公司员工手册集锦（精选32篇）

　　中华民族，礼仪之邦；炎黄子孙，知书达礼。学礼、明礼、讲礼、用礼是我们民族的传统美德，更是新时代职工应具备的基本素质。

　　文明礼仪就在你我身边，文明的行为触手可及，一个友好的手势，一句温馨的话语，一个灿烂的微笑就能带给人温暖，就能产生心灵的共鸣。

　　在紧张忙碌的岗位上，因工作关系，我们不可避免地要与同事或陌生人频繁接触，一个人除了在职业生涯中具备专业知识和技术外，还应注重日常行为中的文明礼仪，彬彬有礼的言行举止，不仅是个人涵养的体现，也是企业形象文明的窗口，公司倡导的以人为本的现代礼仪精神，一定能够成为企业礼仪形象的风范。 作为企业的一员，我们要从自身做起，从一言一行做起，做一个文明有礼的职工，为建设共同的幸福家园添砖加瓦。

　　一、员工仪表形象规范：

　　1、仪表--第一印象的关键；每个员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格内涵的外在表现。

　　2、每个人的仪容、仪表、着装要求应当符合公司形象及部门形象。员工穿着及修饰应稳重大方得体、整洁清爽、干净利落，星期一至星期五，工作时间要严格按照公司规定穿着公司工衣，夏季男装工衣必须扎进裤子内，夏季女装工衣外不得身着外套或遮挡工衣饰物，不可开着扣子穿；

　　3、上衣、裤子等最好相配，衣服平整，符合时节；

　　4、女士宜化淡妆，勿戴过多头饰，裙装应配过膝长袜，领口过低过短的衣服不宜穿着。

　　5、讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。一个人纵然有动人的形体、美丽的肤肌、高档的服饰，如果以肮脏邋遢、汗臭扑鼻的形象出现时，必定黯然失色、大煞风景。因此，人们在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。

　　6、要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。

　　7、你永远没有第二次机会给人留下美好的第一印象。

　　二、职员工社交谈吐：

　　1、工作中在与他人交谈中，必须要讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不应背后议论他人，背后议论他人表明自身的人格低下，是可耻的行为，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人；

　　2、工作中与同事或客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确，业务之外，注意话题健康、客观；对于客户采用迎送礼节，主动端茶送水。

　　3、与同行交谈，注意措辞分明，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不泄露商业机密。

　　4、与同事相处要做到互相关心、互相帮助、共同进步；做到与人为善、平等尊重、严于律己、宽以待人；提倡君子之交，少做酒肉朋友；常有助人之乐，不要自负冷漠；注意学人之长，补己之短；有矛盾应及时沟通、化解。

　　5、要尊重领导，维护上级的权威，提倡换位思维，服从工作分配，做到工作中尽职，关键时尽力，矛盾时化解，困难时体谅，必要时帮助。注意要补台而不拆台，帮忙而不帮闲，当然，也不能对领导一味顺从，阿谀逢迎。

　　6、把握上、下级的关系，公司的正常运转是通过上传下达、令行禁止维持的，上下级要保持正常的领导与被领导关系。

　　7、在工作中如遇到不能处理、难以判断的事情，应主动向上级汇报听从指示。

　　8、不与上级争辩，上级布置工作时，应采取谦虚的态度，认真听讲。

　　9、同事之间要听取相互间的忠告，可增进彼此信赖。

　　三、日常行为准则：

　　1、职员工上班时间要始终以饱满的热情，尽心尽责，真诚协作，高效、快捷地

　　向顾客提供最佳服务，员工应具备优良的道德品质，有错必改，不得阳奉阴违、诬陷他人。

　　2、所有人员要严格遵守公司考勤制度，准时上下班，不迟到、不早退；病事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单；

　　3、上班时间不吸烟，不打嗑睡、保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，

　　乐观上进；

　　4、对待上司要尊重，对待同事要热情、礼貌，处理工作要保持头脑冷静，提倡

　　微笑服务；

　　5、热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另

　　有客人来访需等待时，应主动端茶道歉；

　　6、对待任何人要坦诚相待，平等尊重，团结协作，不将个人喜好或个人情绪带

　　进工作中，不拉帮结派；

　　7、出入会议室或进上司办公室，主动敲门示意，经过允许后方可进入，进入房

　　间随手关门。

　　8、工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人；

　　9、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

　　10、走通道、走廊时要放轻脚步。无论自己的公司，还是对访问的公司，在通道

　　和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

　　11、在办公室，工作时间不要私下议论、窃窃私语。

　　12、办公台上应保持清洁和办公用品的整齐；

　　13、离开座位时，应将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好，将办公台面整理好，椅子放回办公台下。

　　14、在走廊、楼梯、电梯间：走路时，要舒展肩背，不要弯腰、驼背，有急事也

　　不要跑步，可快步行走，按照右侧通行的原则，如在反方行走遇到迎面来人时，应主动让路。

　　15、遇到客人找不到想要去的部门时，应主动为其指路。

　　16、在洗手间、茶水间、餐厅：

　　上班前、午餐后等人多的地方，要自觉排队，注意不要影响他人，要相互礼让；不要忘记关闭洗手间、茶水间的水龙头，以避免浪费，如发现没有关闭的水龙头，应主动关好。

　　17、经理级以上人员询问问题时，请自觉从位置上站起来，态度要端正，不应随意散漫；

　　18、遵时守约，尊重上级和老同事，与上级和老同事讲话时，应有分寸，不可过分随意；

　　19、公私分明，上班时严禁私人电话，也不可将公共财物据为已有或带回家中使用。

　　20、不回避责任，犯错误时，应主动承认，积极改正，不可回避责任，相互推诿。

　　21、态度认真，过失往往是由于准备、思考不充分而引起的，如有难以把握的地方应对其再次确认检查。

　　三、办公室电话礼仪规范：

　　1. 接打电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练、有礼、客气；

　　2. 电话铃响在3声之内必须要接起，电话沟通时，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。每次打电话时间尽量控制5分钟之内

　　3. 电话机旁准备好纸笔进行记录，确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项。

　　4. 告知对方自己的姓名。

　　5. 使用礼貌规范的用语问好，例如“您好，咏华公司”、“您好，××部”等；

公司员工手册集锦 篇14

　　1、员工入厂时必须凭本人真实有效的身份证、计生证和政府要求的其他证件办理入厂手续，试用期满后，签订<劳动合同书>。

　　2、行政部审核员工证件的有效性及真实性。凡借用他人证件(包括学历证书)，或使用假证件的一律无效。上述行为一经证实，公司有权立即解雇。如有恶意伪造、冒用等情节十分严重者交司法机关处理。

　　3、员工入厂时，领取工作证一个，工作证只限本人使用，不得转借、涂改、离职时须交回公司。如遗失工作证须按规定持本人身份证到行政部补办。

　　4、员工必须遵守公司的各项规章制度，在厂区内必须佩戴工作证;上班时间要穿好厂服、并保持整洁。

　　5、员工应依公司规定的时间上下班，因故不能出勤时应履行请假手续。否则按旷工处理，连续旷工三天或以上者作自动离职处理。

　　6、员工应按时完成生产指标，如需加班应服从车间主任安排。

　　7、员工必须遵守厂规，服从厂方合理的工作安排或工作调动，不得任意怠工。

　　8、从事机器作业等具有危险性或不利于健康工作的员工，必须严格遵守公司规定的有关安全、卫生、防火、环境等制度，做到安全文明生产。

　　9、员工要注意用电安全，没有电工证的员工严禁进行带电操作。

　　10、机械操作员必须严格按照机械操作规程进行操作，违章操作不听劝告者按公司规定处理。