销售部新员工培训计划（精选30篇）

　　4. 培训老师在七日内拿出改进方案并填写《培训老师反馈信息表》交行政部审议。

　　5. 行政部在新员工集中脱岗培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报总经理审阅。

　　6. 新员工集中脱岗培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训（在岗培训），由各部门负责人指定指导老师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报行政部。

　　7. 行政部在新员工接受上岗引导培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导。

销售部新员工培训计划 篇25

　　培训日期：

　　培训项目：

　　培训要求：

　　负责人：

　　培训时间：

　　培训地点：

　　服务流程

　　1、餐前、餐中、餐后服务流程。

　　2、九不上、五不变。

　　3、席间服务细节要求、清台。

　　各类单据的使用

　　1、食品卡、意见表、席珍的填写。

　　2、加单、追单、海鲜单及手写单操作流程。

　　3、转台操作事项、印单、核单、买单及送客的要求。

　　口布折花

　　1、能折10种口布花。

　　2、装盘、理盘、起托、行走标准。

　　3、托盘正确的侧托。

　　实操摆台

　　1、按中餐摆台标准。

　　2、口布、台布的标准要求。

　　3、转盘、餐桌、餐椅的要求。

　　上菜、分菜、加菜

　　1、位上菜的上菜要求。

　　2、台面分菜和操作台分菜的操作方法。

　　3、分菜使用的相应器皿与器具。

　　4、为客人餐中、餐尾加菜事宜。

　　餐前工作准备细则

　　1、设施设备、电器检查、窗帘标准要求。

　　2、各类装饰品、沙发、茶几、物品摆放标准。

　　3、备餐间、备用物品的要求。

　　4、洗手间、地面等环境卫生要求。

　　收市工作标准

　　1、各物品的'摆放、卫生标准。

　　2、各厅房、大厅收市时间要求等资产的盘点。

　　3、每个班次的工作内容。

　　酒水知识

　　1、红、白、啤酒、产地、味型、价格。

　　2、开启方法。

　　3、斟酒的要求及注意事项。

　　菜式用具、跟料及回收物品

　　1、湘、鄂、粤菜式、跟料及用具及传菜部需回收的物品。

　　案例分析

　　1、餐中应急事件及灵活处理方法。

销售部新员工培训计划 篇26

　　20xx年根据公司生产需要，结合日常工作、业务技能实际需求，公司对员工培训做如下安排：

　　注：1、培训时间拟定于公司没有生产任务的周六。

　　2、请各授课老师提前准备好授课教材、考核试卷及答案;授课完毕后交人力资源部备存。

　　3、请各部门届时负责准备好员工培训签到单，并负责收集部门内员工的各项考核试卷，完全收集后交授课老师批卷。

　　4、各授课老师批卷完毕后，请将考核试卷交回各部门。由各部门再仔细核对考核人员与考核试卷，确保部门内所有相关人员都已经过必要的`上岗前培训和继续培训，完成后将考核试卷交人力资源部。

　　5、人力资源部对每人均建立一个培训档案，登记存档;并保存每年的授课教材、考核试卷及答案。

　　以上培训、考核计划由人力资源部负责、各部门协助培训管理的工作，经管理者代表签字后生效。年终由各部门配合人力资源部对培训的实际效果做评价，针对不足或根据实际需要调整培训内容，制定下一年度的培训、考核计划。

销售部新员工培训计划 篇27

　　一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因

　　1.不具备必要的专业知识，不能充分了解所推荐的药品，所以没有信心正确指导顾客购买使用。

　　2.不了解该产品的生产企业情况，特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。

　　3.企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。

　　4.对该企业药品的质量、疗效不了解，缺乏信任，很难在自己的脑海里形成良好的印象。

　　二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因

　　1.店员的专业知识不够，对所推荐的药品，患者不能明了。

　　2.产品无品牌，企业无知名度。

　　3.产品的价格偏高，不能承受，只好选择其他品牌。

　　4.店员的服务态度和服务质量较差，很难与消费者交流。

　　5.具有明显夸大其辞的宣传，引起了消费者的反感。

　　三、如何开展店员培训

　　设定目标，写出活动安排，要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式，会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。

　　1.时间的选择:活动时间可选择在两班交接班时，或节假曰、业余时间等，可根据实际情况而定。

　　2.活动地点的选择:可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场所，如电影院、酒店的会议室等。

　　3.参加对象:店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。

　　4.参加人数:每次60人左右为宜。

　　5.培训内容:

　　(1)企业介绍，可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片，发放其他宣传资料;

　　(2)针对零售市场销售品种，进行公司产品及相关医学背景知识介绍;

　　(3)服务礼仪;

　　(4)药店管理的知识。

　　6.培训讲师的聘请:

　　(1)可以是本公司的零售医药代表，自己熟悉内容后，登台讲解企业相关知识;

　　(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家，讲解医药及产品知识;

　　(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授.讲授营销管理以及公关服务礼仪。

销售部新员工培训计划 篇28

　　为确保我厂机组投产后检修维护工作的顺利开展，电气专业人员需要进行系统的现场针对性学习，特制定电气专业全年培训计划来提高我专业人员的整体素质用以满足生产需要。

　　一、培训目标：

　　通过进一步的培训，电气点检人员应达到以下岗位技能要求：

　　1、熟知本岗位岗位职责、工作内容及标准和危险点分析防范。

　　2、熟知《电业安全工作规程发电厂及变电所电气部分》的相关内容。

　　3、熟知两票三制、设备验收制度、设备缺陷管理制度等生产管理制度。

　　4、掌握本厂电气一次系统接线；

　　5、掌握发电机、电动机、变压器、断路器以及互感器等一次电气设备的基本工作原理；

　　6、熟悉常用仪器、仪表、工具的使用方法；

　　7、熟悉常用材料、一次配件和设备的名称、性能及其规格；

　　通过进一步的培训，电气继电保护人员应达到以下岗位技能要求：

　　1、熟知本岗位岗位职责、工作内容及标准和危险点分析防范。

　　2、熟知《电业安全工作规程发电厂及变电所电气部分》的相关内容。

　　3、熟知两票三制、设备验收制度、设备缺陷管理制度等生产管理制度。

　　4、熟悉《继电保护和继电器的.检验条例及检验规程》、《继电保护和电网安全自动化装置现场工作保安规定》、《继电保护技术监督规程》等电力工业技术管理法规的有关条文。

　　5、熟悉微机保护及常用继电器的构造和动作原理、掌握继电保护与自动装置安装图。

　　6、熟悉本厂控制、信号、测量及公用设备等二次接线图。

　　7、熟练计算6KV及以下电动机和变压器、线路继电保护定值；掌握本厂发变组保护的二次接线、保护逻辑、简单整定、定值输入。

　　8、远动和通信专业熟悉本厂所用设备的性能和原理，应做到有故障可以处理。

　　9、熟悉常用材料、二次配件和设备的名称、性能及其规格。

　　二、培训计划：

　　1、建设学习创新型班组，注重实用、实效，进一步加强岗位技能和专业技术培训，提高我专业人员整体素质。

　　2、充分发挥高岗位技术能手的传帮带作用，加强“三熟三能”等方面的培训，全面提高电气专业人员的实际操作技能和检修维护水平，努力适应机组的运行维修和管理的需要，努力实现教育培训的新突破。

　　3、每人每周采用笔答的方式进行一次技术问答，每次技术问答题目不超过两个。

　　4、每个月进行一次岗位技术能手对本专业人员的培训工作。

　　5、每年进行本专业一次岗位技术能手竞赛。

　　6、每年组织本专业人员到兄弟单位或设备厂家进行一次培训学习。