接待礼仪知识试题（精选13篇）
3、人格的
标准答案：3
8）夫妻即使有矛盾，千万不要在上指责对方。
1、人格
2、人品
3、性格
标准答案：1
9）夫妻间私下翻查对方的东西的。
1、是绝对不可以
2、是允许
3、往往是不明智
标准答案：3
10）父母要尊重孩子的人格和尊严。尤其注重孩子的；既不溺爱也不体罚孩子。
1、独立权
2、人身权
3、隐私权
标准答案：3
11）家长要切记，有才有家庭教育。
1、沟通
2、学习
3、知识
标准答案：1
12）子女对父母在人格上要多尊重。尤其尊重他们的与选择。
1、权利
2、意见
3、性格
标准答案：1
13）家庭大事要与父母商量，生活小事。
1、也要多沟通
2、就不要麻烦父母了
3、要听父母的
标准答案：1
14）是进入集体生活的"通行证"。
1、团结互助
2、干净、整洁
3、和蔼亲切
标准答案：2
15）守望相助，尽力帮忙的邻居。
1、有困难或遇危机
2、感情好
3、人口少
标准答案：1
16）在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房，不宜，开电视机的声音也不要太大，以免妨碍他人。
1、吸烟
2、大声喧哗
3、酗酒
标准答案：2
17）都市的大街车水马龙，热闹繁杂，出门行走要遵守，这不仅是公共道德，也是对生命的尊重。
1、交通规则
2、警察指挥
3、市民公
约
标准答案：1
18）男女同行时，通常男子应该走在，那也是一种风度。
1、女士前面
2、人行道上
3、靠马路的一侧
标准答案：3
19）如遇问路时，要地回答对方。如若回答不了，可请别人帮忙。
1、简单明了
2、热情、详尽
3、实事求是
标准答案：2
20）上楼梯时，男士应走在女士后，下楼时，以防万一女士跌到后可以搀扶。
1、男士应走在女士后
2、男士应与女士并排走
3、男士应走在女士前面
标准答案：3
21）登飞机时，应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。
1、进出舱门
2、坐下后
3、下飞机后
标准答案：1
22）飞机上的座椅可调整，但应考虑，突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或跷起二郎腿摇摆颤动，都会引起他人的反感。
1、乘飞机的要求
2、是否需要
3、前后座的人
标准答案：3
23）在机上过夜时，请尽量，不要打扰他人的睡眠。也最好不在此时亮灯。
1、不要动
2、放慢动作
3、放轻动作
标准答案：3
24）坐火车长途旅行，可与邻座（铺）聊一些彼此都乐于交谈的话题，但尽量避免涉及。
1、对方隐私
2、自己隐私
3、伤感话题
标准答案：1
25）进出地铁站时要遵从各种标识。上下扶梯时。
1、 "应靠左站稳，右侧通行
2、应站稳扶好
3、应靠右站稳，左侧通行end"
标准答案：3
26）留意地铁站台，先出后进。
1、工作人员指挥
2、地面上的箭头
3、标识
标准答案：2
27）乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅，尤其要关照。
1、老、弱、病、残、孕妇和抱婴者
2、外国人
3、熟人
标准答案：1
28）乘坐公共汽车下车时，如需他人，应有礼貌地先打一声招呼，如说"借光"、"劳驾"或"请您让一下"。
1、帮忙
2、让路
3、协助
标准答案：2
29）乘电梯时要讲究礼节。等候电梯时，应站在电梯门两侧，不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时，应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯，则应先让老人、小孩女士或客人进入，年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。
1、行为
2、谈吐
3、进出
标准答案：3
30）驾车行经人行横道或繁华街道，要，礼让行人。如遇雨天，则防止将积水溅到行人身上。
1、停车避让
2、保持车速
3、减低车速
标准答案：3
31）夜晚开车时要适时，避免干扰对方司机。
1、交换远近灯光
2、使用近光灯
3、使用远
光灯
标准答案：1
32）公共汽车上的"老、弱、病、残、孕妇、抱婴者专座"留给有需要的人使用。
1、应该
2、不必要
3、可以
标准答案：1
33）进出轿车时，替开（关）门是男士应有的风度。
1、长辈
2、儿童
3、女士
标准答案：3
34）对德高望重的长辈，可以在其姓氏后面加。
1、 "老字
2、老师
3、先生end"
标准答案：1
35）对女性，可以通称为"女士"。对已婚女性，可以称"太太"、"夫人"。对外国女性，统称其"小姐"则很容易被接受。
1、职业
2、成年
3、未婚
标准答案：2
测试得分：0、0
36）对别人的长辈，宜在称呼前加。
1、贵
2、您
3、尊
标准答案：3
37）初次见面可说。
1、 "久违
2、 久仰
3、 久别end"
标准答案：2
38）托人办事应说。
1、 "拜托
2、 拜访
3、 拜见end"
标准答案：1
39）送客时，最好让客人才回身
1、出门后
2、离开视线范围以外
3、转身后
标准答案：2
测试得分：0、0
40）访友要事前约好，。
1、提早到达
2、依时赴约
3、稍晚一点到达
标准答案：2
41）拜访客人时间不宜，适时告辞。
1、太长
2、太短
3、早
标准答案：1
42）自我介绍的态度须友善、诚恳、谦逊，且语言宜。
1、详尽
2、简洁
3、标准
标准答案：2
43）介绍他人时一般按尊者，即"尊者优先了解情况"的原则，把较年轻的人介绍给较年长的人；把男士介绍给女士；把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人；把客人介绍给主人；把未婚者介绍给已婚者；把个人介绍给团体。
1、居前
2、在前
3、居后
标准答案：3
测试得分：0、0
44）握手的.一般顺序是：女士、长辈、职位高者向男士、晚辈、职位低者伸手。
1、先
2、后
3、同时
标准答案：1
测试得分：0、0
45）在拜年、祝贺等喜庆场合，可以向主人或对方行。
1、鞠躬礼
2、拱手礼
3、握手礼
标准答案：2
46）向对方递交名片时，名片应朝向，同时应报上自己的姓名和所在单位，并可说"请多多关照"。
1、自己
2、他人
3、对方
标准答案：3
47）当接过对方名片时，应轻声道一声"谢谢"，并应仔细地从头到尾把对方的名片阅读一遍，有时还可以有意识地重复一下名片上的职务、职称、学位及其他尊贵的头衔，以示敬重。
1、右手
2、双手
3、左手
标准答案：2
48）在交谈中，给予对方
以亲切或全神贯注的，会使其感受到真诚的鼓励或赞许，从而自然而然地赢得好感。
1、眼神
2、笑容
3、态度
标准答案：1
49）去电话时要考虑对方是否正在，如国外还应考虑时差。
1、上班
2、休息
3、开会
标准答案：2
50）在公共场所携带手机，宜将铃声调至。
1、最大
2、音乐铃声
3、振动
标准答案：3
51）在车上、餐桌上、电梯间等地方通话，尽量使谈话
1、简短
2、清楚
3、愉快
标准答案：1
52）通话完后，应挂机，这也是一种礼仪修养。
1、同时
2、等对方先
3、自己先
标准答案：2
53）馈赠礼品宜。或郑重向对方说明自己送礼的原因、挑选礼品的过程及礼品的寓意。
