大学生文员社会实践报告(精选33篇)
四、工作中不断地丰富知识。知识如同人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,应用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的奔腾。增强了熟悉题目,分析题目,解决题目的能力。为熟悉社会,了解社会,步进社会打下了良好的基础。
大学生文员社会实践报告 篇16
今年寒假虽然为期不长,但是过得很充实。在此期间,我去农行进行社会实践。我的工作内容是配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。
一般看来,这样地工作是没什么技术含量。可是当自己怀着这样的心情一天下来,除脚酸以外,最大的体验是:做好这个岗位真是不容易!
第一,这个岗位可以成为银行知识的全才
做好这个岗位需要全面的银行业务知识。大堂经理说,这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。首先要熟悉银行的柜面业务。象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务,包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、vip柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等。其次,要熟悉银行的中间业务。例如基金、保险,国债以及各种信托产品。
第二,这个岗位是银行服务产品的讲解员
得配合大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍。目前每家银行都不断推出新的服务产品,这就得有人去发现潜在的客户,营销服务产品,这是大堂经理助理另一工作内容,这也是银行越来越重视这个岗位的资格能
能力的重要原因!作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。还有,就想今年2月9号全国银行利率上调,不少刚把钱存进去的客户过来转存,作为讲解员的我们又必须跟客户讲解清楚存期不超过多少天转存才划算。
第三,这个岗位能培养足够的应变能力
在我实习的那段时间正直年末与年初,是银行最忙的时候,一般每天排号的人就有三四百,更别说加上atm机上的客户。客户多了难免会发生摩擦(多指和银行),这时就是考虑岗位能力的时候了。有时一些客户会因为没听叫号机的`叫号而只能过号重排而骂骂咧咧,这时你应该适当斡旋,是在不行,只能指引其去贵宾服务区办理。还有就是atm机失常或者因管理人员在加钱而不能使用,导致钱取不出或吞卡,这时就应该耐心向客户解释并这其在正常操作程序下来领取卡。
在见习过程中不可避免的会遇到各种困难,关键在于大家能坚定目标,坚持下来。在此期间我学到了不光光是专业知识,更大部分的是如何待人处事,察言观色,做到在我让自己被误解甚至吃亏的基础上为客户提供令他们满意的服务。此次实践获益颇多,相信它会是我人生路上的一笔宝贵的财富。
大学生文员社会实践报告 篇17
转眼间,一个假期就要过去。蓦然回首,不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。当准备收拾心情,重整出发时,发现原来匆匆的假期里多一份沉沉的充实。
(一)最熟悉的陌生称谓
经过将近一个月的家教生涯,现在的我对于“老师”这个称谓不再陌生,当别人称呼我“老师”时,没有昔日的逃避与羞涩……有人说教师是太阳底下最神圣的职业。虽然我的兼职只是沾上“教师”的丁点边,可我分明感到这两个字给我带来的豪迈感。然而当告别家教职务时,原先最熟悉的称谓,瞬间只留下陌生的晕印,一圈又一圈……
(二)First impression
第一次去给那两姐弟俩上课的情形依旧历历在目……我破例地早早起床,虽离上课还有一个小时,可我早已梳洗完毕,整装待发。前一晚,我甚至兴奋得失眠。一路上我的心像揣只兔子,砰砰直跳,是紧张还是兴奋,自己都分不请,只记得心里不住的对自己说:“这是我人生第一次做老师,好好干,加油!”我并没多想接下来要见面的学生会是怎样,任性?挑剔?还是乖巧听话?我只知道要面带笑容,给别人留下良好的第一印象……
很快,在对方母亲的带领下两姐弟笑迎出来。不知怎的,我紧绷的心,像离弦的箭,一下子松开。简单的自我介绍之后,我们开始讨论上课plan。姐姐刚上初三,弟弟刚顺利通过小考,现在是名准初一生。最后我们决定提前上新学期的英语教材。
由于是第一堂课,我即兴编几个简单的日常对话让他们practice。刚开始,两人都羞于启齿,涨红脸。于是我便说句:“Open your mouth and be proud。
边说边亲自进入角色引导他们。很快他们不再拘束,轻松地进行对话。接下来,我着手讲解姐姐的课本,她听得全神贯注;一旁的弟弟在我的安排下朗读课文,不时跑过来给我加水或是递上水果等吃的。就这样,我的第一堂课开始。从紧张到轻松,分分秒秒在点滴中流逝,点点滴滴也在流逝中让人回味无穷……
(三)Challenge
每天的太阳都是新的,但每天的太阳并不都是灿烂的。每天上午从姐弟俩家里回来,短暂的休息之后又是下午2:30~4:30我给我表弟妹们的上课时间,其中表妹刚上六年级,另一个表弟上五年级。他们是那么天真活泼,可无忧无虑中却肩负父母忧虑的期盼。望子成龙,望女成凤。都说interest是最好的老师。可以想象,这三个孩子在“期盼”中学习非兴趣东西是一种怎样的窘境。
但身为“老师”,我有责任激起他们学习英文的兴趣,让他们在仅有的两小时里有所收获。于是在他们的淘气、喧闹、捣蛋和任性中我学会忍耐与宽容,并逐步探索出一条适合他们的兴趣教学之路。讲英文童话故事考听力,智趣问答比赛,拼图答题游戏,情景对话练习等活动慢慢进入我的课堂,并起举足重轻的作用。他们积极参与其中,寓学于娱。尽管这样一堂课下来,“老师”的角色不好当,但没有什么比孩子们的童真和欢笑更能让我感到欣慰的。
一个假期的家教做下来,我感触良多。家教不仅培养我的耐心与宽容,关心与责任,还教会我友善patience,tolerance,care,responsibility,friendliness我想,这应该是我今年寒冬收获的最丰硕的果实……
大学生文员社会实践报告 篇18
-记在印刷厂工作的日子 有人说,进了大学,就是一只脚踏入了社会。这句话固然不错,然而要想真正的了解社会,还必须自己融入到社会中去,去感受社会工作的环境,去体会社会工作的艰辛,毕竟“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。这次在印刷厂的实践,有过欢乐与微笑,也有过艰辛与厌倦,然而我从中收获了很多,积累了宝贵的经验财富。
放假刚回来,像刚出笼的小鸟,暂时摆脱了学业的束缚,可以自在的玩。每天起来的很晚,可以肆无忌惮的睡懒觉;白天和同学在一起玩,日子过得很轻松。晚上会去老妈开的饭店帮帮忙,也只是端端菜之类的。其实正式的社会实践应该算是从7月20号开始去印刷厂上班的日子。父母找人把我安排到印刷厂去工作。一方面这工作相对而言比较轻松,不用出太多的体力;另一方面,坐在屋里吹空调要比在外露天工作要舒服的多;当然了,也可以提高自己的打字速度。由于不曾有过在印刷厂工作的经历,所以我是跟在亲戚后面工作的,一边学习技术,一边工作。其实亲戚家的厂并不是很大,只有200多平米,可是设备却不少。在这里我认识了制版排版机器,首先是前台制版排版和晒版的机器,这里是要工人和电脑共同完成的,排版晒版的过程大部分需要工人精细的的人工操作。其次,不小的印刷车间里可谓是机声隆隆,
里面陈设着正在运行的各大机器。我看到陈列的各大机器都是国内比较先进的。有6色对开机,5色机等等。切纸机是由人工控制操作的。三个女工人负责整理一堆堆的纸,然后统一装订。厂虽然不大,可是承接的业务挺多。我们县很多学校用的试卷,本子都是在这儿印的。我是负责排版和打印,当然都是一些比较轻松的小活,比较难做的工作还是由熟练的员工来完成,我知道要想将工作做好,必须得像他们熟练的人好好学习,所以当我没事的时候就会去看他们如何操作,如何运用软件来更好的排版。闲暇时,我也会向他们讨教,由数名资深注册会计师和会计助理组成,主要经营的业务是为社会各界客户审计查证、验资年检、经济咨询、会计顾问等专业服务。