国际商务礼仪重要性(精选3篇)
众所周知,形象是企业面临的一个重要问题。而商务礼仪是构成形象的一个重要概念。在当今竞争日益激烈的社会中,越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段,同时也是已成为企业形象的重要表现。
商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等,相信没有人愿意因为自己在社交场合上,因为失礼而成为众人关注的焦点,并因此给人们留下不良的印象。由此可见掌握商务礼仪在商业交往中就显得非常必要了。所以,学习商务礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。
学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。
国际商务礼仪重要性 篇3
随着商业国际化的发展,各国之间的商务交往也日益频繁。俗话说“百里不同风,千里不同俗”。不同的国家由于所处的地域、文化背景、政治制度等不同,礼仪规范也千差万别。因此,进行跨国的贸易与合作时,应了解和尊重外国商人的礼仪和风俗,才能使合作更加顺利、愉快。
虽然各国及各民族有着复杂纷效的礼仪规范,但有一些礼仪原则是通行的.也是最常用最重要的原则,是商界人士必须掌握的。若对这些基本原则能认真遵守,则可在涉外交往中表现得得心应手。
一、信时守约
诚信是争取别人信任的最好方式,也是自我素质的一种表现。信守时间、遵守约定,就是诚信的一项基本要求。
与他人交往的时间一旦约定,就应克服困难去遵守,不能随便加以变动或取消。万不得已的情况下失约,务必要尽早通知对方,解释原因,请求对方谅解。
二、尊重女士
女士在交往中享有很多的主动权,无论在谈判场合还是休闲场合,男士都应该表现出绅士风度,尊重女士、体谅女士、帮助女士、照顾女士。
三、尊重他人的宗教信仰
外国人普遍都是某一种宗教的信徒,对于别人的信仰应该给予充分的尊重。不要说出或做出有损别人感情的话语或行动。
四、尊重个人隐私
询问或窥探别人的隐私是商界交往中非常忌讳的事情,因为在国外,人们普遍祟尚个性、稗重个性,个人隐私不容干涉。比如对方的收入、年龄、家庭等。凡是对方不愿谈论的事情都应适可而止。
五、以右为尊
在涉外交往中,讲究右尊左卑,右高左低。与中国的习惯恰好相反。
六、礼貌称呼
在国际交往中,对男子不论婚否,均称先生,对已婚女子称夫人,未婚女子统称小姐,对不了解其婚姻状况的女子可称女士。对于地位较高或者有爵位的'人可称“阁下”。
七、轿车座次
在迎送身份较高的客人时,需要主人陪车,在乘坐轿车时,也应当掌握相关的座次札仪。通常,除司机外,轿车还有三个座位。副驾驶后的座位为1号位,驾驶员后的座位为2号位,副驾驶为3号位。应当请级别最高的客人坐1号位,夫人或级别次之的客人坐2号位,主人则坐3号位。