党课心得体会4000字（精选15篇）

　　再学郭娜班事迹材料。利用车站博客上宣传模范先进事迹，宣传我们身边的出色的人、闪光的点。

　　二、如何把信仰转变成服务旅客、服务运输经营者，促进企业发展的行动。

　　1、认真学习工作标准，摆正与服务对象的关系。车站是公益性交通基础设施，是道路运输网络的节点，是旅客与运输经营者交易的场所，是为旅客出行(行包快运)、运输经营者提供站务服务的场所，是培育发展道路旅客运输市场的载体。企业的生存是创造制造社会需求，企业发展则是不断提高需求者的满意度。旅客和运输经营者是我们的需求者，是我们生存与发展的主宰者。我们的所有工作都要围绕他们，为了他们。以人为本，以旅客感受为尺子，衡量平价我们的工作。相遇时让对方先走，让对方先讲。听进去不同声音，淡化争执语气，淡忘过激语句。不仅成为职业修养，还要成为工作纪律。(孙杰事件的反思)我们的工作标准是社会的公众要求，做不好，做不到，公众投诉，管理整改。生防恐办安全整改3个问题，快递对工作标准的学习认识。对车主，在完善进站协议时，注重加强我们承担义务的学习，我们的责任尽到了才能更好管理。“文明规范、公正公平”把握好。车主是服务对象，不是被管制对象，也不是哥们、伙计的关系。(20xx/7/25,美国迈阿密核潜艇着火，损失4.5亿美元，原因是油漆工女友分手想组织，因对加班，点燃酒精棉球造成)

　　2、为自己制定工作学习发展目标，不断超越自我。“勤学如春起之苗，不见其长，日有所增;懒惰如磨刀之石，不见其损，日有所消”。自我超越在企业内部被称为一场很难推行的革命，对企业内的人来讲必须把它当成一项修炼，一项融入我们生命之中的活动。目标和现实之间就像有一根拉长的皮筋，拉长的时候会产生张力，而且会逐渐加大。张力的纾解有两种途径，把现状拉向目标，或让目标落空到现实。能不能实现目标，在于我们能否坚定不移。目标一旦设定，就要调整我们的步伐，坚定地走下去。在前进的道路上，不断确定什么对我们最重要。千万不要把时间花在应付沿路上的细枝末节，而忘了我们为什么走这条路，最重要不要因为出现困难模糊了、阻碍我们进步，搁置、放弃我们的目标。不会的要学习(迟英、陈全周、结算科)，按照工作需要，培养训练技能(刚结束的技能比赛，我们有出色的售票人员，比宜昌还高。行政科大表维修)。

　　3、追求卓越，把保持优秀当成习惯。齐齐哈尔火车站售票员孙奇，对一个旅客保持微笑好做，对每一个旅客微笑相迎不易。从一班卖600多张票，到2300张票，创造了记录保持着记录，旅客满意度最高，从没有服务质量投诉。郭娜班视旅客为亲人、友人、熟人，几年如一日。我们的员工需要从想怎样到该怎样的转变提升。把守规范当成习惯，而不是高兴时做到，检查时做好的起伏情绪，不成熟的局面。(志岐对郭娜班的认识)坚定信心，工作应该是这样的，工作能做成这样的。

　　三、践行信仰特别注意的问题

　　1、领导干部人格的力量，表率的作用。在通常意义上，人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和。人格所包含的内容大到一个人的人生价值观，小到一个人的个性习惯，而且无论大小。对于个人的人生轨迹都有潜移默化的折射，对于周围环境也有无声的影响。共产党人干事业，一靠真理的力量，二靠人格的力量。真理所具有的力量同发现、宣传、践行真理的人所具有的高尚人格是分不开的。我们的人格具有怎样的力量，也决定着整个企业和部门的力量走向。企业文化是决策层人格魅力和管理理论的集中体现，是员工在企业中的无形的行为准则，作为干部有责任通过各种形式，经常对员工进行企业文化的宣导，并且以身作则，身正为范，才能带出优秀团队。要求、鼓励别人追求自我超越的最大力量，便是你自己先认真地追求自我超越坚持的力量。我们自己是什么样的人，我们要求员工做什么样的人，我们首先是这样的人。要经常想想“员工在我们心中占什么位置，我们在员工心目中是什么形象”，对提升人格力量很有帮助。

　　2、学会用唯物辩证的方法分析看待我们遇到的事物。用唯物辩证的方法认识问题，就是做到正确地、全面地、理性地、发展地看问题，为有效解决问题奠定坚实的思想基础。只有正确的看，才能明确怎么办。我们的工作标准该是什么样的，我们现实执行的是怎样的。我们做不到航空水平不要紧，把陆地基本的要求做到就行。这样就是很了不起的超越与提升。关键不能满足现状，不能对自身和他人失去信心。首先要承认差距，看到不足(不是有些人认为郭娜班是写出来的，宣传出来的想法吗)。其次要把该做的事，做到位，开展岗位工作标准的学习，清楚该做哪些。第三坚持在实践中不打折扣，不走样。

　　早先说：今天的太阳很好，但是风很大。今后说：今天的太阳很好，同时风很大。“同时风很大”，它更中性客观，前言余音袅袅，后语也言之凿凿。不偏不倚，公道而平整。它使我们的心神安定，目光精确，两侧都观察得到，心中自有安顿。员工网传这样一句活“旅客辱我千百遍，我视旅客如初恋”，怎样辩证的看这句话的意思，现实工作又是怎样的关系，旅客质疑、不满、发泄、挑剔是消费过程中的正确反映。就像自然界不能只有太阳没有风，热当成排毒过程。没抓住工作的主流，放大了问题和困难，我们该做哪些引导?举例行路过程中的遭遇与对待。广州18号入伏35度高温，两位女士因雪糕蹭衣，争吵一个半小时，一人中暑昏倒。

　　3、价值观的培养，注重团队的学习交流鼓励。上次学习我们做过测试工作中最快乐的是，被他人认同，重视这一点、把握好这一点是拉近与职工距离的钥匙。提升价值理念，学习掌握从利益驱动到价值驱动的转变。假设选择给我们的答案。稽查科集体荣誉、工作的评价、政治优先【入党、活动】、工作上的关心支持，向主管站长推荐“多用肥料少用农药”一文，激励员工多用认同、重视、关心、肯定、赋予重任等办法，员工越能认识行为的意义，就越能产生行为的推动力。

　　在迈向目标的过程中，知道自己身在何处。要有阶段性的目标，让自己的工作不断制造出新的起色。找到并战胜限制进步的障碍：一是认为自己没有能力实现真正在乎的事情，二是认为自己不够资格得到想要的。时时警惕不要掉入这两个陷阱之中，最好让这股负能量在信仰的照射下无所遁形。

　　车站党总支、各个支部把握正确方向，在围绕中心，服务大局上着力。在大局中找准定位、展示价值，增强凝聚力、创造力、战斗力。围绕重大问题、重要安排，最新变化，确立思想主导，为企业发展营造良好文化氛围。

　　同志们，工作是不断学习、不断积累、不断提升的过程。只有在信仰的坚持中才能每个人都尽职，每个人都努力，只有在信仰的感召下才能每一天都进步，每一天都快乐。信仰是伟大的更是具体的，扎实的做好眼下该做好的每一件事，就是为信仰大厦砌上一块砖、配上一锹土，离我们的目标就进了一步。只要我们能够在理想信仰的指引下，不断增强完善、改造自身的动力，一定会让我们的工作更具光彩、更有意义。

　　学习郭娜班事迹材料、员工行为规范、礼仪规范、岗位工作职责、岗位工作标准。

党课心得体会4000字 篇12

　　各位学员好，我们今天学习的课程是，学做统一，做“四讲四有”合格党员。在这一讲中，我们要学习四个方面的内容，一正确认识和把握党章关于党员标准的规定。二，“四讲四有”是党员是检验合格党员的重要标准，同时也是更高的要求。那么三，做一名合格党员要做到知行合一。四，从五个方面努力做“四讲四有”合格党员。

　　一、正确认识和把握党章关于党员标准的规定

　　下面我们先学习第一个方面，正确认识和把握党章关于党员标准的规定。什么是党员标准，这个大家我们可能都比较熟悉，也就是党章对党员提出的基本条件和要求，那么这些标准有三个方面的内容构成，那么第一个方面就是，加入中国共产党的条件，那么第二个方面就是，作为一名共产党员的基本要求，第三个方面就是，党员的基本义务和权利。

　　(一)中国共产党员的条件

　　我们先看共产党的条件。党章第一条规定，年满18岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子，承认党的纲领和章程，愿意参加党的一个组织，并在其中积极工作，执行党的决议和按期缴纳党费的，可以申请加入中国共产党。那么这是做一名共产党员的起码条件，也是对申请入党条件的全面表述，它具体包括了四个方面的要求。