2024年乡镇平安建设个人年度总结(精选32篇)
导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。
如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。
2024年乡镇平安建设个人年度总结 篇10
时光荏苒,转眼的瞬间我已经是一名应届毕业生,暮然回首,当初的自己还只是一个稚嫩的少年,如今随着时光的流逝随着经历的丰富,自己俨然已经蜕变成一个相对成熟的人,我不知道对于别人而言成熟这个词意味着什么,但是对于我而言就是少了份冲动,多了份深思,少了份狂妄,多了份责任,这种质的进步和我选择的第一份工作密不可分,记得刚刚来到XX学校,从事招生工作的我对于人生对于工作充满着太多的未知和期待,从陌生到熟悉,从熟悉到热爱,教会了我太多的东西,如果现在有人问我在感受最深的一件事是什么,我会毫不犹豫的回答,是招生。是的,那段刻骨铭心的招生经历对于我平凡的人生有着不同寻常的意义,我想我将终生难忘。
对于一个初出茅庐的毕业生来说,一份可以给你更多成长的工作才之最难得可贵的。一个锻炼自我的平台,一个充分发挥自我能力的空间,从而获得一段不同寻常的经历。这里之所以用不同寻常来形容招生,主要是因为我觉得招生工作本身就是一件不同寻常的事,一个看似简单的事,只有你亲自去做了去实践了才会发现它究竟有多复杂多困难。听到的事情,你会忘记,看到的事情,你会记得,而只有你亲自去做的事情,你才真正的懂得,对于招生的真正意义,我想只有真正参与过并一路坚持到底的人才能真正明白。
一、中小学招生之外出派单法
1、概述:在中小学招生重要时期,对准潜在目标对象广泛大量派发宣传单。要点:对幼儿园、小学放学时,在门口派发。或在小区门口、商量门口、十字路口流动式发宣传单。
2.点评:派单法,是最直接有效面对潜在客户进行宣传的方法,缺点是成本高,易产生浪费和重复,且需较多人力或需要长期坚持。
二、中小学招生之街头表演法
1、概述:在中小学招生中把钢琴(或其他乐器)搬到街头,让老师现场表演,吸引走过路过的行人驻足观看,其他工作人员,趁机派发宣传单或介绍,起到最良好的视觉、听觉的冲击效果。
2、点评:需要把钢琴搬到室外,增加一定的搬运工作,或风险,需要老师轮流弹奏,需要较多人力。招生办工作总结三、中小学招生之摆咨询台法
1、概述:在外面人流较旺地点,设咨询台,方便客户咨询了解情况,
2、点评:把前台延申到室外,能更广泛接触到目标客户群,但咨询台相对静态,因此不能单用此法,可配合前面两法同时使用,才能起到互动效果。
四、中小学招生之顺藤摸瓜法
1、概述:通过家长介绍学员,成功率高,但不能被动等待,应该主动向家长了解是否有认识的小朋友有意向学习艺术类课程,通过家长的人脉关系,摸到更多的目标客户。
2、点评:此法的关键是要主动出击,不能依赖家长介绍,而要主动了解或适当给予优惠政策吸引新生和鼓励家长介绍。
五、中小学招生之联合招生法
1、概述:同行而无冲突的培训机构,如英、数、语、美术等培训中心或健身中
心,可以联合招生,搞好互助关系,互相介绍推荐学员,互惠互利。
2、点评:主动维护好相关培训机构关系,礼尚往来,和谐共处。成本低,效果一般。可作为辅助招生手法。
六、中小学招生之借鸡生蛋法
1、概述:借其他媒体广告平台,如夹报把宣传单送到小区内的家家户户,进行广告宣传。
2、点评:成本高,双重成本,宣传单、派送成本。目标散,广种薄收。
七、中小学招生之赠送礼品法
1、概述:利用节假日或庆典日,大量派送小礼品或汽球,又吸引人眼球,特别是深得小朋友的喜爱。。
2、点评:成本高,但效果直接,目标对象相对年龄较小。此法适合节假日时使用。
八、中小学招生之大型演出法
1、概述:与大型商业机构合作演出,如商场周年庆、促销活动等,由商家提供一场设施场地,由我们提供表演节目支持。各取所需,互助互利。
2、点评:需要有大胆的外交才能,以及强大的支持力量和组织能力。
九、中小学招生之形象展示法
1、概述:在小区内部进行平面广告和图像展示,吸引目标客户注意,树立良好的品牌形象。
2、点评:成本低,可重复使用,效果明显,易控制,人力成本低。可配合派单法加深宣传效果。
2024年乡镇平安建设个人年度总结 篇11
本人自参加工作至今已一年有余,在这一年多的工作中我认真学习,研究技术,无论是能力上还是思想素质方面都在不断提高与完善,在公司与班组的关怀下我已从刚步入社会的学生转变为一名不断进取中的电厂运行工作人员。今年以来,从我的工作职责方面,我很感激公司领导以及班组成员的扶持帮助,让我将在课本中学到的知识得以实践并学到了在学校里学不到的东西。
一、工作认真负责敬业爱岗,以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,在班组遇到班组缺少人员时坚持在本职岗位上,努力工作,客服自身困难,认真仔细的巡检,不放过现场任何一个细小的设备缺陷,在发现问题的同时第一时间通报级组长,避免了设备重大事故的发生。
二、技术上用心钻研,理论上认真学习,努力让自己熟记操作规程
实践上严格遵守运行规程,培养正确的操作能力,保证不发生误操作事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意事项随时记录下来,虚心向师傅求教,虽然已独立上岗,但深知要想把运行知识学精学透还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,让自己一天比一天强。在工作之余不忘利用书籍互联网等资源补充自己,让自己视野更开阔,继续充电,补充自己的不足。同时公司在机组进入冬季运行之后严抓员工对机组冬季运行安全意识的不足,组织各班组进行学习,通过组织培训让我意识到了自己技术知识的不足,激励了我以后更加努力的学习。
2024年乡镇平安建设个人年度总结 篇12
今年可以说是我丰收的一年,以往的我都是坐在计调的位置操纵团队,安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去,去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场 介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想,去完成我的人生使命。
由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间,其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。
在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心,作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社,我代表的是我们这座城市,大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感 。
当我每走进一个旅行社的同时,每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游,但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社,因为聪明的 老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚,现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴,我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至,游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。