礼仪规范(精选32篇)
在同一楼层排座时,又有两种普遍通行的方式:一是以面对主席台为基准,自前往后进行横排;二是以面对主席台为基准,自左而右进行竖排。
礼仪规范 篇8
幼儿园,作为教书育人的专门场所,礼仪教育是德育、美育的重要内容。教师是幼儿园工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是幼儿思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对幼儿进行着潜移默化的影响,从而对幼儿的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给幼儿留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、幼儿能够仿效的榜样。 作为教师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。首先要给对方或大众留下第一印象:仪表整洁,衣冠端正。形象对一个人来说是其综合素质的最初展示。教师的仪表是开启幼儿心扉的钥匙,教师的职业形象关乎幼儿的成长。
其次教师要注重语言礼仪。语言是人们在交往过程中表情达意的工具。语言的美与否,直接关系到思想感情的表达、交流的完美与否。教师的语言是一种技术更是一种艺术。用语言去发蒙,用语言去启智;用语言去激励,用语言去引悟;用语言去赞美,用语言去督促。 再次教师要注重教学礼仪。教师的教学礼仪是指教师在教育教学中的教育艺术性、科学性和方法性,需要针对不同的幼儿特点做到有的放矢,收放自如。尊重每个幼儿是前提,与幼儿互动时要使用文明语言。教师的一言一行、一举一动孩子们都急于去模仿,所以教师必须做到以身作则,同时幼儿具有个别差异性,针对不同的幼儿应使用不同的教学方法。 通过学习<教师礼仪规范>,使我意识到自己的品德情操、处世态度、一言一行都在影响着幼儿,也学习到了如何使自己成为幼儿最亲近、最信任、最崇敬的教师。
礼仪规范 篇9
一、汇报工作
向领导汇报工作时应按约定时间到达,进领导办公室时应先敲门示意,待听到应呼后再进门;汇报工作时举止要文雅大方,彬彬有礼,做到站有站相,坐有坐相;汇报、请示时应实事求是,要点突出,中心明确,吐字清晰,切忌表示不满或顶撞。结束汇报应由领导提出,领导未作结束表示前,不可频繁看表、打哈欠,以示焦急或不耐烦。告辞时,应顺手把茶具或桌椅等摆正或作适当处理。
二、陪同视察
陪同领导视察时,应注意一定的礼节。一般两人同行时,以前者、左者为尊;三人同行时,并行以中者为尊,前后行时,以前者为尊。进门、上车时,应让尊者先行;上楼时尊者在前,下楼时则相反。在室内,以朝南或对门的座位为尊位。乘电梯时,陪同人员先走一步按下电梯按钮,一手挡住电梯门一侧,待尊者进入后,自己再进入。如果客人或上级人数很多,则应自己先进去按钮以便领导同志从容而进。电梯进门左侧为上,要主动留给客人或上级。
领导视察工作时要做好引领工作。引领时应稍侧身走在领导侧前方,与领导保持两三步距离,并适时以手示意,一面交谈,一面配合领导的脚步。切忌独自在前,背对着领导。
三、接打电话
(一)接听电话。接听电话时要文明礼貌,接听人应先客气地自报家门:“您好,这里是某地委办公室秘书室,请讲”然后询问情况,严禁使用“喂,你是谁?”,“干什么”,“找谁”等生硬语言。如果对方询问姓名,应耐心作答,对于对方询句之事也应尽量详尽答复。如果对方要找的人是其他同事,受话人可说一声“请稍等”,并尽快帮忙寻找。如果对方要找的人不在,应礼貌地告诉对方,并可适当询问“请问您有什么事要转告吗”,如有,则应认真记录,并尽可能复述一遍,以确保无误,最后说声“再见”。
接到打错了的电话,态度要友好,应礼貌地告诉对方,这里不是其要找的单位,请他重拨,不应不加解释地将电话挂断。如有可能的话,可帮助对方查找他所要部门的电话。
接到领导电话,应主动说出自己的部门、职务和姓名。领导如果找本部门负责人通话,要迅速通知,并请领导稍等。如果本部门负责人不在,要请示领导能否转达,如领导同意,要将领导发话内容认真记录下来,以便向本部门领导传达。最后应主动询问领导还有什么要求,待领导放下电话后再挂上电话。
接听电话,要善于处理电话内容和有关事项。对要求报告领导的,不能接一次电话就报告一次,以尽量不打断领导办公为宜。具体办事人员,可根据情况汇总报告,但重大或紧急事项不能压下不报,更不能擅自处理。
对通话时间较长、通话内容复杂的电话,要弄明白对方意图,并准确、全面地将电话内容认真记录在专门簿册上,记明电话内容的五个要素,即:来话时间,来话人姓名、单位及职务,电话号码,来话内容(时间、地点、人物、事项或需要解决的主要问题)。另外,如有初步结果的,要记录领导意见和处理情况,最后记录 人署名。
(二)拨打电话。
拨打电话时,首先要理清通话的内容和要点。电话接通后,打电话的人应当首先问一声“您好”,然后自报家门。不使用电话免提键拨打电话。电话内容要简明扼要,表达清楚、准确。