商务礼仪的重要性(通用30篇)
把扣子系好,不宜敞开
西装外套上的口袋不装东西
3、领带
注意领带的色彩
领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间
穿马甲或毛衣,一定要把领带放在毛衣、马甲里面
4、西装的长裤
裤脚接触脚背,达到皮鞋后帮的一半为佳
裤线要清晰、笔直
裤扣要扣好,拉链全部拉严
5、西装的鞋袜
穿西装一定要配皮鞋
皮鞋颜色与西装相近
袜子色彩与皮鞋相近
对女士来说,穿着应体现品位与风采,应特别注重以下几个方面:
1、考虑自己的身材
身材矮胖避免选择过于鲜艳和大花、大格子的衣服,应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装
身材高瘦的人,要避免穿垂直线条、过于透明的衣服
2、考虑自身的肤色
肤色白皙的人穿什么颜色都合适,如穿深色服装,更显得肤色细白洁润
肤色黝黑的人则最好选颜色素雅、较明亮的颜色,可获得健美效果
3、衣着搭配要协调
上衣与下装的质地款式应相配,不要上衣十分厚重而下装又极轻薄,也不要上着职业装而下着牛仔裤
讲究色彩的和谐统一
4、服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配
套装配高级皮鞋,运动装配旅游鞋等
对女士来说,穿着应体现品位与风采,应特别注重以下几个方面:
量少为佳:炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。总量上不可超过3种
适合身份:选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。男士若戴项链最好不要外露
适应场合:高档珠宝首饰,不宜在工作、休闲时佩戴
扬长避短:选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素
色质相同:若同时佩戴多件首饰,应力求色彩、质地相同,以避免五花八门、眼花缭乱之感
商务礼仪的重要性 篇30
【内容摘要】:
随着社会的发展进步,商务人员在经济大军中扮演着越来越重要的角色,现代社会的开放性和文化多元性决定了人们必须懂礼仪、会运用礼仪。现代社会发展市场竞争日益激烈,企业要求人才要具有精湛的业务技能,而且还需要具备良好的综合能力。由此,商务礼仪作为人才重要的力因素来说,对于学习商务礼仪就显得更为重要。学习商务礼仪与沟通技巧这门课,使我领悟了商务礼仪对各方面的重要性,这将对我以后的职业生涯收益匪浅。
【关键字】:
商务礼仪 意义
礼仪是人们在长期的社会实践当中,对人类自身言谈行为的模式和思维衍演的方式达成的一套社会协议和共识,是人们共同遵守的一系列言行及仪式的标准。而商务礼仪是针对从事商务工作和相关工作的人员而言的,是根据礼仪适用对象而产生的一个礼仪分支。商务礼仪是商务人员在从事商务活动中所遵守的交往艺术,与客户交往的行为规范。
有这样一个故事:高丽是个热情而敏感的女士,在中国某化妆品公司任副总裁。有一天,她接待了来访的化妆品公司主管营销的张经理。张经理进了高丽的办公室,面带微笑对高总说:“我是”说完就用一只手把自己的名片递给了高丽。高丽接了名片客气地对他说:“很高兴你来为我们公司介绍这些产品。这样吧,让我先看一看这些材料,再和你联系。”张经理在几分钟内就被高丽请出了办公室。几天内,张经理多次打电话,但秘书的回答是:“高总不在。”
到底是什么让高丽这么反感呢?高丽在一次形象课上提到这件事:“首次见面,他留给我的印象是不懂基本的商务礼仪,他的位置底于我,怎么会用一只手递名片给我呢?,那几秒钟,他就留给我一个极坏的印象。让我感觉不到对我的尊重,他对我们的会面也并不重视。
作为一个公司的销售经理,居然不懂得基本的握手方式,他显然不是那种经过高级职业训练的人。而公司能雇用这样素质的人做销售经理,可见公司管理人员的基本素质和层次也不会太高。
这个故事揭示了商务礼仪的重要性,同时也告诉我们:在商务活动中,商务人员个人形象并不仅仅代表自己,还代表个人所为之工作的企业,因此,在商务场合当中,商务人员的仪容、仪表、仪态,一切的言行举止都格外重要,每个员工的良好形象,在商务交往对象眼里都是企业良好的形象,而任何一个员工的不良行为,都会破坏整个企业的良好形象。
具体说,商务礼仪意义如下:
(一)商务礼仪有助于提升个人的素养。
市场竞争最终是人员素质的竞争,对商务人员来说,商务人员的素质就是商务人员个人修养的表现。修养体现在细节上,细节展示素质。进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
(二)商务礼仪有助于建立良好的人际关系。
在商务交往中,人们互相影响,互相作用,相互合作,如果不遵循一定的规范,双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中,礼仪规范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊。
(三)商务礼仪有助于维护企业的形象。
企业的形象是由该企业的一个个员工表现出来的,好的企业形象有助于企业在激烈的市场竞争中取得有利的地位,而不好的企业形象往往会导致一个企业的衰亡。商务人员或企业员工的形象就是他的形体外观和举止言谈在商务交往中在交往对象心目中形成的综合化,系统化的印象,是影响交往能否融洽,交往能否成功的重要因素。运用商务礼仪,可以在公众心目中塑造出良好的组织形象,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地并产生出很好的社会效应和经济效益。
商务礼仪的作用及其重要性将在现实生活中不断被证实和肯定。作为当代大学生,作为即将走上社会的新一代生力军,更应该很好地掌握一些必需的商务礼仪知识。商务礼仪对当代大学生素质的提高,良好的职业道德的培养,良好的个人形象的树立,职业生涯规划都有着很大的重要。大学生只有不断学习商务礼仪的基本知识,才能不断提高自身素质,才能适应社会发展的需要,成为一名合格的优秀的大学生。