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礼仪规范(精选32篇)

2025-02-24 09:53:30礼仪范文打印
礼仪规范(精选32篇) 前言礼仪是人类文明的标尺;礼仪是美好心灵的展现。人生活在社会里,注重仪表形象,养成文明习惯,掌握交往礼仪,融洽人际关系,这是我们每一个人人生旅途中必修的一门课程。....

  ②点菜。如果主人安排好了菜,客人就不要再点菜了。如果你参加一个尚未安排好菜的宴会,就要注意点菜的礼节。点菜时,不要选择太贵的菜,同时也不宜点太便宜的菜,太便宜了,主人反而不高兴,认为你看不起他,如果最便宜的菜恰是你真心喜欢的菜,那就要想点办法,尽量说得委婉一些。

  ③进餐。进餐时举止要文明礼貌,“不马食,不牛饮,不虎咽,不鲸吞,嚼食物,不出声,嘴唇边,不留痕,骨与秽,莫乱扔。”面对一桌子美味佳肴,不要急于动筷子,须等主人动筷说“请”之后你才能动筷。主人举杯示意开始,客人才能用餐。如果酒量还能够承受,对主人敬的第一杯酒应喝干。同席的客人可以相互劝酒,但不可以任何方式强迫对方喝酒,否则是失礼。自己不愿或不能喝酒时,可以谢绝。

  夹菜时,一是使用公筷;二是夹菜适量,不要取得过多,吃不了剩下不好。三是在自己跟前取菜,不要伸长胳膊去够远处的菜;四是不能用筷子随意翻动盘中的菜;五是遇到自己不喜欢吃的菜,可很少地夹一点,放在盘中,不要吃掉,当这道菜再传到你面前时,你就可以借口盘中的菜还没有吃完,而不再夹这道菜,最后你应将盘中的菜全部吃净。进食时尽可能不咳嗽、打喷嚏、打呵欠、擤鼻涕,万一不能抑制,要用手帕、餐巾纸遮挡口鼻,转身,脸侧向一方,低头尽量压低声音。

  参加宴会最好不中途离去。万不得已时应向同桌的人说声对不起,同时还要郑重地向主人道歉,说明原委。吃完之后,应该等大家都放下筷子,主人示意可以散席,才能离座。宴会完毕,你可以依次走到主人面前,握手并说声“谢谢”,向主人告辞,但不要拉着主人的手不停地说话,以免妨碍主人送其他客人。

礼仪规范 篇29

  一、医院员工职业道德规范

  1.救死扶伤,实行人道主义,尽职尽责,全心全意为患者服务。

  2.平等待人,对待患者一视同仁。

  3.尊重患者人格,严格为患者保守医密。

  4.文明礼貌,举止端庄。实行挂牌服务,谦恭有礼,语言文明,作风严谨,态度和蔼,认真诚恳。

  5.关心体贴患者,做到细心、精心、虚心、耐心,让患者放心。

  6.廉洁奉公,不徇私利。不以工作之便和治疗手段谋取个人利益,收受各类红包、提成,严禁“乱开药”、“开搭车药”等。

  7.热爱本职工作,忠于职守。

  8.尊重科学,实事求是,不弄虚作假;诊治疾病极端负责,准确及时,抢救患者勇于负责,不怕脏累。

  9.严禁在工作时间、工作场所嬉戏、打闹、打麻将、打扑克、看闲书以及干私活。

  10.互学互助、团结协作。发挥群体智慧,维护集体荣誉,发扬团队精神。

  11.敬老爱幼,以诚相见,正确处理同行同事间关系。

  12.严于自身医德修养,以身作则,严格遵守各项卫生法规及院规。

  13.勤奋好学,奋发进取,钻研医术,精益求精,不断更新知识,提高技术水平,完成救死扶伤重任。

  二、医院员工语言行为规范

  1.与患者进行交谈时,要面对患者,站、坐姿势端正;禁止躺、卧等姿势。

  2.与患者进行交谈时,要面带微笑,讲话声调要自然、清晰柔和、亲切。

  3.不要装腔作势和声量过高,以听清楚为度。

  4.员工任何时候切忌使用粗俗、野蛮的语言。

  5.使用文明用语:“请、谢谢、对不起、您……”。

  6.要称患者姓氏,未知名要称呼“先生、女士”;称呼第三时人称时不用“他”,而用“那位先生、女士”。

  7.对待患者要来有应声,走有送语,“祝您健康”,不能讲“请再来”、“再见”。

  8.禁止任何时候讲:“喂、不知道、不关我的事”之类的.话。

  9.必须离开正在进行交谈的患者时,要讲“请稍候”,回来时要讲“对不起,让您久等了”。

  10.与患者进行交谈时,禁止指手划脚,交头接耳。

  三、医院员工仪表规范

  1.上班前要检查仪表,必须清洁、整齐。

  2.身体、头部、面部、手部必须保持清洁,头发梳理整洁。

  3.上班时保持口腔清洁,不吃异味食物(葱、蒜),不嚼口香糖。

  4.上班必须穿工作服,工作服要干净、整齐、笔挺,以保持整体形象。

  5.工作服纽扣要扣好,禁止敞开露胸,不可外漏内衣,禁止将衣袖、裤角卷起。

  6.短发前不遮眉,后不过衣领,侧不掩耳;长发梳理整洁,盘与后脑,发饰素雅。

  7.女员工上班可以化淡妆;禁止留长指甲,不准使用浓郁的香水,不得佩带明显的装饰物。

  8.女员工裙子长度不能超过工作服,不穿花袜,袜头不得露出裙脚,袜子不得有破洞。

  9.胸卡佩带左胸前,要佩带端正,不得歪歪扭扭。

  10.鞋不得钉鞋掌,禁止穿拖鞋上班(操作间除外),护士应穿护士鞋。

  四、医院员工举止行为规范

  1.微笑服务,热情真切地面对患者。

  2.和患者及家属交谈时,应微笑注视对方,用心倾听,给患者信赖感,不得东张西望、心不在焉。

  3.面对患者时,不得双手叉腰交叉胸前,或手插入前裤兜;不得抓耳挠腮,不挖耳鼻孔,不能敲桌子,不得用手指、笔杆指点患者。

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