gsp自查报告(精选24篇)
按照GSP的规定和实施细则的要求,我店建立建全了质量管理体
系,主要是调整、充实了药品质量管理员,健全了质量管理人员的其职权范围,设立了质量管理员、养护员和验收员,制定完善了质量管理文件系统。包括质量管理制度11项,做到质量相互衔接,有章可遁。并明确规定质量管理责任人,负责药品全过程的质量管理,在企业内部对药品质量具有裁决权。对GSP运行和管理。对岗位职责的履行和制度执行情况进行了检查考核,对存在的问题进行了整改,从而保证了本房各项质量管理工作的有效实施。
2.员工教育培训,建立了员工的培训和健康档案
人员素质的高低是企业从事经营活动,确保药品质量和
人民群众用药安全有效的关键,为提高全体员工的法律、法规观念,大力开展了包括《药品管理法有关法规》,《职工道德》《岗位技能培训》等内容的教育培训,员工教育培训基本上做到了有组织、有安排、有措施,并建立了《员工教育培训档案》从而保证了员工队伍整体素质的不断提高。
我店组织了相关人员进行了健康检查,检查中未发现有精神、传染病或者其他可能污染药品的患者,建立了员工健康档案。
经营场所条件,使之能与经营品种相适应。
为保证营业场所和储藏与经营品种相适应,我店对营业场和仓库进行了全面更新和改造。有效做到了防虫、防鼠、防潮、防紫外线照射。
药品按剂型或用途分类陈列,增添了货柜、货橱,仓库按要求摆放药品,增添了隔离板。在柜使用的计量器具进行了一年一度的检定,保证了计量器具的准确性、公正性。
3、按需进货,保证质量。
为确保我店经营行为的合法性,保证药品质量,我店一直坚持从正规渠道进货,不得向其他单位、个人手中购进药品,索取了供货方有关合法证照资料,并与供货方鉴订了药品质量保证协议和药品配送委托协议书规范采购工作。
销后退回药品和购进退出药品均按有关规定复查验收,建立了销后退回和购进退出台帐。对不合格药品实行了有效监控和不合格药品的确认、报告、报损的全过程实施控制性管理。
药品按要求陈列储存,按类型规范管理。
为保证药品质量,药品养护员定期对陈列药品和仓库养护检查。养护员每季汇总、分析和上报药品养护质量信息,对易变质、易发霉、效期短、储存条件要求高的药品实行重点养护,并建立了药品质量档案和药品养护档案。使药品的养护工作做到心中有数,有效地防止了药品变质失效现象。营业厅设置了温湿度检测仪,养护员每日上午、下午进行一次定时观察,并做好记录,建立了养护设备使用记录和养
护设备管理档案。
坚持质量查询,收集和反馈相关信息,为企业经营服务。
我店除一直坚持统计、上报质量信息以外,平时很注意收集国家关于药品管理的有关法律、法规和药监部门对药品管理的有关规定。定期进行分析、总结,并将相关信息传递给有关岗位、人员,对企业所经营的药品实行了有效监管,保证了所售药品符合质量要求。为了及时给顾客排忧解难,我店对顾客的质量查询、投诉历来比较重视,除热情接待外,还要认真解答,解答不了的直接向生产企业去函、去电查询,尽量给顾客满意的答复和处理。
以顾客满意为标准开展销售与售后服务,对不良反应进行监管。 药品质量的好坏,药品零售服务工作的优劣,关系着广大养殖户利益,为给养殖户提供放心的药品、优质的服务,我店每年都要进行征询用户意见活动,药店还设置了兼职不良反应报告员,负责收集本店售出药品的效果和不良反应情况和进行跟踪管理。
药品营业员对所经营的药品基本熟悉其性能,能随时给顾客介绍药品的性能、用途、用量、禁忌注意事项,能正确引导顾客购药,并建立了规范完整的兽药销售记录。
为了对我店的服务及经营情况进行监督,能及时反馈顾客意见和建议,店内设置了监督电话、顾客意见簿、不良反应记录本,始终坚
持以“质量第一、顾客至上”为宗旨。对顾客提出的要求建议能及时反馈、妥善处理,做到了件件有交待、桩桩有答复。
存在问题及整改措施
我店经过不懈的努力,但仍然还存在一些措施不够得力,工作还不够到位的情况。主要表现在:1、药品质量信息收集不够完善;2、药品陈列分类摆放还存在一些不足;3、由于员工素质、理解水平等诸多因素的影响,某些表格记录还有不够规范、完整的地方。
针对以上存在的问题,我店采取了积极有效的措施,落实整改责任,限期整改完成,并对相关人员进行了教育培训,提高质量意识,加大了对药品质量信息收集力度,药品陈列按分类管理,进行了规范摆放,各种表格记录做了重新检查和纠正,为确保药品质量稳定,提供优质的服务。
经过规范实施,达到了零售企业GSP认证要求,敬请市畜牧兽医局领导、专家莅临现场检查验收!
x店
20xx年 月 日
gsp自查报告 篇10
为股份制药品经营企业,20xx年XX月XX日经省局批准由原有限责任公司变更而来。法定代表人为,公司注册地址和仓库地址为,20xx年XX月通过GSP复认证现场检查。为了保证所经营药品质量,符合新版GSP及5个附录的要求,公司在加强软件资料管理的同时,不断加强投入,改善经营条件;并于20xx年X月XX日获得省局批准变更注册地址和仓库地址为,并增加经营范围。
我公司在经营活动中不断更新完善公司的管理制度、逐步提高质量管理水平,同时公司更是配备了现代化的办公仓储设备和先进计算机信息管理系统,从而保证了药品的质量,公司成立以来无违法经营行为,所经营药品无质量事故发生。
为检查我公司贯彻执行新版《药品经营质量管理规范实施细则》的情况,更在于及时发现问题,积极改进,不断提高,确保质量体系持续有效的运行,满足《药品经营质量管理规范》及其实施细则和相关法律法规的要求,保证药品质量和服务质量,我公司进行了全面自查整改,现将实施GSP工作内审情况汇报如下:
一、企业概况
属股份制性质的药品批发企业,公司注册资金万;法人代表:;企业负责人:;质量负责人:;现仓库总面积X平方米,其中常温库XX平方米、阴凉库XX平方米、冷库XX平方米(容xx科技有限公司 提供GSP资讯服务,升级和改造符合GSP认证的时空软件 医药有限公司积约立方米)。办公面积XX平方米,营业厅XX平方米。公司现有员工XX人,执业药师X人、从业药师X人, 大专以上学历占员工比率90%以上,药学技术人员XX人,占职工总数的%,。企业经营范围包括:中成药、中药材、中药饮片、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品(除疫苗),经营多个品规。公司机构设置完善,设立有质量管理部、采购部、销售部、储运部、客服部、财务部、信息部、和办公室、人力资源部。公司非常重视质量管理工作,质量管理体系健全,质量管理部下设专职质量管理员、质量验收员,全面负责公司的质量管理工作。
二、GSP实施工作情况
(一)质量管理体系
公司依据有关法律法规及本规范的要求建立质量管理体系,公司制定了以为企业运营管理的质量方针,建立以“全年无经营假劣药品行为;全年无重大质量事故发生;顾客满意率达到95.6%以上;不合格报损率低于销售总额的0.3%;帐物相符率达到100%的质量目标。
依据《药品质量管理规范》共修定质量体系文件76项,涵盖了公司的药品的购进、收货、验收、入库、储存、保管、出库、销售、售后服务等全过程,有效的保证了药品安全质量。制定了《质量风险管理制度》,制定了风险管理方案,规范了药品经营管理过程中各环节的操作,建立了完整的流程管理,企业采用前瞻和回顾两种方式,对药品流通过程中的质量风险进行评估、控制、沟通和审核。企业全员参与质量管理。要求各部门、岗位人员正确理解并履行职责,承担相应质量责任。并开xx科技有限公司 提供GSP资讯服务,升级和改造符合GSP认证的时空软件 医药有限公司
展质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等活动。
企业根据质量目标能够做到层层分解到各个岗位,人事行政部对各岗位进行考核,以保证质量目标的实现。
(二)组织机构与质量管理职责
公司成立了以总经理为组长,质量负责人、采购、销售、储运、质量管理部负责人为组员的质量领导小组,质量领导小组负责建立公司的质量体系、实施公司质量方针、并保证公司质量管理人员行使职权。公司设置与经营活动和质量管理相适应的组织机构:人力资源管理部、办公室、质量管理部、采购部、储运部、财务部、信息部等部门。各岗位明确规定其职责、权限及相互关系。