社交礼仪知识（精选34篇）

　　3、称呼的礼仪

　　在商务交往中，经常要要与各种年龄、性别、身份的客户交往，都会遇到一个如何称呼别人的问题。假如称呼错了，不但会使对方不高兴，甚至会闹出笑话来。因此，在比较正式的社交场合，要能够通过礼貌的称呼来协调人际关系的和谐发展。

　　在现代社交场合中，通常对初次见面不熟识的男士称“先生”，女士为“小姐”“女士”等；在知晓对方职业的情况下也能用职业名称来称呼，如医生、律师、教师、导演等；在知道对方职称的情况下能称呼为教授、记者、工程师等；也能用职务称呼，如王校长、李总编、张经理等。

　　4、介绍的礼仪

　　介绍是人与人之间惊醒沟通交流的前提条件。在社交商务场合，掌握正确的介绍礼仪，不仅能扩大自己的交际圈，广交朋友，而且有助于进行必要的自我展示、自我宣传，并且替自己在人际交往中消除误会，减少麻烦。

　　介绍分为介绍自己和介绍他人两种情况。介绍自己通常是希望结识某个人或某些人但是又没有其他人引荐的情况下，自己充当自己的介绍人，把自己介绍给对方。

　　在做自我介绍时，要兼顾实际需要、所处场景，要具有鲜明的针对性，同时要能够介绍的有特点，让对方能够对你又鲜明的印象，不至于“千人一面”。

　　在为他人介绍时，把年轻的介绍给年长的；把职务低的介绍给职务高的；异性就要遵从“女士优先”的原则。同时，要能够灵活掌握介绍顺序与原则，介绍完毕后能彼此问候一下对方，也能互递名片作为联系方式。

　　5、名片礼仪

　　在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，当自己不方便介绍自己给他人时，名片就派上用场了。如今，名片已经成为现代商务人士交往的必备工具。名片的递送、接收和存放也要讲究社交礼仪。

　　在与人交换名片时，要遵循职位高低的顺序，或者由远及近，依次递送。递送时应讲名片正面向上面对对方，双手奉上。同时要注视对方，面带微笑，并大方的说：这是我的名片，请多多关照。切忌不要在弄清对方身份前想传单一样随便散发。

　　接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接过名片时应说谢谢，随后有一个微笑阅读名片的过程，并抬头看看对方的脸，使对方产生一种受重视的满足感。然后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。

　　存放名片时切不可随意摆弄或仍在桌上，也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。

　　6、电话礼仪

　　电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉；在日常生活中，人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而，掌握正确的、礼貌待人的接打电话方法是非常必要的。

　　接听电话时，要秉持“铃声不过三”的原则，电话接通后，要用规范的问候语称呼对方，并随后爆出自己的部门名称。假如是错误的电话也应该礼貌应对；要在对方挂电话后再挂电话。

　　拨打电话时，要确定合适的时间，用一个简短的开头简明介绍自己并标明通话意图。通话过程要尽量简单扼要，并适时结束通话。

　　7、职场礼仪

　　职场交往是一种艺术。如何让自己在职场中更受欢迎，带给别人“很成功”“能信赖”“做事很积极”的印象，就要求助于左右逢源的职场社交艺术了。

　　职场中，要培养能够获得他人好感的社交技巧、与不同类型领导相处的技巧、与不同类型同时相处的社交技巧，增加和别人的亲密感，让别人感觉你很有才干。这样才能在职场中左右逢源，实现个人职业生涯发展规划。

　　8、宴请座次礼仪

　　欧美人士视宴会为社交最佳场合，商务人士在宴请活动中，一定要注意座次礼仪。欧美席位多采用分座的原则，即男女分座，排位时男女互为间隔。在中国，宴会的席位同样要遵循社会伦理、长幼有序、师生有别。要注意，中国的位次讲究左高右低，中央为上。而国外大多是以右为尊。

　　得体的礼仪是成功的开始，商务人士要养成良好的社交礼仪规范，恰到好处的展示自己优雅绅士的一面来获得对方的好感与信任，进而推动事业的发展。

社交礼仪知识 篇25

　　日常社交礼仪知识

　　基本礼仪

　　（1）基本动作—走、坐、站立、门的开关、敲门、递交物品、咳嗽、打喷嚏、打哈欠等。

　　（2）礼貌用语—您好、再见；谢谢、不客气/不用谢；对不起、没关系；请等。

　　（3）个人礼仪—擤鼻涕、洗脸、洗手、梳头、漱口、刷牙、洗脚、洗澡、擦汗、叠放衣服、使用洗手间等。

　　（4）基本交往—打招呼、自我介绍、介绍他人、接打电话、问路、如何插入/打断他人谈话、捡起物品、有借有还、学会原谅、学会信任、学会讲信用、礼貌拒绝、不随便拿别人的东西、尊重他人的民族信仰等）

　　家庭礼仪

　　（1）尊敬长辈—称呼长辈须用尊称、听从长辈教导、体贴照顾长辈、及时回应长辈、回到家和离开家要打招呼、言行要一致，用餐、乘车时请长辈先、帮助爸妈做力所能及的事、关心爱护爸爸妈妈、对周围的人学会感恩等。

　　（2）行为习惯—和他人说话时要看着对方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物归原位、爱惜物品、不浪费物品、能够关爱他人、会处理自己的情绪、主动饲养动物等。

　　（3）客人来访—见到客人要握手、把客人引进门、请客人坐下、对客人彬彬有礼、收到客人礼物要感谢、给客人端茶倒水等。

　　（4）拜访作客—会正确敲门、拜访客人要带礼物等。

　　幼儿园礼仪

　　（1）入园离园礼仪—主动和老师、幼儿、家长问好·说再见。

　　（2）盥洗室礼仪—知道有序排队、能够物归原处、能够节约用水、不在卫生间内打闹、遵守卫生间的礼仪等。

　　（3）教学活动礼仪—学会倾听、有事举手、勇于认错、尊敬老师、有事情主动找老师沟通等。

　　（4）户外活动礼仪—知道有序排队、上下楼梯不跑不跳、不推挤他人、遇问题先出列、谁最后·谁关门、集合解散听口令、游戏时要谦让、玩过的玩具送回原处等。

　　（5）室内活动礼仪—尊重小伙伴、爱护班级物品、拿取班级物品要轻拿轻放、主动积极交朋友、要学会宽容等。

　　（6）进餐礼仪—饭前洗手、不挑食、不抢食、嘴巴里有食物时不说话、不浪费粮食、吃东西没有声音、整理自己的餐具、饭后擦嘴漱口等。

　　（7）午睡礼仪—午睡前整理好自己的衣物、不打扰其他午睡幼儿、起床后自己整理自己的床铺等。

　　公共场所礼仪

　　（1）行走—不吃零食、不随地吐痰、不围观、和前人保持距离、保持右侧通行，不闯红灯、不走不占盲道、走过街天桥等。

　　（2）等候—在等待线后按顺序排队、不插队但是也不让他人插队、不席地而坐等。

　　（3）乘车—先下后上、上车时要礼让老弱病残孕、不扒门不挤车、主动购票按顺序上下车、不争抢座位、不向车窗外丢东西、吐痰、不脱鞋、下车提前准备、学会使用劳驾、麻烦或请您让一下等礼貌用语。

　　（4）乘电梯—乘坐升降式电梯：不扒门，不划门，不强行挤入电梯、不乱按、超载时主动退出；乘坐滚式电梯：靠右侧、不推挤、不上下跳等。

　　（5）游泳馆—不向池内扔脏物、不向池内大小便等。

　　（6）图书馆—轻声细语、不污损图书、书归原位等。

　　（7）商场—不为所欲为、不攀比、不乱跑、不私拆商品、不私尝食品。

　　（8）公园—维持环境卫生、不折花、不践踏草坪。

　　（9）在影剧院内—保持安静、不吃很响声的实物、看完后有序离场等。

　　（10）在动物园里—按照要求给小动物喂食、不用石头打小动物等。

　　（11）在博物馆里—保持安静、不吃食物、不能随意触摸文物等

　　节日礼仪

　　（1）节日的问候—主动和他人打招呼、给长辈提前打电话送祝福等。

　　（2）节日庆典演出礼仪—积极参与演出、按顺序上场等。

　　（3）自助餐礼仪—有序的排队取餐、吃多少取多少、不浪费粮食、不私藏粮食等。

　　（4）参加婚礼礼仪—有礼貌的祝贺、不随便串桌等。

　　（5）参加生日宴会礼仪—要主动送上生日祝福、要给过生日的小朋友送礼物等。

　　日常社交礼仪禁忌

　　【不要言而无信】

　　言而无信，只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说，失去了别人的信任，就失去了最大的资本。

　　【不要恶语伤人】

　　当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。