物业保洁管理制度（通用6篇）

　　3.1本辖区的垃圾清运及消杀工作由物业服务中心负责。积极配合环卫、环保、卫生防疫部门，采用多种形式开展环境卫生宣传，使大家树立人人爱清洁，个个讲卫生的良好风气。

　　3.2为了加强卫生管理，全项目业主监督，物业服务中心制定清洁卫生责任条例。

　　3.2.1保洁员作时间:

　　7:00-11:00、14:00-18:00由每个保洁员清扫划分的责任区域。

　　3.2.2每天清扫住宅区道路、绿化带二次，并随时保持住宅区各公共场所没有纸屑、烟头、痰迹、污迹等。

　　3.2.3每天16:00-17:00清运垃圾一次。

　　3.2.4每天清扫一次楼梯间。

　　3.2.5每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盗门、并保持干净。

　　3.2.6每周检查楼道灯、住宅区道路灯、开关、消防栓、防盗门、玻璃门、玻璃窗、内墙等完好情况。

　　3.2.7根据不同季节，经常用药物喷杀蚁、蝇、虫、鼠，主要在垃圾池、明暗沟、渠污水井等周围。

　　3.2.8每年疏通下水道、化粪池二次。

　　3.3保洁员是保持本区清洁卫生工作的直接责任人，凡是物业服务中心员工均有维护本区卫生的义务，对不卫生现象视而不见，见而不管的将被视为失职，物业服务中心视其情节轻重给予警告、罚款、甚至辞退。

　　3.4本区业主、居民和进入本区的访客等均有责任和义务维护本区卫生，严禁下列不卫生不文明的行为:

　　3.4.1随地吐痰，随地丢果皮、烟头、废物、杂物，随地倾倒垃圾(业主的生活垃圾须装入袋中放在指定地点)。

　　3.4.2随地大小便。

　　3.4.3饲养小鸟和家禽。

　　3.4.4乱竖广告牌，乱贴(写)标语、广告、启事。

　　3.4.5乱堆建筑垃圾和建筑材料。

　　3.4.6搭建各类违章建筑。

　　3.4.7在公共场地、花木间拉绳晾晒衣物。

　　3.4.8攀登、涂污园林雕塑小品。

　　3.4.9从楼上往下抛洒杂物、泼水。

　　3.4.10在楼梯间、通道、屋面、平台等处堆放杂物。

　　3.5项目内商业网点不得在公共场所、走廓堆放物品或占用公共场地扩大营业场地，经营店主须做好门前三包'的卫生工作。

　　4、物业服务中心接待来访投诉定期回访工作制度

　　为了加强物业服务中心与广大业主的联系，及时为业主排忧解难，把管理工作置身于业主监督中，从而集思广益，及时总结经验、教训，不断改进管理，提高服务质量，将建立接待来访投诉定期回访制度。

物业保洁管理制度 篇5

　　(1)凡在距离地面2米以上进行的作业，都属于高空作业。所有高空作业者，不论任何工种、作业时间、地点、时限，均应执行本制度。

　　(2)从事高空作业的工人，必须进行身体检查合格。凡患有高血压、心脏病、癫痫病及其他不适宜高空作业的人，一律不准从事高空作业。

　　(3)凡遇下列情况之一者，应停止在高空作业:雷、雨、闪电，六级以上大风，钢管雨水未干，可能发生危险的其他情况;当上述情况过后，必须经公司安全主任和有关技术人员检查各种作业设备，确认后方可作业。

　　(4)高空作业现场，应划出危险禁区，设置明显标志，严禁无关人员进入。

　　(5)凡经常进行高空作业的工人，应配备工具袋。高空作业使用的小型工具，均应装入工具袋内，不准在钢管或脚手架、建筑物上乱放工具。

　　(6)登高作业前应仔细检查登高工具和安全用具，如安全帽、安全带、梯子、跳板、脚手架等，如有不符合要求的应立即改进或拒绝登高作业。

　　(7)电焊工在2米高空焊接时，必须找适当的位置挂好安全带。确实无处挂安全带，又无其他方法解决时，则应做好其他防护措施，确保安全操作。

　　(8)所有高空作业人员，不准穿硬底鞋，一律使用安全带。安全带一般采取高挂底用方式。

　　(9)进行高空作业必须先将下方的易燃、易爆物品移至安全地带，还应采取措施，确保割下的.金属或火花不致伤人或引起火灾事故。

　　(10)高空作业人员不准从高空向地面抛掷物件，也不准从地面向高空抛掷物件，应采用绳索、吊篮、高架车、或吊车等传送物件。

　　(11)特殊情况下，如必须从高空向地面抛掷物件时，地面必须有人看管，以确保不伤害他人和损坏设备。

　　(12)高空作业所用小型机具(如手拉葫芦、千斤顶等)应找适当位置放好，并用绳索、铅丝捆绑牢靠。

　　(13)站在跳板上工作时，不得站在跳板的端头。在同一跳板上的作业人员不得超过2人。

　　(14)应尽量避免上、下层同时进行作业。如无法避免时，上、下层之间必须设专用防护棚，或采取其他防护措施，且上层不准堆放工具、物件。

　　(15)高空作业的沿口、孔洞处，应设置护栏和标志，防止失足踏空。

　　(16)高空作业区的下方地面，严禁堆放脚手架、跳板、其他杂物。地面人员禁止在高空作业区的正下方停留或通行。

　　(17)严禁在高空作业时嬉笑打闹，严禁在高空作业区睡觉。

物业保洁管理制度 篇6

　　1.目的':通过培训，使员工了解、熟悉本职岗位职责，掌握各技术操作，以提高工作效率和质量。

　　2.适用范围:各服务中心新入职及在职保洁员培训。

　　3.职责

　　3.1保洁领班负责保洁实际操作的培训。

　　3.2环境主管负责监督、检查和指导保洁培训工作。

　　4.内容:

　　4.1上岗培训:

　　4.1.1公司简介、职业道德，服务意识。

　　4.1.2岗位职责，工作纪律，操作规程，标准。

　　4.2岗位培训:

　　4.2.1程序文件中之职责、纪律、工作程序、标准。

　　4.2.2多项清洁操作规程、实际操作。

　　4.2.3多类清洁剂、用品、用具的正确使用。

　　4.2.4其它。

　　4.3培训安排与考核:

　　4.3.1新员工上岗培训由领班指导其利用3天时间自学，然后进行口答与实际操作考核，合格后方能上岗。

　　4.3.2培训时间由每个部门自行拟定，由环境主管组织进行集中岗位培训、采取讲解与实操相结合，每月进行一次考核，考核不合格者，可延长一星期作班后加班培训，延长后经考核仍不合格者，作辞退处理。

　　5.记录:《每月培训计划表》由服务中心保存1年。

　　6.附件:无