大学生寒假餐厅社会实践报告范文2024(通用31篇)
作为广大青年学生接触社会。不了解国情,服务大众的重要形式,对于青年学生接触社会。了解国家情,服务大众的重要形式,对于青年学生的成长,成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会。从社会实践中检讨自我。虽然在这段假期我没在我的专业知识点实践,没能在专业能力上有所提升,但是我感觉我懂得太多的书本上没有的东西,假期实践。增强了我的办事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。
大学生寒假餐厅社会实践报告范文2024 篇23
今年寒假,通过朋友的介绍有机会去玛氏(中国)食品有限公司带薪实习,我的职位是玛氏宠物营养顾问。玛氏公司创建于于1911年,是全球最大的食品生产商之一,主要的业务领域包括宠物护理、巧克力、糖果等,拥有众多的世界知名品牌,现在已发展成为一家多元化的跨国公司。
放假后我们没有立即上岗,而是经历了公司的培训、现场模拟演练,考核通过后才被分到铁西星摩尔购物中心的欧尚超市。宠物营养顾问这一职位不只是简单的卖货,它需要我们具有动物营养和健康方面的专业知识,由于自己的专业和动物专业不相关,为了更好的做这份工作,我每天除了正常的卖玛氏的产品,晚上回来还会学习关于养育宠物方面的一些知识。二十多天的勤工俭学生活很快的就过去了,但是它带给了我诸多的收获,让我受益终生。
在岗期间负责货品的摆放、货架的整洁。我每天九点准时到达卖场,首先补齐和整理商品、之后对货架进行清理灰尘,六点下班后,清点这一天我售出商品的数量,向我们的业务短信汇报销量及所留消费者的信息。无论天气多么寒冷、恶劣,我依旧是正点上下班,得到了公司的好评。这项工作教会了我不论对待学习、科研还是今后的工作都要守时、认真。
在岗期间负责赠品的领取和换兑。我的工作地点在铁西星摩尔购物中心,而赠品在大东区。当赠品不足时要去总部领取,那也是最痛苦的时刻,因为赠品很多,为了多拿一些,我们把一些小的赠品放在编织袋里,在用胶带把袋子和大的赠品一起捆绑在购物车上,然后再拖着沉重的车去倒二次公交车回到卖场,之后会妥善安置赠品,防止赠品的丢失。当有顾客光临时,会利用我们的买赠信息引导他们多买一些粮食,之后带着可获赠品的顾客去结账。虽然每次去领取赠品很辛苦,但那是我工作的一部分,这番经历让我学会了坚持。经过这些天的锻炼,首先我学会了如何去和顾客沟通,去销售我的商品,其次,我不在惧怕和陌生人交谈,并和有些顾客在工作结束后也保持了很好的联系。
在做宠物营养咨询顾问期间,我为不懂得宠物食品健康搭配的顾客提供建议和饲养方法。同时我认识了很多名贵的品种,对它们的生活习性和脾气也略有了解。在这个过程不但顾客得到了饲养方面的专业知识,我从中也有受益的地方,首先,改变了我传统的想法,对宠物猫和狗有了新的认识,动物和人的消化系统不一样,比如说猫咪天生在泌尿系统上存在缺陷......所以它们应该吃适合自己的食物。其次,就是自己在专业饲养宠物方面的提升,我学到了如何给爱犬换食、如何让猫咪在不破坏家具的同时保护好他们的天性。
在做宠物营养咨询顾问期间,我认识了很多的好心人士,他们同样也是顾客,但是他们不是为自己的宠物买粮食,和他们交谈中,我得知他们为了让流浪的小猫、小狗熬过寒风刺骨的冬天,不惜自己掏腰包为可怜的小动物买粮食。他们这种不计回报的付出说明了,人间真情的存在,他们的行为时刻提醒着我,在今后也要做一个好心人,他们的行为也为我今后如何做人做事起到了指引和标竿的作用。他们的行为感动着我,增强了我对小动物的责任感。
在做宠物营养咨询顾问期间,我不但是玛氏食品的促销员,同时也是欧尚超市的一名员工,双重身份的我起到了桥梁的作用,在工作期间协调商家与卖场之间的一些问题,比如说展位的摆放、促销品的制定......整个过程我都精心设计,完成并超过了公司规定的营业额,同时也提高了超市效益、自己也得到了最高额度的薪酬。从中我学会了,工作上我们要相互配合、相互协调、相互帮助,这样工作才会高效,利益才会最大化。
在做宠物营养咨询顾问期间,我改变了以往的角色,有消费者转变成了销售者,在卖货的同时也把自己想象成为消费者,这样不但能督促我时刻为顾客着想,还有助于提高顾客对我的信任度,从而销量也就跟着上来了。通过这角色的转变,我认识到:生活中也是一样,我们要换位考虑问题,做到尊重他人、理解他人。这样,人与人的矛盾也会越来越少,社会才会变得越来越和谐。
在做宠物营养咨询顾问期间,我住在一个温馨的大家庭里,成员是我们四个高中同学。由于我每天几乎是最后一个回家,所以总有人会给我热饭、为我倒满热水。饭后我们会坐在一起聊工作、聊生活、聊现在、聊将来......分彼此享喜悦、分担不快。每天总有说不完的话。这二十多天相处下来,真正意识到了好朋友的含义,对我来说是一辈子的财富。
当然,在工作期间也有诸多的不顺利,比如说遇到刁钻难缠的顾客,开始时也会抱怨,但慢慢的我学会了,不应该拿别人的错误来惩罚自己;还有面对超市领导的过分管理,由开始时无端的辩驳到圆滑的应对;还有在寒冷的冬天去等公交车,真的是对自己意志的磨练。
既漫长又短暂的二十多天寒假社会实践结束了,说它漫长是指在体力消耗和瞬间不快时产生的想法,说它短暂是因为这段时间对我的历练颇多,有种意犹未尽的感觉,直到现在还会时不时的回味一下。我很庆幸并感谢这段经历不仅仅是金钱,还有些是无形的,在学校里学不到的,却能为我今后学习、工作和生活打下坚实的基础。
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步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时,然而,这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历,我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金,没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视,上网等方式一点一点地荒废掉,但是这一次不同,我已经是成年人了,我已经是一名大学生了,大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程,再加上家人和朋友的支持和鼓励,我决定要度过一个真正有意义的假期生活。
我的求职过程并不像其他人一样的难,我算是比较幸运的了,我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了,我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员,可能只是一名短期工吧,所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证,工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作,主要是负责好自己所负责的堆头,包括不定期地上满货,整理堆头的排面,力求做到排面整洁美观,当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品,介绍产品,并负责打包、打秤等,力求销量更多。
这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作,虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼,但是对于我这个毫无一点工作经验,一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说,一天工作8小时,60元一天,如果春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的了,加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会,所以我并没有放弃,决心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。我开始并不知道所谓的“上满货”是怎样一个“满”的程度,通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同,她们把货上得比我上的满,于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误,就是我把一些包装破损了的货上了,好在我的同事及时地发现了,不然就会产生极不好的后果。
这份工还有一个我认为非常有趣的任务就是打秤,散装食品最重要的工作之一就是打秤,商场一楼的所有的散装糖果、饼干、巧克力、糕点,每种都有不同的价格,比如糖果就有好几个品名的,每种品名又不一样的价格,每一位顾客选购的商品又不同,要为这么多顾客打秤似乎是非常复杂的一件事。当我第一天来到打秤台前,看着别的员工熟练地打着秤,一袋又一袋商品被她熟练地打出来了,我忍不住发自内心地赞叹她们,经过观察我发现有些商品还要输入该商品的条码,每一个6位数的条码对应一种商品,商场这么多商品,各种各样的商品都看得我眼花缭乱,更别说记住这些条码了,顿时我就觉得我做不了打秤这项工作,甚至还想向主管提议说不打秤了。可是后来我想,尽管我岁数都比那些老员工小,工作阅历和经验都比她们少,但是我跟她们领同样的工资,甚至都比他们当中好多人的工资要高(短期的工资会高一些),怎么可能不打秤呢,再说我是一个大学生,比她们的学历都高,如果这样做就必定会让人觉得大学生太娇气,吃不了苦,何况这是个锻炼自己识记能力、反应能力和学习能力的好机会,于是我决定要打秤。我就从辨认商品开始,逛遍所有的散装商品,这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反应出该商品的品名,接着就要记住商品名在秤上的位置,其实掌握了这两点就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码,通过熟悉我发现了条码的规律,那就是同一个牌子的商品的不同类型其实只相差一位数,这样就可以以牌子的系列为单位,记起来就容易得多了,通过慢慢地锻炼我已经可以记住所有的条码,打起秤来也很熟练了,甚至在双休日和春节前等人多的情况都可以应付过来了。在打秤的过程中我确实收获了很多,比如在人非常多时,十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来,这时心里就会有压力,既怕打错秤(如果打错了遭到顾客投诉可就要罚款的)又怕忙不过来让顾客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,这就锻炼了我遇事的态度,磨练了我沉稳冷静的性格提高了自己对突发事件的应变能力,改变了自己急躁的性情。