最新的商务礼仪（精选24篇）

　　⑴规范称呼：行政职务，技术职称，行业称呼，时尚称呼;

　　⑵不规范称呼：无称呼，替代性称呼，简称，不适当的地方称呼。

　　10.职场握手与问候惯例：

　　握手顺序：①一般场合讲究"尊者为先";②拜访时，迎客时主人为先，送客时客人为先。

　　握手六忌讳：伸出左手，带墨镜，带帽子，带手套，过分用力，敷衍造作。

　　问候顺序：①一般场合讲究"尊者为后";②拜访时，主先客后。

　　11.职场介绍三种方式：

　　自我介绍三要点：①先递名片，简单自介;②内容规范(单位、部门、姓名)，③初次会面避免自介用简称。

　　介绍别人三要点：①谁当介绍人：专职接待员、双方熟人;②介绍顺序：一般场合讲究"尊者居后"，拜访时，主先客后;③集体会面时，先介绍主方职务最高者，依次类推。

　　业务介绍三要点：把握时机，区分对象，掌握要点。

　　12.行进中的引导礼仪：

　　当领导或客人认路时，则让领导或客人先行;

　　当领导或客人不认路或路有障碍时，引导者在领导或客人左前方引导;

　　当电梯无人驾驶时，引导者先进后出，或者领导或客人先进先出。

　　13.商务人员使用电话须知：

　　商务通电话中，注意礼貌用语(你好，请问，谢谢，再见);

　　挂机时按惯例，"尊者先挂"，在双方地位平等时，"主叫方先挂";

　　接听电话，当被找人不在时，接电话者首先应说"对不起，他不在"，然后说"请问我能帮您什么......";

　　使用手机规则：⑴会见重要客人时，应当面关机;⑵参加重要会议时，至少不让手机干扰别人。

　　14.名片使用：

　　名片是商务交往中必备物品之一，其作用是介绍信和联谊卡。

　　名片使用三不准：①不得随意涂改，②头衔提供不得多过两个，③不提供私人联络方式。

　　名片交换四注意：①递自身名片，索取对方名片;②递送名片时要站立，两手拿著名片上角，字体斜对客人，其顺序为先尊后卑;③接过名片要看，并放在上衣兜或公文包中;④接受名片后，如不想同对方交换或没有时，应先表示抱歉，解释忘带或用完了。

　　名片使用三注意：①没有名片的人，将被视为没有社会地位的人;②不随身携带名片的人，是不尊重别人的人;③名片一般放在专用名片包里或西装上衣口袋里。

　　索取对方名片四方法：交易法，激将法，谦恭法，平等法。

　　15.宴请须知：

　　宴请客人时，首先问客人有什么忌讳。

　　商务礼仪的基本知识商务礼仪宴请四要素：费用，环境氛围，菜肴，精选背景音乐。

　　宴席待客规则：①向客人征求意见时，要提封闭式问题;②宴桌上讲究敬酒不劝酒，请菜不夹菜;③进餐不要发出大声响，筷子不要"过河";④不能当众修饰自己;⑤对待不熟悉的问题，采取紧跟与模仿。

　　自助餐礼仪是"多次少取"。

　　16.接送礼品的礼仪：

　　送礼品首先要了解对方喜欢什么，至少要知道对方不喜欢什么。

　　所送的礼品要包装，以示尊重。

　　送礼品时机：①当客人向主人送礼品时，应在见面之初送;②当主人向客人送礼品时，应在送客前送;

　　送出礼品两注意：①对待贵宾，要由职务最高者或特使亲送;②简介礼品寓意、用途和特殊价值;

　　接送礼品二须知：⑴接受礼品时，一定要当面打开，略加端详;⑵要表示喜欢和感谢之意。

　　六种礼品不能送：①违法犯禁的，②带有明显广告宣传的，③价格过高的，④涉及国家和行业秘密的，⑤药品营养品和不利于健康的，⑥引起民族、宗教、个人忌讳的。

　　17.商务交往的座次礼仪：

　　主席台排座次三要点：①前排高于后排，②中央高于两侧，③政务礼仪是左高右低，商务礼仪是右高左低。

　　会客排座次：①自由式：当难以排列时，采取随意而坐;②相对式：进门方向以右内侧为上;③并列式：坐好后，面门、右内侧居中为上。

　　坐车排位：①一般朋友驾车时，副驾驶座为上;②专职司机驾车时，副驾驶座后方座为上;③接待高级贵宾时，驾驶员后方座为上。

最新的商务礼仪 篇18

　　面试的商务礼仪之面试的准备。

　　首先，你得对自己做出一个正确的定位。选择一个适合自己的行业，而不是适合自己专业的行业。多和他人交流，听取他们的意见，最后结合自己的性格特征，兴趣取向等方面，搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去准备，去做。永远不要忘记“机会总是留给那些准备好的人的”。

　　其次，通过各种渠道查找有关用人单位的信息，包括公司的主要产品、经营项目、管理方式，以及他们期望职工在这个特定的岗位上应该具有的素质。这对你在面试时应对面试官的提问会很有帮助的。必要时还可以提前去一次面试地点，以熟悉环境，你甚至要搞清楚厕所的方位。

　　最后，设计良好的个人形象。着装最好与用人单位尽量保持一致或相似，以给对方一种亲切感，让面试官觉得你是他们的一份子，你想成为他们的一份子。如果这方面有困难的话，也可以按以下建议着装，最终目的都是要展示自己的精神面貌，给用人单位留下一个良好的印象。

　　1、男士可以穿西装，以毛料的深蓝色西装为宜，全身颜色最好不要超过三种，可以配一双黑色皮鞋、一双深色袜子和一条领带。西装要平整、清洁、有裤线;西装口袋不放任何东西;必需拆除西装商标。面试前应理发、修指甲、刮胡子、去鼻毛，务必处理好这些细节。另外面试当天记得洗两次脸，稍稍用些护发、护肤品，以淡雅的香气为佳;西装上也可以适当喷些香水，最好是前一天晚上就喷好，保证不要太刺鼻，否则会让面试官感到不舒服。无论是护发、护肤品，还是香水务必保持气味一致。

　　2、女士可以穿正规套装、套裙，也应遵守三色原则。套裙最好不要高过膝盖三厘米，穿丝袜，配一双系带皮鞋，不宜穿高跟鞋。可以配一个小巧耳环或胸针，切忌有太多的饰物。做到大方、得体。发型文雅、庄重、梳理整齐、长发最好用发夹夹好，不能染鲜艳的颜色。化淡装，不留长指甲，最好涂自然色的指甲油。

　　面试的商务礼仪之面试的时间礼仪

　　面试是要有很强的时间观念，面试一定要准时守约，迟到和违约都是不尊重主考官的表现，。如果有客观原因,须改天再试不能按时到场，应该打电话通知主考官，以免对方久等，面试时应该注意：

　　1、提前到达提前一点时间到达面试地点是非常必要的，无论在什么情况下都不要让考官等你。去面试时至少应该给自己留出至少20分钟的富裕时间，这样即使迷路或赛车，也能按时到达，如果一切顺利，你可以利用色二十分钟的时间，在车内活接待室稳定情绪，最好是提前5分钟到达考官办公室，以表求职的诚意，给对方信任感，同时也利于调整自己的心理，做一些简单的准备，避免仓促上阵，手慢脚乱。

　　2、适时告别成功的面试有适当的时间限制，谈短了不行。长了更不行，时间长了只有对应试的人不利，面试不是闲聊、没有目标、面试也不是谈判，双方各自花时间去磨嘴皮。从某种意义上说，面试是陌生人之间的沟通，当然谁也没有规定面试的具体时间的限制，谈话时间的长短要面试官的面试内容而定，一般在掌握在半小时到45分钟左右。

　　那么怎么才能把握立场的时间呢?

　　一般来说在高潮话题结束以后或者考官暗示之后就应该主动告辞。应试人做自我介绍完以后，考官会相应的提出问题，然后转向谈工作，主考官会把工作的性质、内容、职责介绍一番，接着应聘者谈自己对今后工作的打算和设想，谈完之后，你就应该主动做出告辞的态势，不要盲目的拖延时间。适时离场还包括不要在主考官结束谈话之前表现浮躁不安，急欲离开或另赴约会的样子，过早的想离场会是主考官认为应聘者没有诚意或者干事没耐心。

　　面试的商务礼仪之面试中的注意事项

　　提前10分钟到达面试地点，太早或太晚面试方都会觉得你没有时间观念。最后检查一下仪表需不需要补一下妆，看看发型有没有乱，口红及齿间有没有杂物等，用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下，才能从容地接受公司的面试。这期间还有一些需要注意的细节，现罗列如下：

　　1、与旁人唠叨是禁忌，在接待室恰巧遇到朋友或熟人时千万不可旁若无人地大声说话或笑闹。

　　2、不要吃东西，包括嚼口香糖、不要抽烟。

　　3、对其它工作人员以礼相待，主动打招呼或行点头礼。

　　4、关掉所有通讯设备，以免面试时出现尴尬的场面。