导购的实习报告范文合集(精选3篇)
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做小区推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
导购的实习报告范文合集 篇2
随着生活的质量越来越高,人们开始越来越关注生活的质量,于是衣服的时尚与质量也变得越来越重要,随之而起的是服装店像雨后春笋般大幅度的出现在马路两侧的商店中。开始,我和大部分的人想法一样,导购员就是想办法让进商店的顾客买东西,销售业绩高,是一个合格导购员的标准。然而,不经实际的经历,无法想象,一个普通的导购员也需要很多的技巧,尽管没有工程师所要求的技巧那么高,但是正如人们常常说的一句话,行行出状元,所以如果你没有掌握好作为一个导购员所需要的技巧,你就是一个不合格的导购员。那么先让我描述下这段期间我所学到作为一名导购员所需要做的事情。
每天的第一件事就是整理和清洁的工作。这项流程需要保证过道,货架,以及橱窗没有杂物。同时我们也要整理衣服,货品的陈列。一个整洁干净的店面会让顾客很自然的感觉到每件商品都是整洁,干净的,从而为衣服的质量在无形中加分。我所实习的这家服装店是九点刚开店,此时顾客不是特别多,所以店长把早会安排在这个时间。早会的内容首先报告我们每个导购员的昨日销售业绩,并表扬销售业绩最好的那位,同时也不会批评最差的那位,而是鼓励,因为我们店的主旨是推崇鼓励政策,认为批评不会起到很大的作用。然后我们每个人必须反馈在导购时出现的问题,以及顾客提的意见。最后店长给我提出今日的销售目标,让大家一起相互鼓励。就这样,早会就结束了。接下来,就是今天工作的重点:引导顾客消费服务。尤其是晚上,店里的生意会变得特别忙,因为这家店的衣服时尚又不贵,很适合县城大部分年轻人的需求。直到晚上10点,人慢慢变少时,店里开始结账,整理卫生。
以上就是我每天必须做的,当然有些事只要一个月做一次就行了。例如在月末时,我们需要库存盘点,这一天是最累的,我们往往忙到11点左右才能结束回家。同时第二天,我们也要马上库存返货,和补货。以达到店铺每个月都有新货。所以一个月总有那么几天需要整理到达的货物。
这就是我工作大致的概括。然而,在服务行业的大方面,如衣服的性价比,店员的服务。这些在每个服装店几乎都可以注意到,但是许多成功的服装店能成功就是因为他们注意到一个又一个的细节。
这是我在这次的社会实践中收获的
第一点:加深了课本中经常提到的细节的重要性——细节决定成败。
许多知名品牌就是因为注重细节,所以受大家的`喜欢和欢迎。这家店之所以能在县城一直生意兴隆,因为他有一个与其他服装店一个很细微的不同。这家店之所以会价格要比其他店的便宜,同时我们必需按标价的卖,以达到大家平等。如果碰到熟人,或
买得特别多的人就可以按贵宾卡的规则,达到一定的金额进行打折。而我们县里其他店并不是按价格卖,因为卖给熟人他们会用比我们便宜的价格,对于不是店里的熟客,他们为了从熟人那赚的更少,所以开的价格会比我们的高很多。我们店因为明码标价,且价格实惠对于以年轻人为销售目标,社会少关系的他们,就特备喜欢来我们店里,且我们流量大,新品也一直上。所以我们店里的生意火爆,且一直受到顾客的好评。就是因为这一细节,使这家店不仅一直开到现在而且生意一直红红火火
所以,不管我们从事什么行业,要学会从细节入手,考虑细节,在企业竞争中,要想打败竞争对手,如果从细节的角度出发,也许会有意想不到的优秀的策略。无论大环节还是小环节,在我们生活中的点点滴滴,也别忽略细节,正所谓水滴石穿,持之以恒力量的强大,细节的叠加,会无形的铺下通往成功的梯子。例如我们平常的穿衣的细节。如果上课时,仍然穿着拖鞋,虽然很舒服,却为你的形象大打折扣。又如在计算时多个或少个0都会使结果错误。
第二点,在这里也加深了明白:学会欣赏。
每个人都喜欢听他人的赞扬,反感他人对自己的批评。无论是伟人还是普通人都是。只是伟人懂得利用批评改进缺点,而普通人则逃避批评。在生活中,赞扬往往会激励人们不停的努力。其实赞扬也是一种艺术和技巧。如果赞扬过大,会让人明显感到你的虚假,但过小的赞扬,让人感到不痛不痒。其实,学会欣赏,以他人的角度去思考问题,学会欣赏对方的美和缺点,自然而然,你会不由自主发出适当的赞扬。使双方的关系变得和谐融洽