公司日常管理制度（通用13篇）
1员工应严格按要求出勤上班时间不迟到不早退不旷工1000_1100
2工作要服从上级安排认真工作如有不同意见应婉转相告
3如有特殊情况需要提前申请方可请假
4如要离职应该提前一个月向老板说明
5不准在工作期间做与工作无关的事情
6工作期间不准声喧哗以免打扰到在坐的客人
7要爱护本店财物
8员工之间要团结互助在和谐融洽的气氛中工作
9注意本身品德修养切戒不良嗜好
本店员工因过失或故意使店里遭受损失应负赔偿责任如果员工个人的工作出现的差异过危及本店利益都扣除当日工作以及全年奖金
员工不按时出勤按以下规定办理
迟到15分钟后记迟到一次扣五元累计三次部除一日工资迟到一小时扣半日工资
早退如无客观原因必须完成当日安排的工作如未完成按早退处理扣除半日工资
员工请假应按以下规定办理
1病假因病须治疗或休养都可以请病假休假期间无薪水
2事假因私事待理者可以向上级请事假休假期间无薪水休假期限以到如还未到店里报道者影响到店里工作按旷工处理
3员工如果离职提前一个月向上级申请离职予以批准方可离职如未经批准擅自离职都压金不给
员工对客人的服务要求
2主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务不做有损本店利益和声誉的事。
3熟知饭店和本部门的`主要服务项目能随机应答客人的有关问题。
4爱护饭店的一切工作用具定期保养不得损坏公物在保证工作质量的前提下节约各类材料、用剂降低费用延长设备寿命。
5各级管理人员须做到尽心尽职，现场督导，严于律己，做员工表率，不得以权谋私，以情违章。
6严格按照各部位班次表上班、休假，提前到岗上班，以便有足够的时间更换制服，准时签到。
7不能无故旷工，因有事不能前来工作（或在岗因事不能继续工作），应事先请假，如果迟到要先说明理由方能上岗；调班必须经过同意。
8如有家庭住址、通讯方式、婚姻状况、婴儿出生、学历等私人情况发生变化，应及时汇报。
9凡是个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告，假若不能解决，再由老板出面解决。
10坚守工作岗位，不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈（遇有特急任务得到上级的派除外）。
11筏作时间不得在店外和饭店其他区域逗留和休息，影响他人工作。
12服务员不得携带包裹进入工作区域，客人遗留物品一律上交部门。
13工作中注意说话轻、走路轻、操作轻。
14谈吐得体、态度温和，不得高声喧哗或扎堆聊天，不得与宾客争辩，宾客有无礼言行时，应克制忍让，报告上级妥善处理。
15对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上映，不乱做评论，不得造谣中伤其他员工。
16根据时间有礼貌地向宾客打招呼，尽可能称呼客人姓氏和职称。12
17在岗工作期间严禁接打私人电话。
18在饭店任何地方看到杂物均须拾起。
19保持工作区域每一个地方都干净、整齐。
22如发现客人在店内吵闹、生病或醉酒，立即通知上级管理人员。
24工作前、下班后将工作区域清理干净，布置整齐。
30若在公共区域内发现老鼠、昆虫、蟑螂，迅速报告上级管理人员。
33客房部员工必须树立强烈的服务意识，努力为客人提供优质服务，对于宾客的正当要求不可拒绝。
34所有员工必须努力钻研业务技能，以便为宾客提供更加专业、标准、人性化的服务。
望所有员工都能够遵守饭店追求的是经济效益，它往往注重成本；客人追求的是期望值的实现，他注重的是感受，客人希望物超所值。饭店追求标准与规范制度要求严格实施，不能走调。但宾客对象在不断变化，需求也在变化，心情在变，期望值在变，饭店以不变应万变，往往是应付不了的。
饭店服务产品的以上特征就是我们质量管理的难点。饭店的质量是动态的，是在不断变化的。其质量无法在客人消费前进行检验和锁定。饭店服务质量出现问题会直接暴露在客人面前，立即会让客人感受到，甚至无法掩饰。饭店质量管理不仅仅对目标进行管理，更重要的'是对过程也需要进行管理。这些难点也是我们质量管理的重点。我们实现全面质量管理就是要针对这些行业特点来制定系统的品质管理内容和标的。品质管理标准和要求，品质管理的措施和方法。在管理实践中不断的去完善和提升饭店的品质。至于影响宾客满意度的诸多因素，我们可以从客观和主管方面去总结，可以从硬件和软件方面去寻找，可以从管理层面和操作层面去分析，也可以从宾客方面和员工方面去审视。我们要建立饭店质量管理案例库，从几百几千个案例中去总结，去培训，去提高。要建立饭店质量保证体系，也要重视建立科学的管理体制和管理机制。没有科学的管理体制和管理机制，一切好的办法就象房子建在沙滩上，是不能牢固、长久和有效的。
公司日常管理制度 篇5
第一条办公室内禁止吸烟;
第二条办公室内禁止嬉戏、娱乐、打闹、做或谈论与工作无关的事情，一经发现上班期间玩游戏、看电影、电视剧，看与工作无关的书籍、上QQ聊非工作内容，上班时间炒股等扣罚当事人100元/次，屡教不改情节严重者予以辞退，同时扣罚部门领导200元/次，并对其所在部门给予通报批评;
第三条工作时间禁止乱窜办公室，若有工作需要先敲门，允许后方可进入，出门时轻轻将门带好;
第四条办公室内禁止高声喧哗、乱说脏话、吹口哨等不文明行为;
第五条自觉维护公司形象，礼貌待人，轻声慢步，服装整洁，举止得体;
第六条自觉维护办公环境，爱护公物，注意卫生; 第七条未经他人同意禁止乱动他人物品;
第八条上班期间不得饮酒;
第九条下班后，把桌椅摆放整齐，收拾好办公用品，并清扫地面，维持办公室清洁;
第十条防火、防盗、防事故，下班或办公室无人时，关好门窗，切断电源，尤其要注意用电设备如空调、电风扇、电热扇、传真机、电脑、复印机、打卡机、个人充电器等一次使用时间不要过长，否则出现事故，后果自负。
公司日常管理制度 篇6
第一章：总则
第一条为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。
第二章：公司作息制度
第二条公司上班时间为8：30—12：00，13：00—17：30（可分为夏季、冬季作息时间）。
一、考勤目的
1、为了规范员工，维护公司正常工作秩序，特制定本制度。
2、本制度适用于公司各个部门所有员工。
二、考勤内容
1、公司考勤实行由办公室管理的手工考勤表制度。
2、要求：员工在工作时间坚守岗位，不得擅离职守，严禁在工作时间从事与工作无关的活动，员工必须遵守公司上下班时间，不得迟到、早退或旷工。
3、员工按规定时间到（离）岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守，按旷工论。
4、考勤须知：
（1）15分钟以内为迟到，提前15分钟以内下班视为早退。
（2）迟到15分钟以上按旷工半日论。
（3）迟到、早退累计三次按旷工半日论。
（4）因偶发事件迟到超过15分钟以上经办公室查明属实可准予补办请假。对旷工者，应责成其作出书面检查，并按处罚制度罚款。
三、考勤表管理
1、办公室要进行严格的考勤记录，登记当日考勤表，不得后补，须使用统一的假期符号。
2、每日早晨上班时间（早7：00）准时到点名处排队进行点到考勤，缺勤者按迟到或旷工办理。
3、办公室不定时到各部门查岗，应在岗而不在岗者，按旷工半日论。
4、员工因工作需要内部调动时，考勤表应由办公室办理调整。
5、因公出差，应于出差前到办公室办理人工考勤，出差结束后，需到办公室报到。
6、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。
四、休假及其他假期
1、每月员工可公休2天，公休时需提前到办公室申请，只限于周六周日。
2、其他假期需填写并经总经理审批。
3、每月事假不得超过2天，事假当天扣发当日工资。
4、病假经公司指定医疗单位证明后，根据实际情况，由总经理审批，核给病假，病假每日发10元补助。病假不可分割使用。
5、员工有3个工作日的婚假，符合晚婚晚育（男满25周岁，女满23周岁）奖励7天。婚假不可分割使用，每日发10元补助。
