大学寒假实践报告范文（精选34篇）

　　接触了他们才知道：他们的工作很杂，很靠脑力，很零碎，量很大。在我的脑海里，一直都认为“人民的公仆”工作很多，但是会很简单。没想到，他们的工作原来很考验一个人意志。

　　我所在的社会事务科，不明思议就是处理社会家庭事务等琐碎小事件的。每天会有很多不同的、相同的问题、情节在办公室里发生，但是，科室里的工作者们不辞辛苦，耐心的一遍又一遍的解释、解决。可能口会说的很干，嘴皮会摩擦的很软，但他们也只能接受。有些话，有些原因，在办公室里实践的我就学会了，有时还会帮忙解释呢。可是，作为“公仆”的他们无权反抗，必须接受，一点一点的解释给群众们听。我想，他们的耐心一定不差吧。

　　因为是处理琐碎杂事，作为办公人员，他们必须很小心，不容许有半点差错。在他们心中：人民的事情出了半点差错，人民的丁点儿事情没得到解决，他们算就是失职，这样的责任他们不愿担当，也担当不起。因此，在平常工作中，应该更加的细心才是。

　　2、初次接触了打印机、复印机的应用;大胆的在实践中应用所学的关于word、excel的知识;学会了简单的文件归档知识······

　　办公职员的头脑一定要灵活，应用的知识很多，有问题一定要学着立刻马上处理，这点是很重要的。另外，问题不可能永远都发生一样的，所以要学会变通。第一次触摸复印机的时候，心里很担心，不知从何下手。在老师的帮助下，我学着去了解它，认知他，发现他其实并不难使用，之后，我总是有意识的去接触他。比如，在办公室里有谁需要复印的，我会马上提出来我去做。这样，我就学会了简单的使用复印机了。真的很开心，因为试一次小小的成功。

　　(三)、和陌生人大方的、有底气的交谈，是我们生活的另一门课程。

　　刚开始到单位的时候，一个人也不认识，什么都不知道。也不了解他们的职位、姓氏，都不知道怎么称呼别人，所以有问题也不会问别人，首先想到的是自己解决。所以呀，这让我有了一种习惯，就是：遇到困难的时候，首先让自己解决。

　　后来慢慢的发现，其实与人说话不难，但与人交流就有些问题了。因为，如果和不认识的人随便问候几句，我们平时都经历过，很容易。但是如果要和陌生人进行长时间的交流，这就要靠我们敏捷的洞悉能力了。这需要交流双方有共同的话题，兴趣点。最重要的是：不知道要怎样开口。比如，在实践中给乡村干部打电话通知事情的时候，我既要大声的以办事处的名义介绍自己，也要向他通知清楚事情，并且说话不能颤颤抖抖的，要自信，有底气。在开口说话的时候，如果迟疑或吐字不清，打哆嗦，电话那方的人可能会听不清楚，要求你再说一遍，这时，心里会很不好受的。

　　在与人的交流方面，我认为放宽心态，把对方看作是和自己一样的人，自然地开口说话，就会有所收获的。

　　(四)、充分发挥自己的主观能动性。这对我们的人生有很总要的意义。

　　“随时要想着自己找事情做!”这时参加寒假社会实践的时候老师嘱咐我们的。我一直怀揣着这句话快活的陶醉在我的实践愉快当中。因为，事情自己不会指定对象被做。

　　主动和人说话，主动给人微笑，主动找事情做，主动学习使用打印机······这一切都离不开主动。因为主动地去接触，我学会了文件的归档;因为主动地微笑，我认识了更多的陌生人;因为主动地寻找，我的寒假过得很充实······

　　(五)、作为大学生，我很自豪。

　　一直认为，作为我们这一代的大学生是很渺小的，很有可能会被世人所忽略。但是，到了时间单位的时候，我感受到，作为大学生，我应该是很自豪的。

　　在我们还不熟悉那个严肃的单位的时候，总是自我介绍说：我们是三峡学院的学生，到贵单位实践的。而他们总会代问一句：你们是大学生啊?之后，每次科长向不认识我们的人介绍，就会说到：是我们科室来实习，都是大学生······每次他们提到我们是大学生的时候，我们的心理都会感到乐滋滋的。

　　其实，我们都因该这样：从内而外的自豪，我们是大学生。

　　四、总结：

　　这次实践对我来说是一次非常大的成功。在这过程当中，我拒绝了父母一丝不苟的庇护;在这二十几天中，我远离了朋友们真心真意的关心;在这段时间内，我感受到了老师细致入微的关爱;在这寒冷的冬天里，我享受到了陌生人好意的问候;在这热呵呵的阳光里，我送出了我真切的爱心;在这热闹的新年里，我送走了旧时的我，改造出一位大方、坚持、成熟、实实在在的我!

　　这次参加实践活动，很幸运，我体验到了学习以外另一种不同的生活;很幸福，我感受到了关怀的温度;很满足，我收获了很多实际操作的知识;很高兴，我认识了更多的人;很感动，发现有那么多默默为人民着想的人;很自豪，我作为正向未来奋发的大学生;很感激，有那么多关心我们的人······

　　很幸运，能够有这样的机会让我们得到锻炼，因此，感谢市政府、市委细心地为我们着想，为我们提供这样好的时间机会。另外，这次能够顺利的完成社会实践，我发自内心的感谢李涛老师，因为在这之间我们遇到了很多困难都是求助于他，不管有多晚、多忙，他总会帮助我们，真心的感谢李老师。另外，我要对我们辛勤的辅导员武老师说声谢谢。虽然在实践过程中他不直接负责我们这一小组，但是，只要我有问题求助于他，他都会尽力帮忙解决。最后，很谢谢办事处的叔叔阿姨们对我们的照顾。即使是给他们添了麻烦，他们也会耐心的教导我们。很感谢他们，在很多时候能想起我们!

大学寒假实践报告范文 篇16

　　20x年x月28日，我开始了在_市区的经营性娱乐文化场所进行了学习实践工作。英皇国际娱乐有限公司是一家以量贩式KTV为主要经营项目的企业。公司核心价值观：诚信品德。公司经营理念：优质体贴的服务理念。公司的营业时间为中午12:00-凌晨2:00。公司共有服务生25名，保洁员6名，经理人、董事和企业法人各1名。作为一名服务生首先须知员工注意事项：1.上班实行指纹签到，依据上班时间，30分钟内每迟到1分钟扣除1元工资，30分钟以外按旷工处理。2.每名员工每个月有两天正常休假。3.无故旷工扣除三天工资和一个月的全勤奖金。4.每三个月进行一次笔试考核定级。5.每个月有固定服务评优活动等。

　　服务生的工作流程从个人的`服装仪容开始到包厢及场所卫生、安全收尾。每个细节都是服务生应做到的工作点。工作之前首先要保证自己的服装仪容端正，符合要求。公司规定：服务生须身着工服，白色衬衣，黑色马甲、西裤、皮带及皮鞋。女服务生长发扎马尾，淡妆。男服务生用适量发胶固定发型，保持面部衣服整洁大方，有精神。在规定上班时间前15分钟所有员工在公司大厅集合、点名、签到及call机的配带与调试，并进行经理人及领班的开班、工作区域分配和注意事项。开班结束后，服务生须对分配区域的包厢进行逐一检视、补台、摆台、温度调试、空气清新处理及卫生检查等工作。检视工作完成后站在相应区域保持standby姿势，面带微笑进行准备服务动作。迎客流程包括一楼大厅到三楼大厅的礼貌问候，安全出口、电梯、卫生间指引和吧台、超市消费导购等内容。在客人完成消费动作之后，各区主管服务生负责将客人带入包厢，并进行开机、麦克风音效调试和将购买的超市物品、茶水送入包厢。每天的待客高峰期集中于下午3:00-5:00，晚上22:00-24:00。在待客高峰期也是对服务生要求最高的时期，服务生应时刻保持动态平衡，既将客人合理安放又要对相应区域进行安全检视和客服。其中包括包厢客人消费和方便引导，音响、麦克风调音，包厢转换，红酒洋酒调配，客离包厢安检，点歌系统操作演示，欠单包厢买单及服务时间提醒等。大约在下午6:00之后和凌晨1:00之后会有一个清场间歇和一个收场动作，服务生及保洁员对包厢及全场区域进行卫生清理，包括大厅、走道的清扫、吸尘、脱水、刮水等，包厢系统关机、清洁刮台、补台、摆台、地毯清扫、更换垃圾袋、水脱蹦床和小舞台、擦拭点歌屏、电视及玻璃墙体、检查灯光等。清扫动作完成后，最后进行收班总结和盈利评估。

　　短短的近一个月的工作实践，让我初步完成了对社会工作生活里的服务业与文化产业的了解，娱乐产业结构通过服务业的手段形式组成的企业工作发展模式。相对来说，文化经济的性能比重较弱，而服务的比重较大。所以，我想在第三产业-服务业的发展领域内，文化应该做为经济的首要经营点，而服务应该做为一种文化产品消费供应的标准手段，公司做好文化产品的进一步开发和产业链拓展与连接才会使文化产业做强做大。作为学习文化专业的学生，要更多的在大学整理思路，整合和学习纵横的文化知识与内容，将文化专业深层次的挖掘，并在实践中投入对文化产业和服务领域的理解、开发，形成创新思维的文化价值导向观，做一个真正有文化的大学生。