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人际关系重要性(精选34篇)

2024-09-10 22:44:59礼仪范文打印
人际关系重要性(精选34篇) With the rapidly development of society,modern people are supposed to be mindful of the inter-personal relation in order to boost productivity or come a long way in the future.....

  需不需要补一下妆,看看发型有没有乱,口红及齿间有没有事物等,用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下,才能从容地接受公司的面试。

  检索简单常识

  人们往往一紧张,就连平时挂在嘴边的话都想不起来,把一些常用词汇,时事用语、经济术语整理一下,面试前随手翻阅。所整理的词汇可根据具体应聘职务而有所不同。

  面试时要留神的小地方

  前一天的表情练习

  面试当天一早,做些简单的缓解脸部肌肉紧张的运动,就从发“啊、噢、哦、呜”等音开始。

  小巧的耳环

  佩带小瞧精致的耳环,不失为一种礼仪,而且也起到了亮点的作用,不过切忌戴上夸张的首饰。

  整齐,干净的指甲

  看似很隐蔽,但据说观察指甲的面试官却比想象中多得多,修饰整齐的指甲也是很有必要的

  与旁人唠叨是禁忌

  在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹,对刚才面试的过程大肆渲染,往往会有这种情况出现。别忘了关于这些,面试官的视线是不会饶过你的。

  口香糖,香烟要三思

  走进公司的时候,口香糖和香烟最好都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你边面试边嚼口香糖或吸烟。

  要注意面试官可不止一人

  有些应聘者对面试官彬彬有礼,走出门却对普通员工或其他工作人员傲慢无礼。不要忘记,进入公司的瞬间,就要接受所有人的面试,公司里的每个人都是你的面试官。

  还要注意的是许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘后的善后工作,而这些步骤亦能加深别人对你的印象。面试结束并不意味着求职过程就完了,也不意味着求职者就可以袖手以待聘用通知的到来,有些事你还得干。

  一、感谢

  为了加深招聘人员对你的印象,增加求职成功的可能性,面试后两天内,你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。

  感谢电话要简短,最好不要超过5分钟。

  感谢信要简洁,最好不超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。然后提及面试时间,并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣,增加些对求职成功有用的事实内容,尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心,主动提供更多的材料,或表示能有机会为公司的发展壮大做出贡献。

  面试后表示感谢是十分重要的,因为这不仅是礼貌之举,也会使主考官司在作决定之时对你有印象。据调查,十个求职者往往有九个人不回感谢信,你如果没有忽略这个环节,则显得“鹤立鸡群”,格外突出,说不定会使对方改变初衷。

  二、不要过早打听面试结果

  在一般情况下,考官司组每天面试结束后,都要进行讨论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,可能要等3—5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。

  三、收拾心情面试回来后,你已经完成一次面试,但这只是完成一个阶段。如果你向几家公司求职,则必须收拾心情,全身心投入应付第二家的面试,因为,未有聘书之前,仍未算成功,你不应放弃其他机会。

  四、查询结果

  一般来说,你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了,还没有收到对方的答复时,就应该写信或打电话给招聘单位或主考官司,询问是否已作出了决定。应聘中不可能个个都是成功者,万一你在竞争中失败了,也不要气馁。这一次失败了,还有下一次,就业机会不只一个,关键是必须总结经验教训,找出失败的原因,并针对这些不足重新做准备,“吃一堑,长一智”,谋求“东山再起”。

人际关系重要性 篇33

  礼仪是人与人之间相互沟通的重要桥梁。学习礼仪,不仅可以提高个人的素质和教养,维护和改善个人与群体形象,还可以增进相互之间的理解和信任。饭店服务因其工作的特殊性具有其自身的特点和要求。作为饭店管理专业的学生,要想使自己成为优秀的饭店服务人,不仅要了解礼仪学习的意义,熟知饭店服务礼仪基本知识,还必须掌握学习礼仪的方法,在实践中养成良好的礼仪习惯,提高自己的礼仪素养。

  所谓“饭店服务”是指饭店以各种饭店设备、设施等有形产品为基础或依托,通过饭店员工的劳动而形成的,使客人的物质需要和精神需要得到满足的无形产品。可见,饭店服务首先指的是服务员为客人所做的工作,因此服务员的工作是饭店服务产品的重要组成部分。从形式上看,服务就是服务员所做的接待服务、解答疑难、清洁卫生、美化环境等工作。但从实际上看,服务是服务员通过语言、动作、姿态、表情、仪容仪表、行为举止所体现出的对服务对象的欢迎、尊重、关注、友好和帮助,同时体现出服务员本身严格认真的服务精神、顾客至上的服务意识、热情周到的服务态度、丰富的服务知识、灵活的服务技巧、快捷的服务效率等内容,这些可以说是饭店服务产品的核心内容。

  在《中国饭店行业服务礼仪规范》中,对饭店服务礼仪所下的定义是:饭店员工在岗服务全过程中应具备的基本素质和应遵守的行为规范,包括仪表规范、仪态规范、见面常用礼仪规范、服务用语规范及不同岗位服务礼仪规范等。我们学习饭店服务礼仪的目的就是要将它很好地运用到实际工作中,提高客人的满意度,为饭店赢得良好的声誉和经济效益。可见,加强礼仪教育,对于提高自身修养和素质、促进事业成功、美化服务过程、塑造企业形象以及构建社会文明和谐都具有十分重要的现实意义。 一、加强职业道德,提高自身修养

  职业道德是指从事一定职业的人在职业活动中必须遵循的行为规范和行为准则。在饭店服务中,礼仪往往是衡量一名服务人员修养程度的准绳。人们通过服务人员对礼仪运用的程度,考查其教养的高低、文明的程度和道德的水准,并由此来判断饭店档次的高低。一个有良好的职业道德的人对自己的本职工作是敬重的;一个有良好的职业道德的人对自己的本职工作是热爱的;一个有良好的职业道德的人在做自己的本职工作时是勤奋的。饭店员工要摒弃那种服务工作“低人一等”的世俗偏见,把自己的荣辱与服务事业紧紧联系在一起,在自己的职业岗位上竭尽全力学习礼仪、知晓礼仪、运用礼仪,努力提高自己的服务技巧和技术水平,用高尚的精神塑造自己,提高个人的'文明礼仪修养程度。这无论对饭店还是对个人的发展都有极其重要的意义。 二、完善服务形象,美化服务过程

  服务形象是服务人员仪容、仪表、举止、服饰、谈吐、教养等的总和,而饭店服务礼仪在上述诸方面都有自己详尽的规范。服务人员必须把外在的美与内在的美结合起来,通过完善服务形象来美化服务过程。当客人来到饭店时,看到每一位服务人员都彬彬有礼、操作规范,他所获得的不仅是物质的满足,更多的是精神上的享受。这种礼仪的美化功能,是毋庸置疑的。 三、改善宾客关系,塑造饭店形象

  俗话说:“礼多人不怪”。在服务中运用礼仪,除了可以使服务人员充满自信、胸有成竹、处变不惊之外,其最大的好处就在于,它能够规范服务流程,更好地向服务对象表达自己的尊重、敬佩、友好与善意,增进彼此之间的了解与信任,同时也塑造了良好的饭店形象。塑造良好的形象是任何饭店都刻意追求的目标,而这一目标的实现就需要礼仪作为基础。四、净化社会风气,构建和谐社会世界各国和各民族都十分重视礼貌礼节,把它视为一个国家和民族文明程度的重要标志。正如古人所说:“礼仪廉耻,国之四维”,将礼仪作为立国精神要素之本。反过来说,遵守礼仪、运用礼仪,将有助于净化社会的空气,提升个人乃至全社会精神文明的品位。当前,我国正在大力推进社会主义精神文明建设,倡导和谐社会。饭店作为窗口行业,更应该义不容辞地担当重任,起到模范带头作用。

  那么,作为酒店管理专业的学生,在学习礼仪时应注意哪些方法呢?笔者认为应从以下几个方面加以注意:

  一是要活学活用。礼仪的规范是具体的、严肃的,但决不是死板的、教条的。在学习时,既要掌握各种礼仪规定和礼仪细节,但也不能照搬照抄,要学会根据不同的时间、地点和服务对象灵活地运用礼仪知识。我们这里所说的“灵活”不仅仅表现为该不该运用“礼”,更表现为应该在什么情况下运用什么“礼”。不同的国家、不同的民族、不同的地区、不同的人对于行为规范都有自己的理解和约定俗成,决不能生搬硬套、毫无区别地运用“礼”。

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