物业管理公司兼职劳务合同（通用9篇）

　　第五章 双方的权利及义务

　　第十八条 甲方的权利及义务

　　一、审定乙方制定的物业管理服务工作实施方案，检查监督乙方物业管理服务的落实情况，

　　并就物业管理的有关问题提交意见、建议和要求，监督和协助物业管理企业履行物业管理

　　服务合同。

　　二、监督“业主管理规约”的实施。

　　三、有权根据房屋建筑共用部位及场所、共用设备设施的状况，建议乙方及时修缮。

　　四、监督物业管理费及其他费用的收取情况，要求乙方按约定报送支出计划，并根据财务情况调整收入及支出费用，确保物业管理服务工作的顺利开展。

　　五、当业主或物业使用人不按管理规定交纳物业管理服务费时，有义务协助乙方督促其限期交纳。

　　六、甲方应在合同生效之日起三个月内向乙方移交 小区的物业和物业管理权，并向乙方移交下列资料：

　　1、竣工总平面图，单体建筑结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

　　2、设施设备的安装、使用和维护养护技术资料;

　　3、各项专业部门验收资料;

　　4、物业质量保修文件和物业使用说明文件;

　　5、房屋及配套设施的产权归属清单(包括业主姓名、联系方式等);

　　6、物业管理所必须的资料。

　　7、与开发商沟通协调，处理本合同生效前的各项遗留问题，为乙方提供能够有效实施物业管理服务的必要条件。

　　8、协助乙方做好物业管理区域内的物业管理服务工作。

　　9、此项如因外界原因不能履行时，暂缓执行。

　　第十九条 乙方的权利、义务

　　一、根据有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提供物业管理服务。

　　二、依照法规、规章及本合同约定向业主和物业使用人收取物业管理服务费用。

　　三、有权要求甲方业主及物业使用人配合乙方的管理服务。

　　四、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，有权提请有关部门处理。

　　五、维护物业管理区域内的公共安全、环境卫生和秩序，对业主和使用人违反《业主公约》

　　的行为，有权根据情节轻重，采取相应的管理措施，如劝阻、制止直至诉诸法律。

　　六、有权根据本公司管理 小区的实际需要，并征得甲方同意后选聘专业公司承担

　　本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托第三方。

　　七、编制房屋、设备设施及附属建筑物、绿化等的年度维修养护计划，提请甲方审定后组

　　织实施。

　　八、向业主和物业使用人告知物业的有关使用规定。

　　九、定期会同甲方进行物业管理服务满意率调查。

　　十、听取物业产权人、使用人的意见和建议，接受甲方产权人、政府有关行政主管部门的

　　监督指导。

　　十一、业主拖欠物业管理服务费时，要通过正常渠道解决。

　　十二、加强公共设施、健身器材的维护，有意外事故发生时依法解决。

　　十三、任何人不得随意改变小区现状，如因需要对某个部位进行改造，应先告知甲方并征

　　得同意后方可动工。

　　十四、小区内如有重大事件发生时，应在第一时间通知业主委员会。

　　十五、因甲方原因造成不能正常履行合同时，乙方不承担相应责任。

　　第六章 其他事项

　　第二十条 本合同期满，甲方决定不再委托乙方管理物业的，应提前三个月书面通知乙方

　　乙方决定不再接受甲方委托的，也应提前三个月通知甲方。

　　第二十一条 合同期满后，甲方重新选聘物业管理企业，乙方应在合同期满终止之日起十

　　日内撤出本物业，移交物业管理用房以及与本物业相关的全部物业管理档案资料及用物业

　　费用购买的固定资产。

　　第二十二条 本合同终止后，甲、乙双方应做好债权、债务的清理工作，包括物业管理费

　　的清算，对外签署的各项协议等，乙方应协助甲方做好物业管理服务的移交和善后工作。

　　第二十三条 在实际工作中出现的问题，甲乙双方应充分协商，达成协议，协议作为本合

　　同的附件。如不能达成协议时，请上级行政主管部门调解，调解不成的，可以申请桂林市

　　仲裁委员会进行仲裁，或者向辖区人民法院提起诉讼。

　　第七章 违约

　　第二十四条 因甲方违约导致乙方未能完成管理服务内容，乙方有权要求甲方在一定期限

　　内解决，逾期不解决的，乙方有权终止合同，造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应

　　的经济赔偿。

　　第二十五条 乙方提供的服务达不到合同约定，给甲方造成损失的，乙方须根据责任的大

　　小给予甲方一定的经济赔偿，直至终止合同。

　　第八章 附则

　　第二十六条 本合同的所有附件以及合同执行期间双方达成的其他协议均为本合同的组成

　　部分，具有同等的法律效力。

　　第二十七条 乙方可制定约束其内部工作人员的管理办法和操作规程以履行本合同，乙方

　　在业主管理规约与本合同以外制定涉及业主权利义务的物业管理办法的，以及向业主收取

　　合同约定以外的其他费用的，必须获得甲方批准。

　　第二十八条 物业管理服务期限为 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　合同期满时续签合同期限另行议定。

　　第二十九条 本合同一式三份，甲乙双方各执一份，一份送 建规局备案，三份合同

　　具同等效力。本合同自甲乙双方签字并盖章起生效，对甲乙双方及 小区全体业主

　　及物业使用人具有约束力。

　　甲方：_____________________ 乙方：_____________________

　　代表(签字)：_____________________ 代表(签字)：_____________________

　　年 月 日 年 月 日

　　附件一

　　小区物业管理服务质量要求

　　为使小区各住户享有一个整洁、高雅、宁静、安全、舒适的居住环境，特制定以下服务要求。

　　一、基本要求

　　1、建立完善的物业管理方案及质量管理、财务管理、档案管理制度，对小区实施社会化、专业化管理。

　　(1) 配合有关部门杜绝小区消防、治安责任事故的发生、杜绝刑事案件的发生;

　　(2) 保洁率达100%;

　　(3) 保安、消防设施设备完好率达98%;

　　(4) 服务有效投诉率不超过20%，处理率达100%;

　　2、管理服务人员应着装整齐，佩戴标志，行为规范，问事和善，服务主动热情。

　　3、提供服务合同之外的特约服务和代办服务(服务内容及收费标准参照政府有关文件规定执行)。

　　4、每半年进行一次服务质量评议，满意率应达到75%以上。

　　二、房屋管理

　　1、对房屋共用部位进行日常管理和维护，发现问题及时修复，保证房屋外观完好、整洁，房屋完好率应达到98%以上，并做好检修记录和保养记录。

　　2、公示24小时服务电话，急修1小时内，其它报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录。

　　3、及时编制房屋大中修维修计划和住房维修资金使用计划，向业主委员会提出报告与建议，根据业主委员会的决定组织维修。

　　4、每星期巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其它共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。

　　5、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约的要求，在装修前审核业主(使用人)的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项，每日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损坏公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。

　　6、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。

　　7、小区主出入口设立小区平面示意图，各组团、栋及单元(门)户有明显标志。

　　8、建立完整的房屋资料管理档案，妥善保管、使用，并建立住户居住档案，住房所在地栋号、门号清晰，随时可查，尽量做到准确无误。

　　9、水、电费用实行便民统一代收代缴。

　　10、房屋零修及时率达98%以上，零修合格率达100%，并建立回访制度和回访记录。

　　11、游乐设施、健身设施设备、文化娱乐设施设备完好率达98%。

　　12、公共设施设备完好率达98%。

　　三、共用设施设备维修养护

　　1、建立共用设施设备档案(设备台帐)，做好设施设备的运行、检查、维修、保养等记录工作。

　　2、对共用设施设备进行日常的管理和维护工作(依法由专业部门负责的除外)。

　　3、设施设备标志齐全、规范，责任人明确，操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范，保障设施设备运行正常。