员工手册精选（精选22篇）

　　4.精神饱满，坐姿端正(按军事化管理的坐姿)，热情鼓掌。

　　5.进入会场，将手机、传呼等一律关闭，保持会场安静。

　　6.禁止吸烟，保持会场整洁。

　　第六章 文明电话规范

　　1.说普通话，热情大方，语言文明，语调平和，不允许争吵。

　　2.轻放电话，电话铃响三次前必须接电话。

　　3.通话时尽量简短、扼要，不得拖沓、无谓闲聊，打电话前先考虑清楚，以提高效率，节省时间。

　　4.通话路途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意，如同时有其他电话打进，要分清轻重缓急。

　　打电话：

　　当电话拔通后，“您好，某某部(办)，请......?”

　　若对方拔错电话：“对不起......”

　　通完电话：谢谢您!再见!对方挂机后,才能放下电话。

　　接电话：

　　拿起话筒：“您好，请......”，打完电话后：“再见、谢谢”若找的人不在：“对不起，能帮我转告吗?”;若不能转告：“留下电话号码，再联系”

　　若对方所了解的事情自己不清楚：“对不起，我对这事不太清楚。A让负责这事的同志与您通话;B现负责的同志不在，能否留下您的电话号码或传呼号码，等他回来后与您联系，好吗?若对方找的人正通电话，请稍等或过一会打过来。

　　第七章 文明乘车规范

　　交通车是接送员工上下班的专用车，乘车上下班是公司员工接触较多的场合，乘车员工众多时，要时时想到他人，互相礼让、上下有序，发扬风格，自觉维护全体员工利益，尊重司机，注意车内卫生，行车安全、文明乘车。

　　1.文明乘车，员工乘车时，自动礼让，按顺序依次上下车，不能插队，一哄而上、乱挤乱撞，夏季不得只穿汗衫背心、短裤、拖鞋乘车。

　　2.维护秩序，上车后不堵车门，注意安全，车内切不可拥挤，上车后主动向内移动，为他人上车提供方便。

　　3.互相体谅，先上车者不要抢占坐位，要主动为老、弱、病、残等人让座，行驶途中有碰撞时，应相互谅解。

　　4.保证安全，严禁将易然易爆物品带上车，以保证车辆安全运行。

　　5.尊重司机，要尊重驾驶人员的劳动，对他们使用文明语言，称谓要恰当，不能使用不礼貌的称呼。

　　6.讲究卫生，车厢内严禁吸烟，不随地吐痰，不乱扔果皮等脏物。

　　7.文明驾驶，驾驶人员要文明行车，不开快车，关好车门。

　　第八章 文明就餐规范

　　餐厅作为公司员工接触较多的场所，自觉保持餐厅的公共卫生，是每位员工应尽的义务。

　　1.按时就餐。到了就餐时间，员工打卡后，进入餐厅，自觉排队打饭，不得插队或代打饭，黄线以内只能站三人，不得记帐吃饭。

　　2.餐厅卫生。就餐时，不得在餐桌上乱扔食物残渣，饭后将公物放在指定位置。

　　3.禁止浪费。吃多少打多少，树立节约粮和他人的健康，拒绝吸烟。

　　4.就餐完毕，勿在餐厅喧哗、逗留。

　　第九章 文明娱乐规范

　　娱乐场所是人们交往的重要场所，在娱乐场所要物别注意自己的言谈兴止，文明礼貌、遵守公共秩序、爱护公共财物，不起哄、不说脏话，不随地吐痰，不乱扔脏物，

　　注意卫生，保护环境严禁赌博活动。

　　第十章 文明宿舍规范

　　集体宿舍是单身职工生活、学习和休息的场所，集体宿舍成员要有集体主义精神，关心集体，团结有爱，讲究卫生，爱护公物，讲究公德，不随意留宿他人。

　　1.团结、互助、和睦，没有打、骂、吵架行为。

　　2.遵纪守法，严禁赌博、迷信、酗酒，严禁观看物品等现象。

　　3.行为文明、待人有礼。

　　4.宿舍摆放整齐，无脏、乱、差。

　　5.公共财完好，无损坏现象。

　　6.节约水、电，无“长明灯、长流水”。

　　7.防盗、防火，注意安全。

　　8.禁止留宿外来人员。

　　9.严格遵守宿舍管理的各项规章制度。

　　第十一章 文明家庭规范

　　家庭是社会的细胞，搞好家庭文明，要尊老爱幼，家庭和睦，家长应成为儿童文明的表率，教育子女，注意品德，努力学习，孝敬老人，形成文明家规家风，夫妻互敬，讲究美德，邻里团结，共创一个融洽和谐的生活环境。

　　1.爱国有家，人类社会基于家庭，爱家爱国，国本兴帮，坚定社会主义信念，建设美好家庭，为国为民无私奉献。

　　2.遵纪守法，文明家庭，守法光荣，严守法度，维护公正，情操高尚，见义勇为，不参与违法活动，不赌博，争当文明市民。

　　3.孝敬老人、双方父母，善其衣食，慰其精神，体贴孝顺，使老人安度晚年。

　　4.家庭和睦，在家庭婆媳、翁婿、兄弟、姐妹、夫妻、子女间协力同心，相互照应，关系融洽，不争不吵，团结可亲，计划生育，共建幸福家庭。

　　5.夫妻互尊，夫妻平等，理解尊重，主动调适情感交流，互免互敬，风雨同舟，为共同的理想和事业携手共进。

　　6.教育好子女，严爱相济，爱而不宠，严格训示，品行端正，艰苦朴素，在家庭成为好成员，在学校成为好学生，在单位成为好职工。

　　7.邻里有善，与邻居友好相处，以和为贵，莫争高下，与人为善，借东西要还，损坏东西要赔，宽厚待人，助人为乐，相互照应，不拔弄事非，有了困难热心帮助，有了矛盾相互谅解。

　　8.讲究公德，爱护公共设施，讲究楼道公共卫生，不从高处乱扔脏物，不影响他人休息。

　　9.住宅内要保持窗明几净，种养花草，保持室内清洁，搞好家庭和成员个人卫生。

　　10.移风易俗，破除封建迷信，不参加迷信活动，婚丧嫁取不大操大办，勤俭持家，不铺张浪费，不重男轻女，一律平等。

　　第十二章 文明楼院规范

　　树立较强的主人翁意识，体现公司员工良好的道德品质，自觉维护好楼院卫生、公共设施、治安措施、邻里和睦，实现文明楼院规范化。

　　1.环境优美，绿化好、安静。

　　2.公共设施完好，楼院墙面整洁，无破墙乱开门面，门窗无损坏。

　　3.楼道内、阳台上无杂物，室内外无蚊蝇，无蟑螂、无老鼠、不饲养家畜家禽。

　　4.实行垃圾袋装化，无卫生死角。

　　5.居住人员遵纪守法，无赌博、迷信活动。

　　6.综合治理措施落实，无刑事犯罪发生。

　　7.育龄妇女自觉执行计划生育，无计划外怀孕。

　　8.邻里团结、相互帮助，无民事纠纷。

　　9.家庭和睦、敬老爱幼。

　　第十三章 接待参观人员文明规范

　　1.带领参观人员参观，热情大方，按接待计划、接待路线带领客人到预先联系好的单位。

　　2.主动为参观人员和迎接人员介绍，主动向参观人员介绍人如所属参观单位公司的有关情况。

　　3.与参观人员负责人并肩而行，主动回答参观人员提出的问题，但回答内容在企业保密守则规定的范围之内。向参观人员介绍公司的安全、保密、管理等规章制度。

　　4.送客人时要主动为客人开门，待出接待地点后，与客人并肩而行，送到什么位置可根据情况。送到公司门口，送客人上车。

　　5.与客人握手，说：“谢谢，感谢对公司的支持”，“再见”。

　　第十四章 请示汇报工作规范

　　1.轻敲门，待请进后，方可推门进入办公室。

　　2.领导未表示请进，不能冒然闯进。

　　3.领导示意后，方可入座。

　　4.向领导汇报工作，应简明扼要，节约时间。

　　5.向领导递交报告(文件)时，应双手呈送。

　　6.当请示完工作后，待领导同意后，退出办公室，轻身掩上房门。

　　第十五章 对外交往规范

　　1.与客人见面，应主动与对方握手。如对方是领导或小姐(女士)，待对方有握手之意后，方可与对方握手，握手不能戴手套。

　　2.握手姿势应为：伸出手臂，臂微曲，握手时力度适中，保持一定距离，一般根据对方意愿掌握握手时间。

　　3.交谈：热情大方，语调平和，语言文明，声音大小要适度。

　　4.交换名片：递名片时，双手递出。

　　5.收名片：双手接收。

　　第十六章 对外接待规范

　　热情大方，主动上前与对方握手、问候、请客人到交谈地点。

　　1.先向客人介绍本单位领导及相关人员，然后向单位领导及相关人员介绍客人，并请客人就坐。

　　2.客人就坐后，主人方能就坐。坐好后，及时向客人敬茶。

　　3.站姿：双手自然下垂，或前腹交叉，表情自然。

　　4.坐姿：坐姿态端正，不能跷“二朗腿”。

员工手册精选 篇18

　　本员工守则 (「守则」) 包含一系列商业原则，为道德商业惯例及策略提供框架，以防止贪污、贿赂、利益冲突、歧视、洗钱及违反资料的机密性及安全性。