接待礼仪的范文(精选20篇)
接受他人名片时,应起身或欠身,面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,并轻声说“谢谢”,或“久仰大名”等,接过名片后,应十分郑重地把名片读一遍,不懂之处可当即请教,随后将对方的名片放入自己的名片盒,千万不能随手一放。
接待礼仪的范文 篇5
接待前准备:
1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,
旅游景点,旅游途中就餐点。
一、会议概况:
(一)会议时间:2-1-1至2-1-12
(二)会议地点:柳州饭店
地址:柳州饭店
电话:
联系人:贾
(三)参加会议人员:总公司代表 分公司各部门负责人,
二、活动日程(见日程安排表)
三、工作分工
成立会议筹备领导小组
组 长:贾
副组长:胡
领导小组下设办公室,负责人,具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位:分公司人事部 公关部
办公室下设材料组、会务组。
(一)材料组
负责人:韦
成 员:秘书处有关人员
职 责:
1.领导讲话、主持稿、论文集
2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录
3.会议须知、日程表
4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表
5.制做文件袋、配记事本、笔、相册
6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签
7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆
(二)会务组
负责人:欧
成 员:总务处有关人员
职 责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、
食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆
负责人:胡
(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。
(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。
(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。
2.接站
负责人:毛
1月1日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。
具体分工:负责人自行安排
3.纪念品
负责人:贾
(1)准备给白纪念品1份,以表感谢。
4.住宿
负责人:贾
(1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。
(2)宴请。1日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请座陪(摆牌)。
(3)要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。
5.参观、娱乐活动
(1)游览。
责任人:麦
负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。
要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。
(2)8月11日晚,举办联欢晚会。
责任人:韦
负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代
表团参与的演出计划。
6.宣传报道
责任人:麦
(1)负责会议摄、录像工作。
(2)派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。
(3)将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。
7.医疗保障
责任人:欧
门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。
会活动日程安排
接待礼仪的范文 篇6
幼儿园必须抓好幼儿文明礼仪教育,这是时代的需要,是提高全民族素质的需要,也是社会主义精神文明建设的需要。所以我园把礼仪教育作为研究课题,目的就是为培养文明有礼、品德高尚的高素质人才奠基。
确定了园本教研课题后,我园将全面开展各项活动和对幼儿进行礼仪知识的集中教育齐头并进,使礼仪教育真正发挥实效。我们将礼仪教育融入幼儿一日生活中,从晨间接待开始,在入园、进餐、睡眠、学习、游戏、户外活动、盥洗、入厕、离园等各个环节中对幼儿进行养成教育,包括生活卫生习惯、行为规范及文明礼貌。具体措施有:结合本园实际,扎实开展“礼仪伴我行”争星活动,把幼儿的仪容仪表、活动(上课、排队、庆祝活动等)礼仪、尊师重长礼仪、语言礼仪、园内公共场所礼仪等五项作为评比内容。在班级设文明礼仪争星表,设立“文明小天使”示范岗,每天早上迎接小朋友、家长的到来,激发幼儿个个争当“文明小天使”的愿望。我们将礼仪教育渗透在幼儿一日生活的各个环节之中,并随时关注幼儿,善于抓住日常生活中的教育契机,对幼儿进行随机教育,帮助、引导幼儿形成良好的礼仪习惯。
通过开展礼仪教育,我们感受到其在幼儿教育中的重要性主要体现在以下几个方面:
一、有利于培养幼儿的生活常识
幼儿由于接触社会外界人士不多,主要生活在家庭和幼儿园等场所,许多生活常识比较缺乏,而通过礼仪教育可以使幼儿懂得许多生活常识,诸如待人接物方面的生活方式和生活知识。在礼仪教育过程中,通过学习进餐礼仪、仪表仪态礼仪、行走礼仪、交往礼仪,儿童能够懂得如何称呼别人、问候他人,怎么样与别人交谈等方面的生活常识。
二、有利于对幼儿进行道德教育
礼仪是人类文明的基本要求,“礼俗可以保持秩序”,礼也是社会个体道德素质的外在表现。通过礼仪教育,幼儿可以学会尊重长辈、团结同学、礼貌待人、遵守公共场所的社会公德、规范自己的言行举止、增强道德自律能力。
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“三岁孩儿定八十”的经验告诉我们:良好的行为习惯要从孩提时代开始培养。因为幼儿期正处在个性及品性形成发展的重要时期,在人格形成方面具有极大的可塑性,对幼儿实施礼仪教育是发展幼儿社会行为的重要内容,其意义深远。
三、有利于幼儿传承中华民族的优秀文化传统
我国向来被称为“礼仪之邦”,有着注重礼仪的传统美德。从孔子时代的“兴于诗,立于礼,成于乐”到“举案齐眉”、“让枣推梨”、“虚席以待”、“倒履相迎”、“三顾茅庐”、“程门立雪”,以礼待人的案例层出不穷,数不胜数,这些都是中华民族的优秀文化传统。在今天的市场经济条件下,和谐社会的构建、社会秩序的维持、人们的相互诚信和互相尊重仍然呼唤礼仪教育。通过对幼儿进行礼仪教育,要使幼儿学会继承中华民族传统美德:重礼仪、遵纪守法、顾全大局、尊敬师长、待人真诚有礼,做到“诚于中而形于外”。
四、有利于增强幼儿学会生存、学会共同生活的能力
早在上个世纪70年代,国际21世纪教育委员会向联合国教科文组织提交了一份幼儿教育未来方向的报告,即幼儿的“四个学会”:学会认知、学会做事、学会共同生活、学会生存。在21世纪的今天,四个学会尤其重要。礼仪教育作为幼儿教育的重要组成部分,可以培养幼儿怎么样学会与其他个体、其他群体进行交流、沟通,可以培养幼儿的EQ(情商),让儿童能够更好地生存。“不知礼,无以立也。”幼儿通过学习生活礼仪、学习礼仪、公共场所礼仪能够知晓如何面对生活中的他者,从而有利于增强幼儿学会生存、学会共同生活的能力。
五、有利于促进幼儿的社会化
个体社会化需要一个过程,需要一个社会环境,更需要教育的作用。“礼借助于普遍性来控制人,并通过教育使礼成为人的第二天性。”幼儿的社会化离不开礼仪教育的干预,“知书达礼”就是对幼儿社会化的一种表征。通过对幼儿社会生活方式的教育,社会公德的礼仪教育,如公共场所不得乱扔垃圾等,幼儿获得了社会习惯,逐步趋向社会化。所以说,礼仪教育在幼儿的个体社会化过程中充当了重要的角色。
六、有利于促进幼儿审美能力的发展
礼仪教育还可以促进幼儿去欣赏美、发现美、创造美,从而提高幼儿的审美能力。优雅的穿着仪容,优美的走姿、站姿、走姿,无不渗透着美,这种美不仅净化了社会环境,而且也感染着幼儿个体。通过礼仪教育,幼儿能做到知礼、达礼、崇礼、用礼,塑造出全新的自我,它能够充分培养幼儿的审美能力。