az9范文网

您现在的位置是:首页 > 礼仪范文

礼仪范文

关于西餐服务礼仪(精选22篇)

2024-09-15 21:14:11礼仪范文打印
关于西餐服务礼仪(精选22篇) 1.预约技巧。酒店越高档,就越需要提前预约。预约时,不仅要说明人数和时间,还要说明是否需要吸烟区或视野好的座位。如果是生日或其他特殊日子,可以告知宴会的目的和预算。在预定时间内到达是基本礼貌。....

关于西餐服务礼仪 篇1

  1.预约技巧。酒店越高档,就越需要提前预约。预约时,不仅要说明人数和时间,还要说明是否需要吸烟区或视野好的座位。如果是生日或其他特殊日子,可以告知宴会的目的和预算。在预定时间内到达是基本礼貌。

  2.再贵的休闲服,也不能随意穿上餐厅。

  3.吃饭时穿着得体是欧美人的常识。去高档餐厅,男人要穿干净的夹克和皮鞋;女人应该穿西装和鞋跟。如果你指定穿正式的衣服,男人必须打领带。

  4.从椅子的左侧入座。最合适的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开时,身体几乎会站直接触到桌子的距离,领导会把椅子推进来,当腿弯碰到后面的椅子时,你可以坐下来。

  5.用餐时,上臂和背部应靠在椅背上,腹部和桌子应保持拳头距离,最好避免双脚交叉坐姿。

  6.正式的全套餐点菜顺序如下:①菜和汤②鱼肝油③水果④肉类⑤乳酷酪⑥甜点和咖啡⑦水果,餐前酒和餐酒。没必要全点,点太多却吃不完,反而不礼貌。稍有标准的餐厅不欢迎只点前菜的人。前菜、主菜(鱼或肉之一)和甜点是最合适的组合。点菜不是从前菜开始,而是先选择最想吃的主菜,再配上适合主菜的汤。

  7.点酒时不要假装专家。在高档餐厅,会有擅长品酒的调酒师拿着酒单。对葡萄酒了解不多的人,最好告诉他自己选择的菜肴、预算和最喜欢的葡萄酒口味,请调酒师帮忙选择。

  8.如果主菜是肉,应该搭配红酒,鱼应该搭配白酒。上菜前,不妨喝一杯香槟、雪利酒或吉尔酒。

  9.餐巾纸可以在用餐前打开。点完菜后,在前菜送来前打开餐巾纸,折叠三分之一,让三分之二平铺在腿上,盖住膝盖以上的腿。最好不要把餐巾纸塞进领口。

  10.用三根手指轻轻握住杯脚。服务员通常负责将少量酒倒入酒杯中,让客人确定质量是否有误。只要把它当成一种形式,喝一小口,回签Good。然后,侍者会来倒酒,这时,不要动手去拿酒杯,而要把酒杯放在桌子上,由侍者去倒。正确的握杯姿势是用手指轻轻握住杯脚。为了避免手的温度增加酒精的温度,用拇指、中指、食指握住杯脚,将小指固定在杯子的底部。

  11.喝酒的方法。喝酒的时候千万不要吸着喝,而是倾斜杯子,就像把酒放在舌头上一样。轻轻摇动杯子,让酒与空气接触,增加酒味的`醇厚,但不要猛烈摇晃杯子。另外,一边喝一边透过杯子看人是不礼貌的。不要用手指擦杯子上的口红印,最好用面巾纸擦。

  12.喝汤也不能吸。先用勺子从后往前舀,勺子底部放在下唇的位置,把汤送进嘴里。勺子和嘴是45°角度更好。身体的一半稍微向前倾斜。当碗里剩下的汤不多时,你可以用手指稍微抬起碗。如果汤装在一个有握环的碗里,你可以直接拿起来喝。

  13.吃面包的方法。先用两只手撕成小块,然后用左手吃。吃硬面包时,用手撕不仅费力,而且面包屑会掉到地上。这时,你可以先把刀切成两半,然后用手撕成块吃。避免像锯子一样切面包。你应该先把刀刺进另一半。切割时,可以用手固定面包,以免发出声音。

  14.吃鱼的方法。鱼很嫩很脆,所以餐厅经常不准备餐刀和特殊的勺子。这种汤匙比普通汤稍大,不仅可以切菜,还可以舀起调味汁一起吃。如果你想吃其他混合蔬菜,最好用叉子。首先,用刀在鳃附近刺一条直线,刀尖不要刺穿,刺入一半即可。挑出鱼的上半身后,从头开始,把刀叉在骨头下面,向鱼尾方向划开,把针骨移到盘子的一角。最后切掉鱼尾。从左到右,边切边吃。

  15.如何使用刀叉。基本原则是右手拿刀或勺子,左手拿叉。若有两个以上,应由最外一个依次向内取用。刀叉的方法是轻轻握住尾端,食指按在手柄上。用握笔的方式拿着汤匙。如果感觉不方便,可以换右手拿叉,但更换频繁则显得粗野。吃较大的蔬菜时,可以用刀叉折叠、切割。柔软的食物可以放在叉子平面上,用刀整理。

  16.稍微休息一下,刀叉的摆放方法。如果你想放下刀叉休息一下,你应该把刀叉放在盘子的中央。如果刀叉突出到盘子外面,就不安全也不好看。边说边挥舞刀叉是不礼貌的。晚饭后,把刀叉放在四点钟的方向。

关于西餐服务礼仪 篇2

  西餐的服务礼仪

  俄式服务

  特点是菜食的量大、油性大,服务操作不如法式细致。

  俄式服务由一名服务员完成整套服务程序。服务员从厨房里取出由厨师烹制并加以装饰后放入银制菜盘的餐品和热的空盘,将菜盘置于西餐厅服务边桌之上,用右手将热的空盘按顺时针方向从客位的右侧依次派给顾客,然后将盛菜银盘端上桌子让顾客观赏,再用左手垫餐巾托着银盘,右手持服务叉勺,从客位的侧按逆时针方向绕 台给顾客派菜。

  上餐次序为面包—黄油—冷盘—汤类—鱼类—旁碟—主菜—点心—水果—咖啡或者红茶。

  酒水与饮料服务与法式相同,比较高雅、细致。

  美式服务

  特点是比较自由、快速、简单、大众化。

  客人人座后,先将水杯翻过来,斟一杯冰水。上菜一律用左手从客人左侧上,撤盘时由用右手从客人右侧撤走。主菜上完后上甜菜,要先撤盘,整理台面,然后再上,其他餐具一般不动。

  服务操作动作快,客人用餐也比较自由。

  法式服务

  特点是典雅、庄重,周到细致,用餐费用昂贵。法式服务是一种十分讲究礼节的服务方式,流行于西方上层社会。法式西餐服务的宗旨在于让顾客享受到精制的餐品,尽善尽美的服务和优雅、浪漫的情调。

  法式西餐服务要点:

  1.每一桌配一名服务员和一名服务助手,配合为客人服务。

  2.客人点菜后,菜食的制作在客人面前完成,半成品请客人过目,然后在带加热炉的小推车上完成制作,装盘后请客人品尝。

  3.每上一道菜都撤掉餐具。

  4.菜点与酒类相匹配。

  5.每上一道菜都必须清理台面。

  法式服务是一种非常豪华的服务,最能吸引顾客的注意力,给顾客的个人照顾较多。但是,法式服务要使用许多贵重餐具,需用餐车、旁桌,故西餐厅的空间利用率很低,同时还需要较多经过培训的专业服务人员。

  英式服务

  特点是上菜程序与法式、俄式相同,其操作实务与法式、俄式又有所区别。

  1、英式西餐不用餐盘,铺台时不摆餐盘,除汤盘和冷盘外,其余都是事先摆到桌面上的。

  2、客人所点的菜食,都是直接将菜盘放到客人面前,让客人享用。服务过程中一般不派菜。

  英式服务也称家庭式服务,主要适用于私人宴席。英式服务的.气氛很活跃,也省人力,但节奏较慢,主要适用于宴会,很少在大众化的西餐厅里使用。

  法式西餐的禁忌

  1、使用餐具最基本的原则是由外至内,完成一道菜后侍奉收去该份餐具,按需要或会补上另一套刀叉。

  2、吃肉类时(如牛扒)应从角落开始切,吃完一块再切下一块。遇到不吃的部分或配菜,只需将它移到碟边。

  3、如嘴里有东西要吐出来,应将叉子递到嘴边接出,或以手指取出,再移到碟子边沿。整个过程要尽量不要引别人注意,之后自然地用餐便可。

  4、遇到豆类或饭一类的配菜,可以左手握叉平放碟上,叉尖向上,再以刀子将豆类或饭轻拨到叉子上便可。若需要调味料但伸手又取不到,可要求对方递给你,千万不要站起来俯前去取。

  5、吃完抹手抹嘴切忌用餐巾大力擦,注意仪态用餐巾的一角轻轻印去嘴上或手指上的油渍便可。

  6、就算凳子多舒服,坐姿都应该保持正直,不要靠在椅背上面。进食时身体可略向前靠,两臂应紧贴身体,以免撞到隔壁。

  7、吃完每碟菜之后,如将刀叉四边放,又或者打交叉乱放,非常难看。正确方法是将刀叉并排放在碟上,叉齿朝上。

关于西餐服务礼仪 篇3

  在范蠡西餐厅一个多月的实习已划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。

  从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作。快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;快乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程。其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟,不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,并且不怎么了解如何在西餐厅铺台布,摆刀叉。给客人介绍菜单的种种场景就像发生在昨天一样,是那么的叫人印象深刻。在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识。

文章评论