物业委托管理协议书（精选26篇）

　　第四条　绿地、绿化管理

　　(一)内容

　　1.所区内绿地、花木、造型物的维护与管理;

　　2.节日、大型会议和活动的花卉摆放;

　　3.受_________委托参加各级政府、科学院召开的绿化会议，签订绿化责任书并组织落实。

　　(二)要求

　　1.保持绿化设计的整体造型和绿化效果，花木、绿地修剪整齐，及时清除杂草、杂物;

　　2.无破坏、践踏、占用绿地的现象;

　　3.在正常浇灌前提下，注意节约用水，管理好绿化用水;

　　4.绿化工作达到院先进单位标准。

　　第五条　食堂管理

　　(一)内容

　　为职工、学生等提供用餐服务，为来所工作、访问人员提供工作餐，提供会议用餐等服务。

　　(二)要求

　　1.认真贯彻执行《食品安全法》，保证各类食品卫生、安全;

　　2.食堂炊事人员要“三证”齐全，定期体检，不录用无资质人员;

　　3.食堂服务人员衣着整洁，遵守职业道德，服务热情主动;

　　4.保证伙食质量，花色品种多样;

　　5.餐厅实行标准化清扫保洁，做到地面洁净，餐桌、餐椅无尘，无杂物堆放，无蚊蝇，为就餐人员营造舒适的就餐环境。

　　第六条　非机动车、机动车和车务管理

　　(一)内容

　　1.所属机动车的保养、维护和维修;

　　2.用车服务、车务管理和交通安全管理;

　　3.自行车停放管理。

　　(二)要求

　　1.优先保证所领导、院士、会议用车;

　　2.遵守交通规则，出车准时，安全行车，无重大交通事故发生;

　　3.准确填写出车单，并经用车人签字确认;

　　4.办理或提醒相关人员办理年检、年审等车务手续;

　　5.建立、健全机动车档案;

　　6.及时清理自行车棚内的废弃自行车及杂物，自行车无乱停、乱放现象。

　　第七条　传达与邮件、报刊的收发管理

　　(一)内容

　　1.接待来访者，协助联系被访问者，来访人员登记;

　　2.收发各类邮件、报刊。

　　(二)要求

　　1.热情接待来访者，协助联系被访人;

　　2.电话联系被访者，征得同意后进行登记，方可准其进入工作区;

　　3.正确、及时收发各类邮件、报刊，不发生人为邮件丢失，急件予以特殊处理。

　　第八条　职工医疗管理

　　(一)内容

　　1.全所在职及离退休职工、学生和流动人员的医疗、疾病预防和保健服务;

　　2.协助所有关部门完成义务献血工作;

　　3.医务室日常药品的计划与采购;

　　4.职工医疗费的报销审批、大病住院及高额检查费的审核;

　　5.代表 参加各级政府、科学院召开的会议。

　　(二)要求

　　1.为就医人员提供医疗保健服务和咨询服务;

　　2.无重大医疗事故;

　　3.严格按所公费医疗管理规定审批、审核职工医疗费用的报销;

　　4.所购药品无假冒、伪劣、过期及国家禁止使用的;

　　5.按时对应做计量检定的医疗器具送检，并有记录。

　　第九条　器材供应与房屋管理

　　(一)内容

　　1.常用化学试剂、玻璃仪器、五金、电料、办公用品的计划、采购、保管和发放;

　　2.各类库房、剧毒药品的管理。

　　(二)要求

　　1.每月根据常用器材消耗量提出采购计划，报甲方核定后负责采购、保管和发放，避免库存积压;

　　2.不得采购假冒伪劣和三无产品;

　　3.剧毒药品的保管、发放要严格执行双人、双锁和跟踪投料等管理制度，存放条件符合公安相关部门的规定;

　　4.化学品仓库符合国家规定的标准，符合卫生、安全、消防要求，消防器材齐全，完好;

　　5.出入库器材要做到账、物相符，定期与所财务处对账。

　　第十条　所区治安、保安管理

　　(一)内容

　　门岗值勤、夜间治安巡逻。

　　(二)要求

　　1.门岗执勤礼貌、规范，夜间保安巡逻;

　　2.引导进所车辆整齐、有序停放。

　　第十一条　居委会的管理

　　(一)内容

　　1.居委会日常工作的服务与管理;

　　2.参加各级政府有关会议并组织落实。

　　(二)要求

　　每天 ： - ： 提供开水，茶炉设备保持完好，茶炉间、浴室卫生洁净。

　　第十二条　茶炉、浴室的管理

　　(一)内容

　　提供开水供应、浴室管理，茶炉设备、淋浴设施的维护、维修。

　　(二)要求

　　1.楼内走道、卫生间、公共区域干净、整洁、室内设施完好;

　　2.不擅自安排他人入住;

　　3.根据有关规定，严格进行管理。

　　第十三条　集体宿舍、学生宿舍的管理

　　(一)内容

　　1.办理入住手续、来客登记及安全工作;

　　2.宿舍楼内楼道、楼梯、卫生间及公共场地的清扫和保洁;

　　3.门窗、室内设施的维修;

　　4.住宿费等相关费用的收费工作。

　　(二)要求

　　1.严格按收费标准收缴相关人员的房租、床位费、水电费、天然气费等，编制收费清单后交所财务入账;

　　2.课题组水电用量核查后列收费清单，报所财务处。

　　第十四条　房租、水、电费的收费管理

　　(一)内容

　　负责单身宿舍、学生宿舍房租及相关费用、职工住宅楼水电及相关费用，出租房租金等收费工作。课题组水电查表及编制收费清单。

　　(二)要求

　　1.房屋出租符合 市有关规定，出租合同规范;

　　2.对出租房屋的安全负有责任;

　　3.出租合同报甲方一份备案;

　　4.按时收缴房租等相关费用，交财务处入账;

　　5.房屋经营收入每年不少于 元(大写： )。

　　第十五条　房产经营管理(见附件一)

　　第十六条　其他管理规定

　　(一)服务和管理过程中注意言谈举止，待人接物礼貌友善，热情主动服务，增强服务意识，大胆管理，讲究方法，纠正违章，有根有据，以理服人;

　　(二)对违反管理规定的人员和行为敢于批评和规劝，对恶意违反并不听从规劝的人员可报请所领导进行处理。

　　第十七条　甲方的权利和义务

　　(一)检查、监督乙方对本协议执行情况;

　　(二)审定乙方编制的服务管理年度计划;

　　(三)由资产财务处对乙方财务支出进行年度审核;

　　(四)为乙方提供必要的办公、工作用房，由乙方无偿使用。乙方改变甲方提供用房的性质和用途，须征得甲方同意;

　　(五)协助乙方做好管理服务工作，协调乙方与各部门的关系;

　　(六)审定乙方编制的房屋、装备大修、更新年度计划;

　　(七)负责与乙方签订本协议范围以外的单项合同;

　　(八)每月对乙方的服务工作进行一次抽查，每季度组织召开一次甲乙方负责人参加的协调会，及时解决工作中存在的问题;

　　(九)对乙方违反本协议的行为进行相应的处理和处罚。

　　第十八条　乙方的权利和义务

　　(一)根据 各项规章制度和本协议的约定，享有自主管理的权利;

　　(二)根据 各项规章制度和本协议的约定，制定相应的管理制度;

　　(三)负责编制 房屋、设备大修和更新年度计划，经甲、乙双方议定后由乙方组织实施;

　　(四)在管理服务中，有权对违反本所相关规章制度的职工、学生按有关规定进行处罚;

　　(五)凡 公用设施，未经甲方许可，不得擅自占用或改变其使用功能;

　　(六)甲方委托乙方的管理项目，不得将管理责任转托第三方;

　　(七)乙方聘用本所职工以外的人员，应遵守 市用工要求，符合国家相关用工制度，此类人员在工作期间发生意外事故，责任由乙方承担;

　　(八)达到本协议约定的各项服务指标，自觉接受本所职工的监督，发现问题及时解决。

　　第十九条 本物业管理区域物业服务的收费采取包干制方式，甲方支付给乙方的物业服务费用为 元∕月(大写： )，应于每月 日一次性支付服务费用。

　　第二十条　在维修中，乙方应使用符合国家质量和安全标准的材料和配件，因使用假冒伪劣、三无产品所造成的经济损失由乙方承担，造成严重后果的，要追究当事人责任。

　　第二十一条　乙方违反本协议约定的乙方义务和未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方整改。

　　第二十二条　甲方未执行或违反本协议所约定的甲方义务，乙方有权要求甲方改正。

　　第二十三条　甲、乙双方对本协议的内容发生争议，可协商解决，通过协商无法解决的，可向 人民法院起诉。

　　第二十四条　甲、乙双方可对本协议的条款进行修改和补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。

　　第二十五条　甲、乙双方在接受 组织的部门年终考核后，根据所评审小组提出的问题和建议，对本协议进行修改、补充和完善。