个人素质提升计划（精选31篇）

　　所以，为了提高我企业销售人员的整体素质，为员工提供一个相互交流经验、技巧的平台，为增强员工对企业的责任感、提高整体凝聚力，特制订此计划。

　　本计划包括门店培训和集体培训活动两部分，两种方式相互配合可调动员工的学习积极性，使其变被动为主动，而通过集体活动可以增强员工及门店之间的联系，分享老员工的经验，传播新同事的活力，提高团队蕴含的正能量，抵消日常工作中累积的负面情绪，通过运动和肢体接触可减轻工作压力、增进同事之间的友情，从而增强凝聚力。

　　门店员工提升培训部分

　　门店培训以业务基础知识、业务基础技能学习为主，如：产品讲解、订货、开单、售后问题的判断与处理、打包装、沟通技巧、团队成员配合等。

　　1、 培训的目的

　　——有利于提高员工对本店产品的熟悉程度 ——有利于提高员工的文化底蕴和职业素质 ——有利于有效利用员工工作中的业余时间 ——有利于安抚不稳定的员工

　　——提高店面管理人员的执行力

　　2、 培训的内容 ——公共基础知识 ——产品基础知识 ——业务基本技能

　　——优秀员工经验交流与分享

　　其中前两项由店长带领员工结合网络、书籍、报纸等媒介进行学习，后两项由店长指派优秀员工组织学习。

　　3、 培训时间安排

　　每天每项半小时，具体时间根据店内情况自行安排 4、 门店培训的考核及奖惩 考核指标包括工作日志、月度总结

　　工作日记由门店的店长每天编写（要求包括每名导购当天学习情况的汇报（店长休息可由店员代写）、记录当天的销售情况、顾客量、顾客浏览次数最多的产品、销售中遇到的问题及解决方案、门店培训的执行情况和结果。

　　月度总结包括当月个人销售情况、个人销售任务完成率、销售情况变化原因、综合素质评分项目等。

　　未编写工作日志的按规定给予10元/次的处罚，没有进行培训的按规定给予30元/次的处罚，由企业领导进行抽查。

　　集体培训活动部分

　　集体培训活动是指比赛、知识竞赛、实景演练、拓展训练等，以此检验员工的日常学习情况。

　　一、集体活动项目

　　二、集体活动的目的

　　——丰富员工业余生活、活跃心情、提高团队意识 ——检验店内培训的成果

　　——提高员工对企业的向心力和整体凝聚力 ——发现有培养价值的员工

　　——提高员工对各项必备知识和技能的熟练度 ——在日常团队训练中磨合感情 ——提高骨干力量的执行能力 ——设流动红旗激励员工斗志

　　三、其他

　　1、集体活动的奖惩（待定）

　　2、集体活动的时间

　　3、集体活动每月一次（竞赛类或拓展类）

　　4、每周二培训店长和储备干部（用学习资料）

　　注：因集体活动种类多样，所以奖惩

　　待活动方案通过后再行定夺。集体活动

　　中会有少许费用支出，用于采购活动材料和消耗品。集体活动中会加入节假日的娱乐项目和传统节日的庆祝联欢项目。

　　各类活动形式（草案）

　　一、技能竞赛 时间：待定

　　时长：待定（建议两小时以内） 地点：会议室 新金锐一楼大厅 店面

　　参赛者范围：企业旗下所有门店的员工必须参加，以店面为单位，三人一组、轮流参加

　　参赛内容：以门店的基础业务技能为比赛内容，包括：开单（各种单据的填写）、打扫卫生、整理床品、打包装、布置卖场、点钞票、计算折扣、识别产品材质等。 比赛细节：由于比赛内容不同细则待定

　　二、知识竞赛一（笔试） 时间：待定

　　时长：1小时（答题时间） 地点：会议室

　　内容：以公共基础知识、产品基础知识、企业制度、集体培训知识点、销售话术、销售实例分析等为内容，采用笔试方式进行

　　三、知识竞赛二（问答） 时间：待定 时长：1、5-2小时 地点：店面、会议室

　　内容：以公共基础知识、产品基础知识、企业制度、集体培训知识点、销售话术、销售实例演练等采用问答、抢答、相互提问等形式进行活动。 奖惩：（待定）

　　注意事项：

　　1、需要竞赛参赛记录（人员、日期、内容、结果）

　　2、所有参赛队员写参赛感受

　　3、活动细则提前一周通告店面

个人素质提升计划 篇31

　　活动目的：激发同学们的个人潜力，培养乐观的心态和坚强的意志，充分发挥个人的主观能动性，增强互相交流的技巧性，树立相互配合和互相支持的团队精神，将合作意识化，以达到增强学生心理素质的目的。

　　活动流程

　　8：30集合，点名记录参与人员;素质拓展具体策划安排

　　9：00到达拓展训练场地

　　9：20开始拓展训练热身，拓展活动

　　11：30中午大家围成一圈，吃带的食物，活动结束后，大家合影，确保每人安全回校。

　　13：00拓展游戏

　　5：00分享心得返回

　　活动介绍

　　第一项串名字游

　　游戏方法：小组成员围成一圈，任意提名一位学员自我介绍单位、姓名，第二名学员轮流介绍，最后介绍的一名学员要将前面所有学员的名字复述一遍。

　　第二项大树与松鼠

　　(1)、事先分组，三人一组。二人扮大树，面对对方，伸出双手搭成一个圆圈;一人扮松鼠，并站在圆圈中间;主持人或其它没成对的学员担任临时人员。

　　(2)、主持人喊"松鼠"，大树不动，扮演"松鼠"的人就必须离开原来的大树，重新选择其他的大树;培训师或临时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中，落单的人应表演节目或接受惩罚。

　　(3)、主持人喊"大树"，松鼠不动，扮演"大树"的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树，并圈住松鼠，培训师或临时人员就应临时扮演大树，落单的人应表演节目或接受惩罚。

　　(4)、主持人喊"地震"，扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合，扮演大树的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大树，培训师或插其他没成对的人亦插入队伍当中，落单的人表演节目或接受惩罚。

　　第三项：推理游戏

　　每个参与者的身份由抽牌随机确定。在本场游戏中，身份不公开的N个杀手(注：建议杀手与良民比例为1：3)为一方，他们趁着黑夜出动逐个杀人;3N个良民和身份不公开的N个警察为另一方，要在N+3轮内揪出所有真正的杀手。

　　◆杀手彼此了解身份;杀手可以每轮任意杀死一个良民或警察;杀手不能杀死杀手;任何人都可以宣称自己是杀手，但大家未必要相信。

　　◆警察彼此了解身份;警察可以在每轮指认一个怀疑对象，法官将点头或摇头予以肯定或否定;任何人都可以宣称自己是警察，但大家未必要相信。

　　◆良民彼此不了解身份;良民每轮都将被杀害一个;任何人都可以宣称自己是良民，但大家未必要相信。

　　在这个推理追寻杀手的过程中，每个人的举动、言行、语态、眼神、表达都将成为判断自己和别人身份的重要依据，无论是指证、推理、判断、逻辑和态度，都要程度地保证自己一方获得最后的胜利。

　　第四项头脑风暴

　　在巨大压力的情况下，人们往往会面对大脑短路的情况，但是同时这种头脑风暴的办法也会让大家的创造性得到良好的训练。

　　培训游戏规则和程序：a.将每4个人组成一个组，在组内任意确定组员的发言顺序，两个组构成一个大组进行游戏。b.让小组确定的第一个志愿者出来，对着另一个组喊出任何经过他脑子的词，比如：姐姐，鸭子，蓝天等等任何词。c.另一个小组的第一个志愿者必须对这些词进行回应，比如：哥哥，小鸡，白云等。d.志愿者必须持续地喊，直到他不能想出任何词为止，一旦你发现自己在说“哦，嗯，哦……”。你就必须宣告失败，回到座位上，换你们小组的下一位上。e.哪个小组能坚持到最后，哪个小组算获胜。注意：本游戏的关键是要学员在一个快速、紧张的氛围下进行，一旦有人回答速度变慢，开始有“嗯，哦”出现，立即宣布他被淘汰了，判其离场，这样才能保证游戏的成功。

　　第五项007

　　由开始一人发音"零"随声任指一人，那人随即亦发音"零"再任指另外一人，第三个人则发音"柒"，随声用手指作开抢状任指一人，"中抢"者不发音不作任何动作，但"中抢"者旁边左右两人则要发"啊"的声音，而扬手作投降状惩罚措施

　　一、卡通跳。分为男式和女式，相同的都是跳起时大腿和膝盖要并拢，小腿要分开，就像漫画中的姿势。不同在于：男式的向上跳起时左右脚前后分开，双手自然前后摆，同时嘴里要发出“呦吼”的声音;女式的向上跳起时左右小腿要向两旁分开，双手食指和中指在胸前做“V"的姿势，同时嘴里要发出”耶”的声音。