员工手册范本（通用24篇）

　　8、在备用金的留放方面：多次因备用金留错而造成长短款现象者，根据次数多少纲入当月考核。

　　9、除两名收银组长外，其它收银员一律不能进行退货业务，否则按违纪论处，情节严重者罚款5元;对于商品打折业务，须经相关领导签字许可，不可私自打折，若发现，除对折让金额个人承担外，并处以折让金额1—5倍的罚款。

　　收银员引起顾客投诉处罚制度

　　1、因操作失误，造成多扫而引起顾客投诉者，除纳入当月考核外，即每次扣5分。

　　2、收银员因工作责任心不强，造成漏扫商品者，除按漏扫商品售价2倍金额陪偿外，每次罚款5—10元。

　　3、因收银员态度原因而引起顾客轻微抱怨者，每次扣分5分;引起顾客强烈不满者，每次依据情节轻重处罚10—20元;造成不良影响的，即被媒体报道者，当月下浮基本工资的10%。

　　4、收银员因吃饭倒班不合理，造成因顾客排队抱怨者，根据情节纳入当月考核。

　　收银员日常纪律考核标准及处罚制度

　　1、对激励机制、倒班不满，但又不当面指出不满原因而在背地乱说者，每次扣5分。

　　2、收银员工作区域即收银台脏、乱、差者，依据对超市危害严重性，对其纳入当月考核。

　　3、收银员因请假手续不清，而造成前台无人收款现象者，对收银组长。纳入当月考核。对当事人处以5—10元的处罚。

　　4、收银员未严格按照收银工作流程及服务用语操作和接待顾客者，每次每人扣5分，对类教不改者处以5—10元的罚款。

　　5、在微机硬件维护方面，由于违规操作或误操作而造成POS机无法正常工作，从而影响正常销售者，纳入当月考核，对情节严重者给予5元的经济处罚。

　　6、收银员不配合收银组长安排吃饭时间而造成脱岗现象者，每人每次给予5元的经济处罚。

员工手册范本 篇19

　　员工 是公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长,

　　员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现

　　产品 不断创新的产品是公司发展的轨迹

　　质量 产品及服务质量是公司发展的生命线

　　品牌 是公司产品及服务的一面明镜

　　市场 寻找,开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率

　　管理 一切经营活动的基石方针 高科技,专业化,集团化,国际化口号 创新求是

　　第二部分 人事政策

　　2-1 员工招聘和录用

　　2-1-1 招聘和录用条件

　　- 根据本公司特点,按工作能力,业务水平,敬业精神择优

　　- 所招员工须通过专业知识及技能的测试(根据需要选择口头或书面两种方式)

　　2-1-2 招聘程序

　　根据公司发展需要,由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定

　　* 人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才

　　资料

　　* 部门经理参考人才资料确定面试人员

　　* 人事部通知面试并将面试意见呈报总经理

　　* 总经理汇总各方面意见确定试用人员

　　* 人事部下发录用通知并办理试用手续

　　2-1-3 招聘人员要求

　　* 技术人员

　　高级技术人员:博士或高级职称,对电子信息工程或软件专业有丰富科研,开发

　　经验中级技术人员:具有电子信息,软件开发三年以上专业开发经验,硕士中级

　　职称以上技术人员: 具有电子信息,计算机专业本科以上学历

　　* 管理类人员

　　经 理 :管理或电子类专业院校本科以上,在大型算机专业公司从事经营管理工

　　作三年以上,有强烈的责任心和事业心.35岁以下

　　市场人员:电子类专业院校本科以上,1-3年工作经验,具有市场开拓能力

　　财务人员:财经类大学本科,熟悉会计电算化

　　文秘人员:文科类大学本科,办公管理经验三年以上,协调能力强

　　质管人员:熟悉ISO9000,至少有三年电子类质量管理工作经验

　　2-1-4 报到手续

　　经核定录用人员于报到日携带:一寸免冠照两张,学历证书及身份证复印件到人事

　　部报到办理就职手续

　　2-2 试用

　　新进员工试用期不超过三个月,试用期满由部门经理依据个人表现,提交是否转正,延期或辞退报告,由人事部报总经理审核批复

　　2-3 转正及合同签订

　　转正员工须与公司签订聘任合同.聘任合同一经签订,鉴证,双方必须严格执行.

　　2-4 离职

　　员工离职分为"辞职,解雇,开除,自动离职"四等(试用期内员工及公司双方均有权

　　提出辞职或解雇,而不负担任何补偿.离职前须与公司结清各项手续)

　　* 辞职:试用期过之后,职员辞职需提前一个月通知公司,到职日期结算工资,但不

　　结算任何福利

　　* 自动离职:凡无故擅自旷工三天以上者,均作自动离职论,不予结算任何工资,福

　　利

　　* 解雇: 工作期内,员工因工作表现,工作能力等因互不符合本公司要求,无法胜作

　　本职,公司有权解雇, 届时结算工资及福利

　　* 开除: 员工因触犯法律,严重违犯公司规章制度或犯严重过失者,即予革职开除,

　　计薪到革职日止

　　2-5 内部调动

　　2-5-1 原则 公司根据工作需要,本着人尽其才发挥潜力的原则,鼓励合理的人才内

　　部流动

　　2-5-2 程序

　　* 员工填写《员工内部调动申请》

　　* 本部门及用人部门经理审批

　　* 人事部报总经理批准

　　2-6 晋升

　　2-6-1 依据 业绩突出,并具有进一步发展潜力及献身精神

　　2-6-2 程序

　　* 由上一级主管提名管理层审核总经理批准

　　* 发文任命由人事部备案通知各部门

　　2-7 培训

　　2-7-1培训政策:培训是一种人力资源的投资,公司将培训机会更多地给予工作表现

　　出色,具有较大潜力职员

　　2-7-2公司将不断培训职员,如英文,计算机专业培训等

　　2-7-3参加培训前提:工作表现出色,有进一步发展潜力,忠诚献身公司

　　2-7-4培训协议:若参加投资大的培训,应与公司签订培训协议,包括服务年限和服

　　务期未满需补偿条款等(具体参考聘任合同中的《培训协议》)

　　2-8 奖惩条例

　　2-8-1公司将根据员工工作业绩及表现于每季度末进行一次业绩评估,并分三等级(优

　　秀,良好,较差),并在经济上给予不同奖励,办法如下:

　　优秀 500元

　　良好 200元

　　较差 5元

　　具体评估由人力部及部门经理考核打分报总经理批复

　　2-8-2 对工作成绩持续不佳及违纪员工,视情况给以经济惩罚,留职查看直至解除

　　劳动合同处分,具体内容如下:

　　序 号 违 纪 内 容 处 罚 办 法

　　1 上班擅离职守,串岗 口头警告

　　2 上班时睡觉,吃零食,看无关书刊,洗澡 口头警告

　　3 未经批准,擅自变动一下班时间或缩短工作时间 口头警告

　　4 不服从主管指令,工作调动 书面警告

　　5 未经批准擅自休假 按旷工处理并书面警告

　　6 虚报冒领,似造证明(伙造病假单,发票及虚报加班等)隐瞒事故实情,谎

　　报情报,诬陷他人 书面警告,辞退,或开除并追究经济损失

　　7 请假期间在外谋他职 矢退,或开除并追究经济损失

　　8 破坏公物随地吐痰,乱扔纸屑 口头警告,并按公物价值和造成的损失价值

　　赔偿

　　9 公共场所吵闹,干扰正常工作 口头警告

　　10 打架斗殴,妨碍执行公务 书面警告或辞退

　　11 滥用职权报复处罚职员,对于犯有违纪行为的职员不作处理的 口头警告,

　　或辞退

　　12 渎职或因其它原因,严重损害公司声誉 书面警告,或辞退

　　13 违犯外事纪委败坏国家和公司声誉利益 辞退,或开除并追究经济损失

　　14 违犯社会治安管理条例和国家政策 书面警告,或辞退

　　15 盗窃公司财物 开除并追究经济损失

　　16 触犯国家法律 开除,追究经济损失并依法惩处

　　第三部分 考勤制度

　　3-1公司统一实行每周五天工作制(星期六,日休息)

　　3-2公司作息时间:

　　夏季(5/1-----10/1)

　　早: 8:00-----12:00

　　下: 14:30-----18:00

　　冬季 (10/1---5/1)

　　早: 8:30-----12:00

　　下: 13:00-----17:30

　　3-3全体员工不得迟到,早退,旷工

　　3-4每月迟到不得超过两次,每次不得超过10分钟,凡超过10分钟,每分钟罚款两

　　元,依此类推,第三次起凡超过半小时,按旷工半天论处,早退与迟到处罚相同

　　3-5旷工一天倒扣三天基本工资,旷工三天以上者,从第四天起 视作自动离职,不予

　　结算任何工资福利

　　3-6全月按规定之工作日上班,无迟到,早退,旷工及加班缺勤 者为全勤,全勤奖金