道歉信的格式和范文

格式：

1.称谓。

2.正文：诚恳说明造成对方不快的原因;表示歉意，请予以理解、见谅。

3.署名、日期。

XX公司：

你方本月28日定货单收悉。非常抱歉!定购货品目前无法交货。我们最快的交货期要到9月初。

当然，你方是急着要货的。但是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉!

道歉方

年 月 日