4s服务顾问岗位职责（通用31篇）
2. 熟悉通用人力资源管理系统相关模块业务，尤其是时间或考勤管理、排班和调度管理、人事管理、/薪酬管理等;
3. 熟悉sql server，oracle等数据库系统的'安装、配置、和优化设置，熟练进行数据库备份和恢复等操作;
4. 能适应高强度的工作压力和频繁的商务旅行;
5. 具备以下条件者优先:
①参与过5个以上的hr 相关软件实施，或有企业管理应用软件开发测试或类似项目实施从业经验者
②掌握数据库维护者，.熟悉iis，具备应用系统维护经验者
③有一定编程能力，熟悉数据库以及sql脚本编写，能够用sql编写存储过程以及报表者
以上优先条件如不具备，我们也可以在入职后给予相应的培训
6、协作能力强、适应能力强，具备良好的学习能力;
7、普通话标准流利，有一定的英文使用能力。
4s服务顾问岗位职责 篇27
1. 按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、迎接、诊断、派工、交车等;
2. 提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成;
3. 负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉;
4. 负责客户档案管理、维护;
5. 和相关部门协调完成工作任务。
4s服务顾问岗位职责 篇28
1、在接待主管的领导下完成进厂报修车辆的接待工作。
2、负责建立客户车辆档案，并进行统计和存档。
3、保证进厂车辆使用保护件，环车检查表和相关的工单，并随时掌握在厂车辆的工作进度,确保依时完工准时交车。
4、负责出具维修保养费用结算单，联系财务完成结帐工作。
4s服务顾问岗位职责 篇29
岗位职责:
1、负责客户在线学习和移动学习项目的前期调研、咨询诊断及售后方案实施指导及跟进相关工作;
2、负责成交客户培训活动方案策划及实施，通过线下、线上结合的方式与客户合作推进，满足客户的最新运营需求;
3、结合公司新产品、新项目制作与客户实际需求匹配的运营方案并协助实施运营，持续优化用户体验;
4、负责与客户之间建立良好的客情关系，协助客户对已购产品的运营实施，对客户运营方案进行跟踪反馈，以提高培训效果;
5、协助销售人员完成大客户的售前支持相关工作。
岗位要求:
1、年龄:25-45岁本科或以上学历，人力资源或工商管理等相关专业佳;
2、具有三年以上企业培训主管岗位工作经验，或者具有人力资源管理咨询类工作经验;
3、具备很强的.文案和企划能力，熟练使用办公软件的能力;
4、有亲和力，出色的业务学习能力、沟通能力和卓越的执行力;
5、积极主动，具有强烈的责任心和自我驱动能力，具备较强的抗压能力;
6、熟悉、认同、热爱企业培训行业者优先，有e-learning行业相关经验者优先。
4s服务顾问岗位职责 篇30
职责描述：
1、接待客户保养、维修业务，保证客户享受最优质的售后服务；
2、在客户保养、维修完成后，协助客户提车，试车；
3、维系客户关系，安排客户参加客服部门的相关客户活动，提升客户忠诚度；
4、主动维护客户，并妥善处理客户投诉，提高客户满意度；
5、参加厂方培训，完成上岗认证，提升自己业务水平。
任职要求：
1、大专及以上学历，具有售后服务专业技术知识；
2、3年以上汽车4s店售后服务工作经验，1年以上同岗位工作经验，有驾照；
3、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；
4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和计算机操作能力；
5、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神；
6、懂英语者、有4s店保修索赔工作经验者优先考虑。
4s服务顾问岗位职责 篇31
岗位职责：
1、负责客户ERP用户的软件维护管理工作；
2、为客户提供优质的售后服务，设计和优化业务流程，以提供有针对性的解决方案为导向；
3、解答客户使用过程中提出的问题，提供技术支持，要与客户保持沟通，落实做好售后服务工作。
任职要求：
1、计算机科学、信息技术专业学等相关专业大专及以上学历；
2、SQL数据库应用熟练；
3、有1年以上ERP维护经验或实施经验优先；欢迎优秀应届生投递简历；
4、良好的沟通、组织能力和学习能力，有团队合作精神和敬业精神、积极主动，有坚强的毅力；
5、高度敬业，能承受一定的工作压力，能接受工作上的挑战；
6、能接受短期出差。
