az9范文网

您现在的位置是:首页 > 礼仪范文

礼仪范文

职场礼仪:(精选31篇)

2024-07-12 20:01:48礼仪范文打印
职场礼仪:(精选31篇) 门捷列夫是俄国著名化学家,他最大的贡献就是发现了化学元素的周期表。门捷列夫是个治学十分严谨的人,他的时间观念很强,几乎把每天的时间都安排得满满的。有一天,一个熟人到门捷列夫家里串门,他一坐下来就喋喋不休地讲个没完没了。....

  49、与人握手时,以下哪种做法是正确的?

  A.目光应注视对方,以表示对对方的尊重

  50、一般情况下与人握手,合适的做法是:

  C、伸出右手,适当用力紧握对方右手C

  51、在正式场合行握手礼时,应是:

  A、 上级先伸手为礼

  52、师生之间行握手礼时,应是

  B、以老师先伸手为礼

  53、与他人告辞行握手礼时,宾主双方最合适的做法是:

  A、在门外握手告别

  54、给他人递送名片时,以下哪种做法是正确的?

  B.应将名片正面朝向对方

  55、接受他人递送名片时,以下哪种做法是不正确的?

  C.接受对方名片后,如没有名片可交换,就不必告知对方联系方式

  56、尊者、长者不主动交换名片时,合适的做法是:

  A、 可委婉提出,不宜直接索取

  57、在我国,由专职司机驾驶的专车(小轿车),其贵宾专座是:

  B.后排右座

  58、乘坐大巴车时,下列哪个座位最为尊贵?

  C、司机后面的座位

  59、什么是国际社会公认的“第一礼俗”?

  A.女士优先

  60、在国际交往场合,对哪些人士可称为“阁下”?

  C.视其国家情况,只对地位较高的官方人士

  61、吻手礼的接受只限于:

  A、 已婚的女性

  62、在国际交往场合,如果由第三人居中介绍,正确的介绍顺序是

  B.先把身份低的介绍给身份高的

  63、在夫人的称呼之前,如果加姓氏的话,正确的做法是:

  B.加丈夫的姓

  64、涉外场合,“同志”一词的正确用法是

  A.对社会主义国家和兄弟党成员可称作“同志”

  65、近年来,哪种已逐渐成为对女性最常用的称呼?

  A、 女士

  66、西餐座次安排的原则是:

  A.男女交叉排列

  67、使用西餐餐具的原则是:

  A.左手持叉,右手持刀

  68、参加涉外自助餐时,取用食物的得体方式是:

  A.按凉菜、热菜、点心和水果的顺序分盘取用

  69、涉外交往中,收到对方的礼物之后,得体的做法是:

  B.致谢后经对方认可打开礼物并表示喜欢

  70、重大涉外活动中入座的正确做法是

  A、 在条件许可时应从座椅的左侧入座

职场礼仪: 篇19

  1、面试礼仪

  女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。

  若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。

  坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。

  2、仪表礼仪

  仪表是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现。员工必须讲究仪表,具体要求是:

  ①着装要清洁整齐,工服装整齐干净,不可敞胸露怀,衣冠不整,不洁。工牌或司标要佩戴在左胸前,不能将衣袖,裤子卷起。系领带时,要将衣服下摆扎在裤里,穿黑皮鞋要保持光亮。

  ②注意个人清洁卫生,男士坚持每天刮胡子,手要保持清洁。勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。

  ③注意休息好,充足睡眠,常做运动,保持良好的精神状态,上班不要脸带倦容。

  ④女士上班要淡妆打扮,戴项链不外露,男女均不准戴有色眼镜。

  ⑤每日上班前要检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生间或工作间,不要当着顾客的面或在公共场所整理。

  3、问候礼仪

  在有必要问候他人时,职场商务人员主要需要在问候的次序、问候的态度等方面加以注意。

  ①问候次序。

  当一个人与另外一个人之间的问候时,通常应为“位低者先行”。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者,才是适当的。

  ②问候态度。

  问候是敬意的一种表现。当问候他人时,在具体态度上需要注意主动、热情、自然和专注。

  4、接听电话礼仪

  在职场当中,用电话沟通和交流工作,是必不可少的。接听电话时要注意:

  ①来电铃声不可超过三次才接

  ②要注意通话时语气的用法

  ③与客户通电话要坚持后挂电话的原则

  5、握手礼仪

  握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。

  强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

  6、介绍礼仪

  首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。

  其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。

  7、道歉礼仪

  道歉礼仪。即使在社交职场礼仪上做得完美无缺,也不可避免地在职场中冒犯了别人。

  如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。

  将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  职场礼仪注意事项内容

  1、在伸出你的橄榄枝之前,先问自己,在别人眼里自己的强项是什么?弱项是什么?脾气秉性特征是什么?别人看重你的是什么?简而言之,缺乏自我意识及认知他人的人际交往行为,都可能在好心好意的本意下无形产生使他人不舒服的感觉。

  2、要想他人对你好,你首先要对他人好。真诚相待但不要刻意相求。不能说职场上交私人朋友都带有目的,要因人而异。但他人对你的反应最终是由你的行为所导致,换言之,要想他人怎样待你,首先是你怎样对待他人。

  3、对职场朋友的感觉有敏感的感受力。在什么场合下、用什么方式、谈什么样的话题都是很有讲究的,不能仅凭自己想当然而行事。

  4、无论是和上司的友好,和同事的友谊,还是与客户的私交,一项基本原则,就是不要想着利用这种关系而达到个人在职场的目的,也不要被这种关系所利用。曾经见到过一个年轻职员,因为工作能力突出而非常受上司赏识,关系也比其他同事要近许多,渐渐地,他就认为自己理所当然地会成为上司的接班人。结果上司为了显示自己的公平而提拔了别的同事,而他落得连在公司都待不下去的下场。

  5、在职场里因为人际关系而被“剥削”是非常容易发生的事。当你觉得你是在帮朋友的忙的时候,你可能是在分担自己不必要承担的责任。如果这种事情做多了,要静下心来想想,自己从中到底得到了什么。这不自私,因为感情上的平衡是维持一种健康良好的关系的关键。

  6、职场上,不要把负面情绪传递给他人。自己处于情绪低潮时在与他人交往当中不断释放出来,使他人感到压抑而不是感到享受。这首先要觉察和处理好自己的“情绪、情绪”,进一步要争取做到关注他人的情绪,并积极调动他人的积极情绪。

  7、即使是职场的朋友之间,也要把竞争看作是一个正常自然积极、任何人无法回避的客观事物。竞争的结果总是导致工作有效性地提高。参与竞争促进了能力的提高,谦让但不是退让,积极应对竞争或机会,该出手时就出手当仁不让。

  8、职场上交到的一些朋友是阶段性的,顺其自然是最高境界。如果你的人品和能力都被他人称道,即使在很久没有联系之后,大家重聚时依然可以马上找回友谊的融洽感觉。

  职场礼仪常识内容

  1、同事相处的礼仪

  真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

  宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。

  公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

  诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

  2、与上级相处的礼仪

文章评论