员工手册精选(精选22篇)
3、公司员工凡犯有以下条款之一或类似者,轻者劝其辞职,重者开除或无薪开除。在公司内乱弄男女关系,谈恋爱,或做出任何不道德的流氓行为。 上班时睡觉。利用工作之便,谋取私利,造成客人或公司经济损失。在餐厅内斗殴、要挟、危害顾客,同事或上司。严重失职或严重致使公司名誉遭到损失。
二、处罚程序
(1)员工犯有过失,由员工本人写出检讨书,若按第一条批评教育或扣发薪金处理,由领班或直接经理执行。
(2)员工犯有过失,由员工本人写出检讨书,若按第二条停职或降职处罚,由部分经理或总经理批准执行,报人事部备案。
(3)员工假如对处罚或处理意见不服,可以向上一级或越级上诉。
第六章 安全守则
一、留意安全
1、留意防火、防盗,如发现事故苗头或不正常现象,必须立即报告有关领导和保安部,并及时查找缘由和处理,防患于未然。
2、班前、班后要认真检查不安全因素,消除不安全隐患,确保餐厅、宾客、员工生命财产安全。
3、不准将亲友和无关职员带进工作场所,不准在值班室或值簇宿舍留客住宿。
4、如发现形迹可疑、犯法职员或精神病患者,应及时报告直接上司、总经理室和保安部抓紧处理。
1、保持沉着平静,不可惶恐失措。
2、呼唤同事协助,就近按动火警警铃。
3、通知电话总机接线生知会当值经理及保安部消防中心。
4、切断一切电源开关,并将火警现场的门窗封闭。
5、利用就近的灭火器材将火扑灭。
6、若因漏电引发的火灾切勿用水或泡沫扑灭。
7、如火势扩大而致有生命危险,必须引导客人撤离火警现场。
三、紧急事故
1、全体员工必须大力合作,发扬见义勇为,一马当先,奋勇献身的精神,全力保护国家财产及宾客、员工的生命安全。
2、如遇意外发生,应加设标志,正告无关职员勿近危险区及时通知保安部,当值经理和总经理迅速进行处理。
餐饮管理员工手册
一、员工管理
1、录用原则
2、入职程序
3、转正程序
4、离职程序
5、考核标准
6、升迁标准
7、调用管理
8、薪资标准及管理
9、考勤管理
10、请休假管理
11、福利管理
12、奖罚条例管理
13、行为规范管理
14、员工餐管理
15、员工宿舍管理
二、京味斋员工岗位职责
四、公司机构设置图员工管理
(一)录用原则
公司遵循“以人为本,广招贤才,共同发展”的原则。根据工作需要,在核定编制内,录用能胜任相应岗位工作,素质较高的人员,并充分考虑录用人员的自然情况,知识层次,专业技能等方面。公司用人宗旨是“有德有才,提拔使用;有德无才,培养使用;无德有才,酌情使用;无德无才,坚决不用。
(二)入职程序
1、新员工经店长(厨师长)面试合格后才予以试用,试用期原则定为1——3个月。3个月后为正式员工,以转正单为准,由经理审核批准。
2、新员工面试合格者,经店长(厨师长)批准办理报道手续,仔细填写本企业的员工档案表(既个人简历表),缴验身份证复印件,毕业证书和相关学历证书和1寸近期免冠照片3长。
3、在库管处领取员工工牌,工服,考勤卡员工手册等相关物品。并签字确认,仔细填写入职表。
4、由店长(厨师长)安排实习期工作。
(三)转正、辞退程序
1、在本企业工作期间按照国家规定需办理的各种证件(暂住证,健康证,就业证)费用由员工,自理企业可酌情垫付,并从员工的工资中扣除。
2、在试用期内工作能力突出、成绩显著,由部门主管提请企业可酌情予以提前转正以资鼓励。以转正单为准,由经理审核批准。
3、在试用期间如果品行欠佳或不能适应本店工作,本店有权予以辞退除试用期基本工资外,不再给予资遣费和旅行补助费。如违反公司行为规范等其它管理规定者,情节严重须辞退,按相应管理规定执行。
(四)离职程序
1、在试用期内辞职,必须提前7天书面申请,转正后应提前一个月向主管递交辞职申请,经餐厅店长批准一个月后办理辞职手续。
2、员工按正常程序辞职,企业批准后退回床位,洗净的工服等相关物品交回指定部门,由相关部门负责人开具接收证明,经理凭此证明和原始押金收据向员工退还工服押金,但工服被人为损坏者,本企业有权向员工收取部分折旧费,如工服押金收据不慎丢失押金不予退还。
3、最后交接完毕搬出宿舍到经理处领取当月工资、奖金、工服押金。
4、如不按程序办理企业有权将扣发当月工资、奖金和押金。
(五)考核管理制度
1、积极参加公司制定的培训工作,努力提高服务技能,服务技巧。
2、每月公司定期会对各个部门,各个岗位进行考核。
3、在考核过程中,严禁徇私舞弊的现象。对违反者将根据相关管理进行处罚。
4、每次考核结束,公司会根据相应考核成绩进行调整。对不合格者会加强培训,并再次考核。如三次考核不达标者,公司根据管理制度进行处罚。
(六)升迁标准
1、根据每月公司对各个部门,各个岗位的考核情况,如初级员工考核成绩达到中级考核标准则上升到中级,中级员工考核成绩达到高级则上升到高级,以此类推;反之如中级员工考核成绩没有达到中级考核标准则降为初级员工,以此类推。
2、对对于公司有重大贡献的员工,其各方面表现良好的员工,公司按实际情况可酌情破格提升。
(七)调用管理
(1)因公司的需要,会对各个岗位做出适当的调整。因此会调用员工由此岗位到另一个岗位。员工不得以任何理由拒绝公司的调用,应积极配合公司做调整。
(2)在员工调用中,必须填写员工调职表,并申报到人事部做记录。不写调职表的,公司按照相关规定处罚。
(八)、薪资标准及管理
1、公司发薪日期为每月5—8日,支付上月月初至月底的薪酬,若遇周日或特殊情况经理会提前告知。
2、员工的薪酬由基本工资、奖金、补贴、加班费、福利、等部分组成。薪酬的评定以能力、贡献、责任为主,按照岗位、经验、能力的差异确定试用期和转正后不同的薪酬级别。
3、薪酬的级别并不是固定的,公司会定期进行考核,根据考核成绩的优异来进行调整。对于岗位异动后,其工资按照新岗位的工资标准执行。
4、员工在工作中成绩突出者,可获得奖励性的薪酬,奖励性的薪酬分:一次性奖励、提前晋级、跳跃式晋级。
(九)考勤管理
1、各店工作时间有各店自定,考勤由厨房和前厅分别对各自部门所属员工进行,考勤打卡的方式有主管或厨师长或指定的其他人员负责监督和管理,考勤单上各类假别用不同的符号或文字加以区别,因公外出而不能考勤时,应在考勤单上注明外出事由。
2、考勤界定及其相关处理
(1)迟到:在规定上班时间后30分钟内到岗即为迟到,迟到一次扣罚10元。
(2)早退:在规定的下班时间前30分钟内离岗或中途离岗30分钟即为早退,早退一次扣罚10元。
(3)旷工:无故缺勤或请假未准而擅自离岗即为旷工。迟到30—120分钟之间扣除当日工资,120分钟以上即为旷工一天。旷工按照“旷一扣三”给予处罚,即旷工一天扣罚三天的工资和全月奖金,旷工俩天扣除当月全部工资、奖金及其它收入、按自动离职处理。(开除不发放工资、奖金,不退还押金)
3、员工累计当月旷工2天予以辞退;其中每迟到3次折合为旷工一天扣除当月全部奖金;员工全年累计旷工3天予以辞退
4、打卡:员工每天上下班按时打卡,代打卡者发现一次当月扣除100元,本人扣50元二次开除,负责人失误罚负责人一次100元。
5、病假:员工有病必须有正规医院的病历及病假证明,若遇急诊应电话请假,事后补交急诊医院的病历及病假证明。员工因病休假期间无工资、奖金及其它收入,当月病假累计1周以上(含一周)扣除当月奖金的一半。
6、事假:员工请事假应事先提出书面申请,经批准后方可休假,因急事不能到单位请假的员工,应及时电话请假,事后补假条。员工因事休假期间无工资、奖金及其它收入当月事假在3天至一周扣除当月奖金一半,1周以上扣除当月全部奖金。
7、工伤:员工在工作期间、工作场所因公按正确程序操作发生问题视为工伤。