幼儿园社会实践报告范文(通用34篇)
作为经营管理者,是整个超市商业行为的核心组成,必须具备有良好的个人素质与经营理念。
诚信。古语说“与朋友交,言而有信”,诚信是做人之根本。要想成为一个成功的经营者,就应当 做到言而有信,行而无欺。世界上没有一个狡猾的人,能够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的,你可能在某一时候欺骗所有的人,也可能在所有的时候欺骗某一个人,但是你却不能在所有的时候欺骗所有的人。
俗话说“得利不可再往”,天时。地利。人和总是处于一种动态变化之中。即使你偶尔通过不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味着第二次你还会成功。不要怀疑,世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言。如果你想你的谎言不被拆穿,只有一种解药,那就是你从不说谎,永远保持正直。超市是一个薄利多销的企业,需要的是留住老顾客,吸引新顾客。顾客越多,效益越好。如果一个超市想以次充好 ,廉物高售,那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内出现了货物质量问题时,该向顾客道歉的及时道歉,该赔偿的及时赔偿,该退换的及时退换,做到顾客对商品和服务满意。放心。
诚信是立人之本,狡诈是害人之源。作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道,顾客 就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市,最重要的就是诚实与信用。
做任何事情都讲求天时。地利。人和。超市经营更是如此。
天时:各种节假日是上天赐予超市的最好盈利时机。
经营者们应该抓住节假日这一良好时机。机不可失,时不再来。面对这一时机,管理者应当做出果断的决策。在节假日期间进行一系列的促销活动。因为节假日期间,市民大部分都不要上班,顾客量会大幅增加。而顾客一般具有贪小便宜的特点。超市进行促销活动必然会吸引顾客大批量购物。促销的主要手段有降价。连带销售。赠送礼品。达到一定金额给予一定折扣。抽取幸运购物奖等!降价主要是针对于那些堆积久难出售的商品和一些日常用品等。虽然降价使商品单价盈利减少了,但是 一天的总盈利却是大幅上涨了。例如,在情人节时对购买巧克力的顾客可赠送玫瑰等。
地利:一个超市,其地段位置极其的重要。
它要比邻居民区,交通便利,人流量大。但是这样的地段租金一般相对较贵,并不是所有的超市可负担的起。因此做好超市的宣传就显的尤为的关键。超市的宣传大体上可以分为两个方面,一个是有形的,一个是无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传,比如张贴海报,在电视报刊上进行广告宣传,聘请专人进行传单式宣传。无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传。当然,这“帮助”是自发,自愿,无意之中的。例如:某一个消费者到一超市购物后,发现该超市的商品价格,商品质量,服务态度等方面都较好或是某一方面特好,那么该消费者很可能下次还会到该超市购物,不仅如此,他/她还可能把该超市介绍给其朋友或家人,而起朋友又介绍给其朋友的朋友或家人,这样一传十,十传百。超市的知名度自然在无形之中就大了。有形的宣传是一资金人力为基础的,而无形的宣传则是以超市的信誉为基石的,是超市长期诚信经营而形成的。有形的宣传与无形宣传是相辅相成,缺一不可的。
地利的另一个方面就是做好商品的生动化陈列。
所谓的生动化陈列就是指以最诱导消费者购买的方式将商品明显展示,有效的向消费者传递商品形象。起重要意义主要在于吸引消费者,刺激其冲动性购买,从而增加销售量。要做好生动化陈列。首先,货架必须清洁,整齐,卫生。其次,将商品尽量摆放在良好的陈列位置, 争取最大的'陈列面。再次,应当及时整理货架,及时补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉,并且促销及特价商品要保证较好的陈列位置。如果正确运用商品的配置与陈列技术,销售额可在原来的基础上提高10%以上。
人和:这一点在超市经营中也极为重要。
中国人都讲求“和气生财”。超市的人和主要就是搞好与顾客之间的关系,妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾。要做到人和。首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务态度满意。这一点主要就是导购员要有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对导购员推荐不当,产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。
在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱,一分货。”“不可能,绝对不可能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。”
超市经营管理者方面应对公司的职员进行定期的业务培训。知识是日新月异的,只有通过不断的学习与积累,才能丰富自己,完善自己。公司职员的素质直接关系到超市的发展前途,因此定期的业务培训是很必须的。正所谓“磨刀不误砍柴工”,只有磨好了刀,才能事半功倍,游刃有余。
当然,超市的经营管理者应当镇制定严格的奖惩条例。对表现突出的职员该表彰的表彰,该升级的升级。对犯错的职员该罚的罚,该开除的开除。这样才能提高员工的工作积极性与责任心。
上面主要谈了超市经营管理者在超市这项商业行为中该扮演怎样的角色。下面让我说说作为超市经营活动的一线部队——销售人员。在超市里,销售人员一般称为导购员。从名称上顾名思义就的引导顾客购物的人员。他们是厂家,超市与顾客之间真正的桥梁,是消费者了解厂家与超市的窗口。一批优秀的导购员是一个超市繁荣的主力军。
幼儿园社会实践报告范文 篇15
在20xx年最后一个寒假,在即将毕业的时候,我第一次来幼儿园实习。
上午七点钟,北风呼啸,天寒地冻,我带着期待已久的莫名兴奋来到幼儿园,今天是开学的第一天,很多小朋友也是第一次来学校。和园长商量后,我被分到小一班做一名配班老师。
元宵节后气温骤降,却挡不住幼儿园里的一片热火朝天。在我来幼儿园里实习后,唯一的感觉是不可思议,在实际工作中我们所用到的知识,和我们在书本上课堂上所学到的知识大相径庭。因为很多小朋友是第一次上学,在一个陌生的地方见到这么多陌生的人,我分明感到他们的胆怯不安和害怕,有的小朋友刚到这里就被其他小朋友的哭声吓退了,一个劲的拽着妈妈的衣服哭着要回家,还有的因为妈妈要回去也要跟着妈妈回家,园里乱成一片。而我们在课堂上学习的知识是:遇到这种情况,首先要和孩子的家长多亲近,取得孩子的信任,再就是让家长在一旁旁观一段时间后再悄悄撤退。可是现在园里严重的人手不足,每个班最多只有三个老师,挨个和家长亲近根本不可能,对于这种情况我一点经验也没有,只能在旁边目瞪口呆,束手无策。
几天后情况好了一点,大部分刚来的孩子明显的接受了现实,能和其他的小朋友在一起玩一起做游戏了,除了个别的小孩子。四岁的小王佳一步也离不开妈妈,即使坐在课堂上也要过会就回头看看她的妈妈在不在,有一次她的妈妈借口老师不让家长待在课堂里,小王佳哭着请求老师不要赶她妈妈走,我们哭笑不得。
就这样几天以后,小王佳虽然能自己坐在教室里了,但是还是对幼儿园有明显的抵触,小王佳的妈妈告诉我们,她每天送小王佳来上学时小王佳都央求她:妈妈我今天不去幼儿园了好不好?在教室里的时候她也不与其它的小朋友玩游戏,常常自己在角落里玩玩具,针对这种情况,小一班的主班老师上课会经常让小王佳回答问题,并且鼓励她回答得很好,还让她帮忙分发玩具,有意无意的让她与其他小朋友多接触,这样慢慢的小王佳就会喜欢上幼儿园了。
但是几天下来我也发现了一些问题,幼儿园里的老师在对付那些”小调皮捣蛋鬼”时,用的方法是课堂上我们老师明令禁止的,比如说刚上课时课堂里安静不下来,几个小调皮一直在闹,我记得老师说过,对于这种情况,千万不能在讲台上使劲地敲讲桌或者大声呼喝孩子,骂孩子,可是现在老师们都在敲讲桌,还有个别老师在大声地威胁孩子:再闹就出去站着。好不容易安静下来,在老师说完课堂上的游戏活动规则后,班里的小霸王和月月因为争夺玩具把月月推倒了,月月在地上放声大哭,有个乖巧的小朋友蹲在旁边给她擦眼泪,主班老师罚小霸王涛涛到门口站着直到站完十分钟。