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接待礼仪知识试题(精选13篇)

2024-10-14 04:37:34礼仪范文打印
接待礼仪知识试题(精选13篇) 1) 一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满,最好只倒满。1. 五分2. 六分3. 七八分标准答案:32) 客人被主人以茶相待,应起身站立,双手捧接,并道以多谢。当其为自己续水时,应以礼相还,通过点头致意、行礼或欠身施礼的方式道谢。....

  1、经别人转交

  2、私下进行

  3、当面递交

  标准答案:3

  54)接受对方的礼物时,宜用双手接过来,并同时表示感谢;尽可能将礼品包装拆封,拆封时动作要轻而有序,不可漫不经心或急迫地乱扯、乱撕。

  1、当对方的面

  2、当大家的面

  3、不要当对方的面

  标准答案:1

  55)珍惜自然资源,保护环境,爱护野生动植物。

  1、生态

  2、居住

  3、工作

  标准答案:1

  56)在银行、自柜员机、商场交费柜台等场所自动排队,与前边的人应保持约的距离。

  1、一人

  2、一米

  3、一步

  标准答案:2

  57)女士,也不应轻易评论她人的妆容。

  1、可以当众化妆

  2、不宜当众化妆

  3、当众化妆无伤大雅

  标准答案:2

  测试得分:0、0

  58)在正式场合,男士应穿。

  1、套装

  2、休闲装

  3、运动装

  标准答案:1

  59)男士穿两个纽扣的西装,。

  1、扣下面一粒

  2、必须两个都扣上

  3、一般只扣上面一粒。

  标准答案:3

  60)男士衬衫袖子的长度与领子的高度应比西装上衣的袖子和领子。

  1、稍长、稍高

  2、一样长和高

  3、稍短

  标准答案:1

  61)穿西装时要穿。

  1、皮鞋

  2、布鞋

  3、运动鞋

  标准答案:1

  62)西装袖口外的商标及纯羊毛标记。

  1、不能拆下

  2、一定要拆下

  3、可拆可不拆

  标准答案:2

  63)黑色的皮鞋要配色的袜子。

  1、浅

  2、深

  3、任何

  标准答案:2

  64)穿旗袍适宜配穿。

  1、高跟鞋

  2、平跟鞋

  3、任何鞋

  标准答案:1

  65)女性上班适宜选择的服装。

  1、时髦

  2、保守

  3、流行中略带保守

  标准答案:3

  66)出席婚礼,穿着。

  1、要热烈、突出

  2、不宜过于出众、耀

  眼

  3、打扮可以怪异

  标准答案:2

  67)佩戴首饰。

  1、越多越好

  2、越少越好

  3、要恰到好处,以少为佳

  标准答案:3

  68)戒指一般戴在左手,而且最好仅戴一枚,至多可戴枚。

  1、四

  2、三

  3、两

  标准答案:3

  69)男士戴项链一般。

  1、宜外露

  2、不宜外露

  3、可露可不露

  标准答案:2

  70)应邀参加聚餐时,要。

  1、提早到达

  2、准时到达

  3、适当迟到

  标准答案:2

  71)在宴请中,要注意按为序排列桌次和位次。

  1、先来后到

  2、熟悉程度

  3、年龄、辈分高低

  标准答案:3

  72)餐厅的湿巾,只适宜用来。

  1、擦手

  2、擦嘴

  3、擦汗。

  标准答案:1

  73)用餐的速度。

  1、宜快速

  2、宜慢速

  3、最好能与同桌基本同步

  标准答案:3

  74)女士用餐前。

  1、不要拭去口红,因为动作不雅观

  2、最好先拭去口红,以免餐具留下口红唇痕

  3、顺其自然,别人不会留意

  标准答案:2

  75)举止优雅、衣着考究、,这是吃西餐的基本风度。

  1、尊重女士

  2、注意营养

  3、讲究卫生

  标准答案:1

  76),刀叉同时配合使用,这是进食西餐的基本规范。

  1、左手持刀,右手持叉

  2、右手持刀,左手持叉

  3、根据个人习惯

  标准答案:2

  77)喝汤时不宜发出声响;若汤热,。

  1、可轻轻用嘴吹,把汤吹凉了再喝

  2、可试温但不宜用嘴吹,更不宜用匙拨弄

  3、不宜用嘴吹,但可用汤匙搅拌

  标准答案:2

  78)取用刀叉时,应按照的顺序,吃一道菜换一套刀叉。席间谈话可以拿着刀叉,但在做手势时必须放下。

  1、由外向内

  2、由内向外

  3、方便顺手

  标准答案:1

  79)如果餐中离座,应该将餐巾放在。

  1、餐桌上

  2、椅子上,或让它在桌缘边下垂一角

  3、放在椅背上

  标准答案:2

  80)在他人敬酒或致词时,应,认真倾听。

  1、起身肃立

  2、保持安静

  3、停止用餐或饮酒

  标准答案:3

  81)男士不宜首先提议为女士干杯,晚辈、下级首先提议为长辈、上级干杯。

  1、不宜

  2、不得

  3、可以

  标准答案:1

  82)在中餐中,主人亲自敬酒后,应当。

  1、回敬主人

  2、必须饮下

  3、表示感谢

  标准答案:1

  83)西餐宴会上,常常是只祝酒不劝酒,只敬酒。

  1、而不用站立

  2、而不真正饮酒

  3、而不真正碰杯

  标准答案:3

  84)在上茶之前,最有诚意的做法是询问客人有何偏好,,供客人选择。

  1、多泡几种茶

  2、多备几种茶叶

  3、冲泡时间长一些

  标准答案:2

  85)网上发信尤其是群发信件,宜,以便收信人了解信的主旨并决定是否阅读。

  1、标明题目

  2、添加附件

  3、电话通知

  标准答案:1

  86)网上交流可尽量使用。

  1、普通话

  2、口语

  3、表情网语

  标准答案:3

  87)与外国人交往时,不管是出席正式场合还是非正式场合,不管是主人身份还是客人身份,都应遵守,不能失礼。

  1、涉外礼节

  2、 中国礼节

  3、外国礼节

  标准答案:1

  88)歌剧、芭蕾舞剧院、音乐厅规定迟到者要才能进场,这期间只能在场外的闭路电视中看演出。

  1、演出人员允许时

  2、工作人员允许时

  3、等到幕间休息时

  标准答案:3

  89)音乐会上不允许交谈、甚至是咳嗽和翻阅节目说明书,也不允许。

  1、鼓掌

  2、中途退场

  3、去洗手间

  标准答案:2

  90)观看戏剧应在(时鼓掌;看芭蕾舞可以在演出中间,当一段独舞或双人舞表演之后鼓掌;听音乐则在一曲终了之后鼓掌。只有在演出结束时,掌声才可以经久不息。

  1、演出高潮

  2、演出结束

  3、每一幕结束

  标准答案:3

  91)参观博物馆和美术馆不要戴着帽子或带食品杂物,一边参观一边吃零食是。

  1、允许的

  2、不礼貌的

  3、禁止的

  标准答案:2

  92)博物馆和美术馆一般都。因此在参观时要注意遵守有关规定。

  1、禁止拍照,允许拍照的,也禁止使用闪光灯

  2、允许拍照

  3、可以拍照留念

  标准答案:1

  93)男女即使彼此互不相识,但只要参加了舞会,主动去邀请别人共舞,通常是男士主动邀请女士共舞。

  1、不可以

  2、最好是

  3、都可以

  标准答案:3

  94)如果是女士邀请男士,男士一般不好拒绝。音乐结束后,男士应。

  1、 "对女士说一声:谢谢,再会

  2、将女士送到其位并说:谢谢,再会

  3、与女士交谈end"

  标准答案:2

  95)在舞会上,不论是男士或女士,当一个人单独坐在远离人群的时候,别人便。

  1、要主动去关心

  2、要主动邀请

  3、不宜去打扰

  标准答案:3

  96)进入图书馆或阅览室时,走路须,以免对他人造成干扰。

  1、轻盈

  2、加快速度

  3、放慢速度

  标准答案:1

  97)查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹、画线;对于开架的书刊,应看,不要同时占用几份书刊。书刊阅完后,应立即放回原处,以免影响他人阅读。

  1、仔细

  2、尽快

  3、一本一

  本取下来

  标准答案:3

  98)借图书馆的图书宜。因为"图书的价值在于流动中"。

  1、转借他人

  2、及时归还

  3、与人分享

  标准答案:2

  99)爱护野生和展出的,让它们有一个安宁的家园。

  1、植物

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