关于服务外包合同范文(精选34篇)
五、服务响应时间
乙方接到甲方报障时,承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门,如果报障地点离乙方超过5千米,响应时间为90分钟,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9:30—18:00,如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方每次需付¥_________元(RMB)的士费。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:
1、甲方不希望上门工程师在现场操作。
2、故障情况在现场无法解决。
3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、合同执行
1、本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2、双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
甲方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
关于服务外包合同范文 篇27
甲方:
乙方:
甲、乙双方就甲方所管理的小区保洁服务外包事宜进行友好协商,双方本着平等、互利、合作的原则协商达成如下合同条款:
一、保洁范围:小区内公共区域及楼道、天台保洁卫生。
二、保洁费用:甲方以包工包料形式(包括保洁工具、用品等)将以上小区保洁卫生工作交于乙方负责,费用为 元/月,每月25日结算上个月费用。
三、委托期限:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。
四、保洁工作要求及标准:
1.对垃圾桶实施维护保洁,垃圾收集点周围地面无散落垃圾。
2.每天上、下午清扫、收集楼道内生活垃圾各1次。
3.小区内道路、广场、绿地、明沟、公共楼道等每天上下午各清扫1次,其余时间巡回保洁。
4.公共楼道内地面、楼梯扶手、栏杆每周湿擦不少于3次;
5.宣传栏、信报箱等每半个月至少清洁1次;
6.配合工程人员对路灯、楼道灯等公共灯具每月清洁1次;
7.每周至少1次打涝水景漂浮杂物,配合工程人员更换水池水体,保持水体清洁。
8.每月配合工程人员对户外共用雨、污水管道疏通1次,平时经常检查,发现堵塞及时清掏;
9.每日不定时进行巡回保洁,及时清除楼道内小广告,保证小区内环境干净整洁。
10.配合绿化工清理绿化垃圾。
五、双方权利与义务
1、甲方的权利与义务
1)甲方无偿提供给乙方保洁所需用水、用电;
2)甲方无偿为乙方提供居住场所;
3)甲方应协助乙方制止人为破坏行为;
4)甲方有权对乙方保洁工作进行监督、指导、检查、验收;
5)如遇特殊工作需求时(如外来人员参观、创优检查、台风、火灾等情况),需提前通知乙方安排人员进行保洁工作;
6)经甲方多次发出整改通知,仍未达到约定的保洁标准或违反乙方权利义务的,甲方有权单方面终止合同并不承担任何赔偿责任。
2、乙方权利与义务:
1)乙方应遵守甲方的规章制度,服从甲方的管理。
2)乙方应按规定范围内合理安全使用水、用电;乙方工作时,尽可能不影响业主休息。
3)乙方不得在工作期间拾拣废品或将废品存放在影响业主日常生活的地方。
4)乙方对甲方验收不合格之处,乙方应及时进行整改;
5)乙方在用水用电管理方面,承诺采取措施以尽可能节约以维护甲方权益,日常工作做到工完场清,文明作业。
6)乙方需按照国家和福建省关于灵活从业人员的规定,自行办理社会保险、医疗保险。
九、合同解除及违约责任
1)竞业限制:在未解除或者终止本合同前提下,乙方不得在同行企业或者同一性质岗位工作。一经发现甲方有权单方面终止劳动关系,乙方需向甲方支付相当于每月所领取服务费二倍的'违约金。
2)本合同期限届满前1月,甲、乙双方应就是否续签保洁服务合同进行协商;甲、乙双方如无异议本合同自动延续一年。
3)乙方因故解除合同需提前60天以书面形式向甲方报备,期间乙方岗位如有人接替,乙方可提前解除合同,不承担违约责任。如乙方未按约定向甲方报备,需向甲方支付每月所领取服务费二倍的违约金。
4)本合同在履行中如发生争议,由双方协商解决,协商不成,可向甲方注册所在地的人民法院提起诉讼。
十、其他事项
本合同未尽事宜甲、乙双方可签订补充协议作为合同附件,与本合同具有同等效力。
十一、本合同一式贰份,双方各执一份,具有同等法律效力,自签订盖章之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):
电话:电话:
日期:日期:
关于服务外包合同范文 篇28
发包方:______(以下简称:甲方)
承包方:______(以下简称:乙方)
为了创造医院清洁、优美、舒适的医疗环境,甲方委托乙方为其提供清洁卫生综合服务、为保障双方利益,经双方友好协商,特拟定如下承包宝生妇科医院清洁卫生综合服务,合同条款如下:
一、乙方责任
1、乙方将严格按照甲、乙双方公共所订各项标准向甲方提供专业的清洁人员综合服务,并严格教育、培训和管理派驻甲方之清洁人员,遵守甲方及乙方公司所订规章制度,保持良好的生活环境和程序,爱护甲方的财物,注意文明言行举止以维护甲方的形象。
2、派出素质较高、形象好、服务态度较好的保洁专业人员进驻甲方,制定一名主管安排具体工作及全面督导每日清洁综合服务工作,巡检(分自检和参与甲方联检)现场清洁卫生情况及做工作日记,即时处理甲方投诉,并做好与甲方负责主管的`日常联系。
3、乙方应定期将所承包的清洁工作以书面形式给甲方,接受甲方的监督,以及每月一次把定期清洁作业情况告知甲方。
4、在一个月内若甲方投诉三次以上(特别是服务问题)而乙方又没有解决,甲方有权提出警告直至在当月清洁综合服务费的扣除百分之一到百分之三的清洁服务费。若因乙方承包工程范围内之清洁服务的情况达不到标准,而被有关部门(环卫、城管、街道办事处等)罚款。罚金则由乙方负责。
5、每月派出一名高层管理人员到甲方检查卫生情况,参加甲方的清洁工作例会,届时与甲方负责主管征询意见,务求把清洁综合服务工作做得更好。
6、乙方员工劳动合同、工资及社保、劳保福利等一切待遇由乙方负责,乙方要管理好员工并严格要求遵守医院的有关规章制度,维护甲方一切公共设施,如有损坏东西,乙方先照价赔偿;绝不允许有挪用及偷窃行为。乙方员工在工作中发生工伤事故,由乙方自负。
7、乙方提供所需机器设备、清洁工具(毛巾)等、清洁保养技术,按合同规定的清洁范围和工作要求,高质量完成各项工作,并严守有关安全工作规定。
8、乙方派驻甲方的工作人员,身着乙方(或甲方双方视实际需要另行商定)的统一工作服和佩戴工作证,工作时间内不得随意离开工作岗位。
9、乙方派驻甲方的工作人员,在乙方主管不在场时,应接受甲方主管的监督和指导,并按甲方的清洁工作检验标准对其进行检查。
10、如待遇特殊(卫生检查、台风、暴雨)等情况出现,乙方应主动配合甲方做好清洁卫生工作。
11、发现共用设施有损坏时,乙方员工要及时通知甲方修理。
二、甲方责任
1、保证为乙方的日常清洁卫生提供必要的水电供应;提供贮物室一间以放置乙方的清洁器械、物料等物品。
2、要求及协助教育乙方员工自觉维护医院的清洁卫生,对待破坏清洁、漏做卫生现象之行为应给予制止及时纠正,屡次违章不改者以相应的处罚。甲方及其工作人员应尊重理解乙方工作人员及其劳动成果,对鄙视或者讥讽清洁人员的有关工作人员给予批评教育。