营业员的岗位职责（精选26篇）

　　十、完成领导交办的其他工作。

营业员的岗位职责 篇10

　　1.在店长指导下进行工作。

　　2.遵守各项规章制度，服从工作安排。

　　3.仪表端庄大方，着装整洁。保持良好的服务心态，热情待客，使用文明用语，做到微笑服务，客进有迎声，客走有送声。

　　4.按要求做好责任区内的清洁卫生，保持吧台、地面、书柜干净整洁，检查设备设施运行情况，发现异常及时上报。

　　5.熟知出品价格及特点，熟练掌握出品质量及速度。

　　6.运用技巧，传播咖啡文化，培养咖啡客群。

　　7.上班时间不私自会客，不做。私活，工作时不接私人电话，聊私事，严禁煲电话粥。

　　8.做好吧台所有物品摆放与清洁，各项器具定点放置，不随意变动。

　　9.掌握原材料库存情况，发现缺少及时上报。

　　10.每日有日报表，每周有周经营分析，每月有计划及总结。

　　11.不断提升专业技能，认真学习，每月有创新。

　　12.提高安全防范意识，加强责任心，确保营业安全。

营业员的岗位职责 篇11

　　1、按照商场服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售，完成销售计划。

　　2、根据商场经营及市场变化，调整、提高售卖技巧和服务质量，为顾客提供尽可能完美的商品与服务。

　　3、按商场要求随时检查并做好商品陈列。

　　4、负责营业柜组内环境卫生工作。

　　5、负责接待及处理顾客的.咨询、投诉，自己不能解决的及时向主管或上级主管反映。

　　6、及时向主管反馈销售走势及顾客要求，按商场要求做好商品市场调查。

　　7、保证所在柜组商品安全，防止被盗或损失。

　　8、向专柜老板提出补货、退仓、退厂的建议。

　　9、营业结束后，柜组间进行交叉盘点，并签字认可，次日营业前及时清点本柜商品。

营业员的岗位职责 篇12

　　1. 对需作报损、调价处理的商品，柜组长或指定人员必须清点商品数量，登记并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后，于执行时间的前一营业日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签，需报损的与相关部门共同监毁。

　　2.接收货人员验货通知时，柜组长或指定人员必须到收货区按验收流程验收商品，签字并带回验收单部门联。

　　3.部门人员将立即上架的商品送至卖场上架陈列：不需立即上架的，暂存店内库。

　　4.需和供应商办理商品退换货的，由部门人员填写“退换货申请单”，交主管审批后传采购部。接到“电脑退货单”时将需退换商品按类别、供应商归类存放，接退换货通知后，将需退换的.商品运至收货人员外门岗，在防损员的监督下按退换货程序办理。

　　5.因包装、条码损坏等不能销售的商品，要先检查商品是否还有同类现象，如有要立即将其撤下货架。对于包装损坏的，要用封口机重新封口：条码丢失的，到电脑部补打条码并贴在商品上。

　　6.对销售后顾客要求近距离送货的(如送到商场停车场或商场门口、路边等)，应用平板车将商品送到顾客指定位置。

　　7.对于因质量问题而退回的商品，部门人员要立即对同类商品进行检查，发现问题要立即撤下货架。

　　8.对商品打价时，要按照商品验收单、调(削)价单、商品调拨单上规定的编码和价格正确调对打价机。

　　9.价格贴在商品上的粘贴位置要求明显、醒目，但不得遮住商品信息(品名、规格、型号、使用说明、条码等)。

　　10.凡有新商品入库，应在一小时内将商品打价、上架陈列。

营业员的岗位职责 篇13

　　根据我公司职责分工，我公司各门店营业员负责本店面商品的日常销售工作，主要履行以下岗位职责。

　　1销售职责

　　1.1了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务分解。

　　1.2营业中应随时保持货架上摆放的商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长及时补货。

　　1.3店面到货须配合配货员认真清点验收，及时上柜，店面营业员对其负责的货区商品的盈亏负责，做好防盗工作。

　　1.4、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

　　1.5营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗、不得聊天拉呱，有事离岗须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

　　1.6做好商品整理、保管、补充和盘点工作，做好交班盘点。

　　1.7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集工作。

　　1.8顾客的退换货必须严格按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作。

　　1.9微笑服务，掌握所售商品的专业知识，要用规范专业的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。

　　1.10积极响应、配合公司在各个店面进行的促销活动。

　　2其他辅助职责

　　2.1营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。

　　2.2随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。

　　2.3发现柜台等设备损坏及时向店长或值班店长汇报。

　　2.4听从店长的安排，做好店长临时交办的工作。

营业员的岗位职责 篇14

　　1、主动营销电信业务及CDMA终端手机，及时掌握各种新业务，并为向客户主动推荐。

　　2、解答用户业务咨询，在权限范围内处理客户投诉。

　　3、主动了解客户需求、建议，及时向上级反馈，并提出合理化建议。

　　4、受理用户所需的业务，引导客户使用合适的电信产品，进行产品导购等服务。

营业员的岗位职责 篇15

　　超市营业员岗位职责

　　1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。

　　2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)

　　3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。

　　4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。

　　5、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品

　　6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签

　　7、对商品保质期(上货做到先进先出)

　　8、事先整理好退货物品，办好退货手续。

　　9、微笑服务，礼貌用语。

营业员的岗位职责 篇16

　　1、负责全院中西药品的采购工作，属招标采购品种按有关规定执行；

　　2、规范、协调采购政策和行为，把握进货渠道的合法性，保证药品质量优质，价格合理；

　　3、保证临床用药，对临时需要或抢救急用的'药品要及时解决；

　　4、了解药品信息及价格，正确执行药品价格政策，保证药品价格的准确性，退入库手续清楚，单据齐全，文件、单据妥善保存；

　　5、与医药公司互通信息，做好剩余药品、缺药、破损药品、效期药品的协调工作；

　　6、负责药品信息的维护，保证其准确性。维护计算机及其他设备，确保设备处于良好状态；

　　7、负责药品入库、出库、调价、报损、盘点等中西药库及制剂的日常业务的计算机管理工作；

　　8、协助库管人员管理药品，做到帐物相符；

　　9、为财务、审计提供各种报表及其他药品报表工作；

　　10、完成其他与采购相关事宜，处理日常办公事务

营业员的岗位职责 篇17

　　1.完成主任下达的每月、每周、每日的销售任务;

　　2.对所辖区域或主任调整后的促销员进行协助管理，以达成销售任务及主推任务为目标;

　　3.督促促销员、临时促销员执行公司的各项销售政策等，对促销、临时促销员有损企业信誉的言行有制止、检举、上报的义务;

　　4.严格按照分部业务下达指令书执行价格文件，杜绝违规操作;

　　5.对营业厅内突发事件、顾客争吵等问题应主动上前劝解，平息矛盾，并带领顾客到办公室找客户主管协商解决、不得影响正常营业;

　　6.认真接受公司的培训，并严格遵守公司的各项规章制度、言行标准、服务规范等各项规章制度;

营业员的岗位职责 篇18

　　1、按照规定正确办理各种邮政业务。

　　2、主动热情地接待用户，积极宣传业务，耐心解答用户的询问。

　　3、贯彻执行各项规章制度、资费标准和邮政营业服务承诺及操作处理规定。

　　4、准确投交各类邮件，做好各类邮件、汇票催领工作，做好窗投邮件销号，平衡合拢工作，妥善保管库存邮件，及时处理退回和逾期未领邮件。

　　5、认真做好营业款、汇兑款、报刊款等款项的日终结算，及时上缴，报送稽核，并正确填报各项业务表报和按时理订归档业务档案。