员工手册参考(通用30篇)
第二节 公司外发资料管理办法
第一条 公司外发资料指印刷版本的公司资料和电子版本的公司介绍、项目建议书、报价等;
第二条 公司资料的使用规定
1) 公司会对所有能够外发的文件进行不定期的更新,项目人员需按公司统一要求对外发送最新文件,不得外发任何其他版本和格式的资料;
2) 外发资料须经过公司审批,任何人不得随意发送任何公司资料。
第三条 我方在对外提供资料时,须遵循以下流程:
第一步:初步接洽的客户,首先由前台登记对方单位、人名、职务及联系方式;
第二步:前台核实确认身份后,将《客户信息登记表.pdf》或《医院导向系统应用导入前实施环境调查表.pdf》以传真或邮件形式发给对方,请对方自行打印、填写,并发回传真;
我方接洽人员在发送传真时需登记发送《客户信息登记表》纪录;
第四步:前台收到对方发回的传真后,根据项目类别和所属区域转交相应项目人员;
第五步:项目人员通过《企业医院数据库》检索是否有交集并跟进联系,根据需要发送相关公司资料。
第四条 报价方案的使用规定
1) 目前公司对外公开报价有《医院VI设计套餐报价单-北京企业)》、《医院标识系统规划设计报价单-北京企业)》、《医院VI成品印刷报价单-北京企业)》等三个文件;其中《医院VI成品印刷报价单-北京企业》仅发给老客户;
2) 若客户在收到套餐报价后,需定制个性化报价方案,项目负责人需填写《医院VI定制价格与内容明细-北京企业.ex.》,在公司统一报价完毕后,再外发给客户;
3) 未经公司允许,任何人不得擅自报价。
第五条 资料的发送
1) 公司资料或者报价必须由指定的项目负责人通过公司指定邮箱发送,同时抄送至,且保存在邮件服务器上,具体规定见第五节《电子邮件管理制度》;禁用qq或msn发送报价及任何项目方案;
2) 公司资料、报价方案、项目方案、合同等文件的外发格式一律为.pdf格式,任何人不得外发任何其他格式的文件;
3) 邮件(传真)发送成功后,项目负责人须于当日内以电话或短信形式告知对方。
第三节 电脑中文件的管理制度
第一条 所有公司的重要文档保存在本地硬盘的D、E分区上;
第二条 保持机器内部文件的整齐有序,员工个人必须建立清晰明确的文件管理系统,按照大项类别、客户名称、项目名称、文件类型等进行清晰的分类;
第三条 每月必须整理文件夹,及时清理不需要的过期文件和垃圾文件,保持文件的时效性;
第四条 每次项目最终完成,设计师需按项目名称将设计文件进行光盘刻录予以备份,并交由设计总监统一保管;保管时须按照序号整理光盘,时间、内容、命名准确清晰;
第五条 公司将派专人不定期对员工电脑中文件管理情况进行检查,经提醒两次以上不合格者酌情每次处于50元罚款。
第四节 文件的格式说明
第一条 文件页面设置。统一规定为:“页边距”上下左右各为2厘米;行间距为单倍行距;页脚采用公司统一规定(如下示意),不可自行添加或修改。
第二条 字体、大小。中文:宋体10号;英文:Arial 10号。
第三条 规范页脚。
对外:
第四条 文件名称的定义。
1. 文件名由5部分组成:客户名称+项目名称+文件内容+创建时间+创建人姓名;
2. 所有名称、姓名也可以用统一规定的缩略名代替;
3. 公司内部文件需加“创建人姓名”,外发文件则不加;对内文件命名示意:《北大医院VI项目总结20__.6.1-Lisa》,对外文件命名示意:《北大医院VI设计方案初稿20__.6.1》;
第五条 公司外发的每类项目方案均有统一的文件模版,每次编写文档在模版中进行。格式不得任意变更。
第五节 电子邮件管理制度
第一条 公司内部管理制度、文件传送、日常联系采用电子邮件方式,提倡无纸办公;
第二条 定期删除垃圾邮件,保存邮件到您的电脑上;(网管需要定期清理服务器数据,所以建议您使用OUTLOOK等软件把邮件接收到本地电脑上);
第三条 发送电子邮件,发件人在主题和附言中应简单明了写清内容,留下发件人的姓名、单位,使用附件时应加以提醒;使用群发时注意称谓和内容的恰当得体;
第四条 邮件主题规范:
1. 外发邮件主题由4部分组成,客户名称+项目名称+邮件目的+“来自北京企业”;如:“吉林省中医院画册设计项目中文文字请确认-来自北京企业”;
2. 内发邮件主题由2部分组成,邮件目的+发件人姓名;如:“赴吉林省中医院差旅报销申请Lisa”;
第五条 发送合同、报价等保密邮件时,发件人必须带签名模板,务必在个人签名模板之下增加保密条款;
第六条 邮件签名规范模板示意如下
第七条 员工收到电子邮件后要在一个工作日内处理并回复,如遇到特殊问题不能给发件人准确地答复,也必须告知对方已收到邮件,并尽快答复;
第八条 如员工姓名在“收件人”一栏,必须回复发件人;如员工姓名在“抄送人”一栏,不必一定回复,可依据实际情况和信件内容酌情而定。
第七章 人事制度
第一节 总则
第一条 本制度是根据《劳动法》及政府有关政策法规并结合本公司实际情况而制定;
第二条 本公司员工有关招聘、录用、职务变更、离职等事项,悉依本制度办理;
第三条 对本制度未尽事项,公司在国家有关法规允许的范围内有可能进行修改、补充或废除,届时将通报全体员工。
第二节 招聘与录用
第一条 公司录用员工采取社会公开招聘的方式择优录用;
第二条 招聘流程:
1. 用人部门提出职位空缺申请,并提交职位说明书由总经理审批;
2. 经总经理审批后,交由人事部招聘;
3. 人事部经过初步面试后,复试由申请部门进行;
4. 通过复试后,人事部核查该员工以往工作记录,确认无误后通知新员工入职,组织入职培训。
第三节 试用期管理办法
第一条 员工被聘用后,正常情况将有两个月的试用期;
第二条 在试用期内,员工所在部门的主管及人事部将对该员工进行考核,以确定是否胜任本职工作,并对员工做出如下决定:
A:正式聘用 B:延长试用期 C:不予聘用
第三条 在试用期内,员工有权选择本公司是否适合个人的发展,有权随时提出辞职。
第四节 员工的内部职位变动
第一条 员工的内部职位变动包括:
A:升职 B:降职 C:岗位调整
第二条 员工发生内部职位变动时,人事部均要以公告形式通知全体同仁。
第五节 人事档案管理办法
第一条 员工入职时,须提供该员工的简历、身份证复印件、学历复印件、一寸照片一张、《员工入职登记表》存放人事部;同时,该员工的《薪酬通知书》存入财务部;
第二条 公司与员工解除劳动合同后,员工的档案应由该员工办理转移手续。
第六节 员工的解聘、辞退和辞职管理办法
第一条 员工的解聘、辞退和辞职按《劳动合同》有关条款的规定办理;
第二条 转正后员工本人因有特殊情况需要辞职,应提前一个月提出辞呈,经批准后,方可办理解除劳动合同手续。未依规定擅自离职者,公司可扣其薪资,以示处罚;
第三条 员工的解聘、辞退和辞职须得到公司总经理批准后方可办理;
第四条 员工的解聘、辞退和辞职须及时办理移交手续,填写《员工离职手续清单》,由本部门负责人和人事部共同办理;
第五条 财务部依据员工离职手续清单为员工结算薪资,于最近发薪日一并发给离职员工。
第七节 考勤管理办法
第一条 工作时间
1. 公司实行每周五天工作制,并执行法定假日及休假制度;
2. 工作时间为周一至周五的9:00-17:30(法定节假日及公司规定的假日除外);
3. 午餐时间为45分钟,可在12:00-13:00之间选择。
第二条 迟到
1. 每月迟到不得多于两次(即:9:10-9:30之间),第三次起每次扣50元;
2. 迟到30分钟以上(即:9:30之后),每次扣100元。
第三条 旷工
1. 未经请假无故不来上班的,按旷工处理,扣发半日工资;
2. 累计旷工4个小时(含)扣发一日全部工资;
3. 连续旷工一天扣发双倍日工资,并给予书面警告;
4. 每月旷工超过两天扣发当月工资,并给予除名处分。
5. 考勤管理、统计方法
公司采用指纹打卡机进行考勤记录。员工早晚各打卡一次,作为当日出勤依据。如员工外出、出差需提前通知考勤管理员,考勤管理员负责登记记录。月末最后一个工作日由考勤员依据打卡机记录和外出、出差登记以及《请假申请单》三项数据统计当月考勤。