2024市场营销假期社会实践报告(精选11篇)
然后,正确的市场分析确定目标客户,准确的产品定位离不开正确的市场分析。通过各种手段进行市场调研作出的市场分析必须能够回答以下5个问题:第一、谁是消费者;第二、消费者买什么(样);第三、消费者何时购买;第四、消费者购买的目的是什么;第五、消费者如何购买;第六、产品组合与优化。
最后,促销策略,产品促销的目的是通过详细的介绍、生动的描述来塑造产品的形象,刺激顾客的购买欲。目前我国常用的促销方法有三种:一是广告。广告是促销手段中用得最多、富有成效的一种方法。一般产品广告要求长期且实效方式,因而实施广告策略时可考虑路牌广告、电视广告、报刊杂志广告等同时传播或轮番出现,以加强效果。广告从内容上分有三种:其一是商誉广告。它强调树立生产产品的厂家的形象。其二是产品广告。它树立厂家信誉和产品质量。其三是单项产品广告。它是为某类型产品的推销而做的广告。二是参加产品展销会。这也是一种促销手段。它通过商品的模型展览,设计图纸的介绍,散发宣传小册子等方法,引起客户的兴趣,刺激客户的购买欲。三是人员推销。这能使推销员面对面地了解客户的需求,解答客户的问题,有针对性地是行推销。此时销售人员的经验和服务就成为决定性因素。另外,优秀的管理和周到的服务是一种无形的广告,对销售一定会起到促进作用。
二、认识
第一是交际能力。善于与他人交往是销售专业服务人员应具备的首要能力,专业销售人员必须懂得怎样与顾客接触,建立和维持关系,学会倾听别人的意见,表达自己的想法,注重交往艺术,能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的 交往方式,有正确的服务意识和服务态度,才能为顾客提供优质的服务。
第二是合作能力。作为销售人员必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念,较强的协调、沟通意识,学会与供应商协商,与同事合作,充分 发挥不同角色的作用,利用现有各种因素,为顾客提供满意的服务,真正发挥销售工作在公司的“前锋”。
第三是学习能力。销售人员为顾客提供服务的过程,也是一个学习的过程,必须根据顾客的具体需要确立服务方式。越了解顾客的期望,就越能在工作中体现个性化的工作特点,从而更好的抓住顾客心理。
第四是个人能力。这里我想说的个人能力既包括技术性的能力还包括管理能力。技术性能力是就无法为顾客提供优质的服务。技巧、功底都是必须经过努力、积累和总结得到的。只有具备这些,才能向客人提供优质的服务。管理能力不再是高层管理人员的“专利”。销售人员自己在服务过程中,需要与别人建立联系,管理自己、激励别人、处理冲突、控制情绪等等,这一切都与管理才能有关。
三、总结
人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的“绝招”。所以说,销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
2024市场营销假期社会实践报告 篇7
一 实习目的及意义
通过实习了解市场营销的一系列程序,做到对市场营销有一个更全面,更具体的认识,将课本所学知识应用于实践,使知识掌握的更加牢固,实际应用更加熟练,为以后走向工作岗位打好基础。
通过此次实习,开阔了视野,对市场营销有了新的认识和理解,同时见识到市场营销广阔的发展前景,更加坚定了我学习市场营销的决心。通过与实习企业管理人员的交流,我意识到市场营销在企业运转流程中的重要作用,并且更加感到自己专业知识的缺乏。我认为,只有通过一段时间的实习,才能将从书本上学到的知识与实际工作相结合,才能解决实际问题,从而为今后的工作打下坚实的基础。
二 实习企业概况
“湖南中粮可口可乐饮料有限公司”是由“中粮集团”与美国“可口可乐”两家世界500强企业强强联手,投资兴建、经营管理的现代化可口可乐装瓶厂。公司坐落于湖南省长沙经济技术开发区,总投资xx年5月7日—8月7日
地点:湖南省长沙市中粮可口可乐饮料有限公司
四 实习内容
a)实习的具体内容与工作
在实习开始的头两个星期里,我主要是熟悉公司的各种产品,订货的流程,参加企业文化、商务礼仪和业务代表工作流程及关键业务指标等课程的培训。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚工作时有“心有余而力不足”的感觉。因此在以后的实践学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。
接下来的两个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。同时也要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我的一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,况且对于作为北方人的我来说,南方的方言一时真的是难以理解,只能是多听多练。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着现场指导老师实际学习和模仿了几次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老师也说比以前好了很多,并赞扬我进步很快。
再结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是我最后几个礼拜的工作。虽说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的新产品”10分V”,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知老板是谁,有没有分店,有多少员工,甚至没有留下联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。
回到公司,主任问我跑业务的情况,我无地自容,但也发誓一定要把这家搞定。这一次的失败,在我写给主任的报告中我作了深刻的反省,并向主任讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真的很多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。
b)实习中资料的收集与总结
在这次实习过程中,我与这些企业的管理人员进行了交流与探讨,小有收获。
“创建品牌”是一个企业发展的终极目标,在社会分工日益细致的情况下,如果一个企业拥有自己的品牌,那么它可以将生产、运输、销售等环节委托给其他人。
抓住机会。年轻人在工作的过程中要善于抓住机会,机会来临时要敢于挑战自己,不能太过保守。
要有自己的观点。敢于发表不同意见,千万不能附和上司,只要你的观点是经过你深思熟虑的,那么你就要表达出来,这起码能够对上司的决策起到参考作用。同时能引起上司对你的关注。
个人要想成功及获得好的业绩,要牢记一个规则:自己永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
此外,还有很多影响我意识的理念。我知道,短短三个月的实习对我的营销水准的提高是有限的,我只有通过不断的学习,不断的把学到的知识运用到实际中去,这样才能逐渐提高我的能力和认知水平,才能适应市场营销工作的激烈竞争。
五 实习感想
期待已久的实习很快就结束了,在这期间,我见到了很多在课本和学校见不到的东西,也思考了不少。通过这次实习,我拓宽了视野,增长了见识并深切的认识到,工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中,如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。