实践报告心得（通用32篇）

　　暑假回到家，家里要我在自家店里帮忙，做员工。因为我家跟舅舅家合资开了一家家禽冻品批发部，生意兴旺，越做越大，忙得不可开交。在自家店里做员工，当然，家里人都很高兴，我也乐意。在员工角色的忙碌实践中，我学会了观察；在观察中，我学会了思考；在思考中，我增长了本领。

　　忙中要有序，工作才会有起色。我怀着一颗认真的心，来到批发部帮忙做员工。因为我是新手，需要学的东西还很多。开始，老员工叫我做什么，我就做什么，虽然是些体力活，但我觉得自己在工作，特有干劲。但是，工作效率不高。后来，我就观察老员工是怎么做的，发现她们对商品很熟悉，特别是各种商品摆放的位置很熟悉；仔细分析一下，就发现了各种商品摆放的位置是有序的。发现这个规律后，我就认真向老员工学习，记住各种商品摆放的位置，就好告诉顾客那种商品在那里。这样，自己的工作慢慢就有了新的起色，提高了工作效率。

　　忙中要用智慧，工作才会快乐。刚做员工那阵子，会遇见一些顽固的顾客，这么说，那么说，都说不通的情况下，我便以自己为主，硬来硬做，顾客有意见，我也可受气了。后来，在与顾客交流的过程中，我用幽默来取悦顾客，顾客高兴了，就会听我解释，工作也会有新的成效。冷静思考后，我觉得，要做一个合格的员工、给顾客好的感觉，要用智慧；用智慧去开创自己工作的新局面。这样，就能让顾客听进我的话，给顾客好的感觉，工作起来就快乐，自己也不用受气伤身，生意也会越做越好。

　　忙中要讲原则，对顾客的健康负责是经商永恒的宗旨。在做员工的实践中，我懂到了顾客的心理会影响商品的销售，也算是一种商机的道理。现在市场对商品的添加剂有严格的要求，因为添加剂会有损人身体健康。拒绝有添加剂的商品，既是对自己的负责，也是销售者对顾客的负责。因此，我用自己在大学所学的知识，积极向人民群众宣传健康商品，受到大家的欢迎。好商品，好信誉，也是我们批发部一直追求的目标。

　　暑假快结束了，我的员工实践也快结束了。暑期的社会实践的收获使我的世界变大了，我也在社会实践中成长。对暑期的社会实践的收获，我也会把它们运用到大学新的学习实践中，不断提升自己的学习水平和能力。

实践报告心得 篇29

　　本来要求自己每天要11点半就睡觉的，看来今晚就不行了

　　刚刚才把学校的工作做完，我要负责做墙报，明天早上11点半学校领导就下来检查了，今天去资料室拿了一些彩纸，准备回家再打印，由于没有安装华文彩云，所以耽误了一下。也搜了一些相关的教育类文章，打好准备明天贴上去。

　　今天早上的工作依然很轻松，我要求自己先不看资料备课，发觉真的很难，后来我参考了教案，才发现一篇课文可挖掘的东西实在太多了，我没有放弃，文章我大概读了10遍，总能读出些新的体会，在书上标记出来，对了，陈老师还给了我备课本和听课本，好兴奋！！！早上办公室的老师聊得可兴奋了，买楼的小孩的甚至女人问题都聊，我可是在一旁静静地听，不发表任何意见。讲到大学生恋爱问题可把我笑坏了，至于是什么，我不在这里详细说了。

　　中午跑去了东门买席子，热死我了，走了15分钟。终于布置好宿舍了，明天中午就能进去休息了，我的床在空调下面，办公桌也在空调下面，都快把我冷死了，哥哥帮我拿了件针织外套来才没那么冷。

　　下午跑去主任办公室和指导老师商量一些事情，然后就急急忙忙跑去开班主任会议了，听另一个副校长讲话蛮无聊的，但也要认真记录好，事关有10点要注意的呢，班主任的工作一点都不轻松啊。。

　　今天接到新课表，我们班的课全在早上前三节，有个数学老师抱怨说：“我的课怎么这么差，基本上都是早上第四节和下午第一节，效率超级低。”各个老师都在互相比较课程安排，原来这个也好比较啊！！！

　　回家的路上嫂子打电话来叫我出去吃饭，原来是和侄子的班主任，她说早知你要实习就让你去我的班级，五年级实验班，她巴不得有人帮她分担，听侄子说她有20年的教育经验，是学校的主任，哇！这下可好了，她老公说跟着她能让我学到很多很多，她会尽可能教我。所以我答应了她11月份过水库小学实习，当然具体的要看她和学校那边沟通得怎么样啦。。。

　　晚上要填写45份收费通知书，还要准备明天对孩子们讲的第一番话，加油！！！睡觉万岁~~~

实践报告心得 篇30

　　在活动之初，为了能够增加此项活动的“含金量”。我们组为活动订立了“自己组织，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，这里的“自己”实际上指的是一个群体：即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。在为期8天的活动中，我们在易邮通快递公司体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作。

　　易邮通快递递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是北京市朝阳门清点站。快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。在参加活动这段期间我主要负责的是快递收件和扫描工作，在工作中我需要将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是一件很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。

　　通过这次的寒假社会实践，我获得了很大的收获，我将其总结为如下几点：

　　第一，与人的沟通很重要

　　与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。

　　作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。

　　第二，处变不惊，淡定，事有轻重缓急

　　处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。

　　第三，学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学

　　在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里，大学生是很难得的，处事能力要比别人强，其实不见得，处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

　　在此次实习中，我经常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我长期不在老家，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候，多看看地图，看后才发现自己对家乡是有多么不了解。第四，工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解

　　公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。

　　第五，发觉知识的重要，珍惜学习的机会

　　现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现，要理解新的信息，就要具备跟专业的知识。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。