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文秘写作

企业员工手册(通用35篇)

2024-08-09 00:04:44文秘写作打印
企业员工手册(通用35篇) 一、厨房考勤制度1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。2、穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。3、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。....

  19、在超市内贩卖私人物品者,处罚5至200元后予以开除。

  20、违反安全规则未造成严重后果一次处罚10元至50元。

  21、违反安全规则造成严重后果,一次处罚50元至200元,在赔偿损失后,予以开除,公司保留追究其法律责任的权利。

  四、促销人员的管辖

  促销人员的管辖由超市全权负责日常管理,日常管理完全按公司正式员工管理要求实施,按促销产品分类由产品所属的营业组别主管进行管理,促销人员的薪水由供应商支付,促销人员的工服由供应商或促销人员购买。

企业员工手册 篇24

  第一章 序言

  一、使用须知

  1. 本手册适用于酒店员工使用,使用本手册不得涂污、损坏、丢失,并请务必保密。

  2. 本手册将向您系统的介绍公司的情况,并引导您尽快融入公司。

  3. 请您妥善保管此手册,若不慎遗失,请尽快向直属主管报告,拾获手册请交回酒店办公室。

  4. 离职时,请将手册交回酒店办公室。

  5. 本手册解释权归本酒店,授权部门为公司人力资源部。

  二、致辞

  亲爱的员工:

  欢迎您加入XX酒店,与我们一起打造“XX酒店”这个激动人心的高品位、高性价比的商务型酒店品牌。拥有一个年轻、奋进、有理想、有激情、极具事业心的团队。在这里我们相信您会得到工作、合作的归属感,亦会和我们一样得到创建全新品牌、生活的成就感。对于您的职业生涯来说,您已经迈出了关键且坚实的一步,从今天开始,发展将有赖于您的努力,已经与您息息相关。

  将以统一的形象,舒适的环境,主动真诚超期望的服务,先进的管理及培训模式,强大的信息系统支持,优秀的人才后盾全面推出我们的品牌、产品和服务。我们相信随着XX酒店的快速发展,您亦将得到广阔的发展空间。

  公司为每一个员工提供了可持续发展的机会和空间,我们相信您不断的学习进步、不断付出的努力、最终会带给您成功。我们亦强调团队协作,您会发现个人的特长、才智一旦融入团队,就会得到更大的发挥,取得更大的成就。我们亦倡导个人价值,尊重个人的价值观,您将会在您最感兴趣的工作岗位上任职,最大限度的发挥您的个人所长,取得最大的成就。

  再次欢迎您加入XX酒店,和我们一起奋斗、一起创造、一起成长、一起感受、一起分享成果。

  为了更好的为大家服务到位,监督和加强对公司的管理,现将我的联系方式告之大家。以下是我的联系方式:

  总经理:

  请大家有任何关于酒店的意见或者建议,受到任何不公平、不公正待遇或者我有哪些没有服务好大家的地方请直接致电。垂询电话:

  第二章 企业文化

  一、酒店简介(略)

  二、企业理念(略)

  第三章 入职

  一、报到

  1、在您上班的第一天,您必须提交以下资料及证件:

  1.1当地政府及酒店规定之防疫站出具的健康证;

  1.2三个月内新照的二寸彩色免冠照片6张;

  1.3身份证、学历证、相关资格证照、‘录用通知书’。

  2、在您上班的第一天,您将收到以下物品及证件:

  2.1酒店统一工作服、工作鞋;

  2.2分配更衣柜,发给钥匙;

  2.3工号牌、员工卡、考勤卡;

  2.4酒店员工手册,并请您签订员工手册回执,签订其他酒店相关制度。

  二、您的新工作

  1、酒店管理人员:您的责任是为酒店的所有工作人员服务,使酒店达成营运的目标;

  2、酒店服务人员:您的责任是为客人服务、执行酒店的操作标准,以达成200%的客户满意;

  3、公司各部门人员:您的责任是提供专业的服务及后台保障,配合酒店营运,达成营运的目标;

  4、每一份工作都有一份相应的说明书供您参考,在您开始新工作之前,有关人员会为您作详尽的解释,如有何疑问请及时沟通。

  三、用工说明

  1、试用及正式任用原则:

  您被酒店录用后将有3天的培训期,7天的试岗期,1月---3月的试用期,这对双方都是一个平等的相互了解和选择的机会。如果您觉得无法适应公司或您的表现未能达到公司的标准,双方均可提出终止试用的要求,并按规定办理手续。试用期(1月内)提出辞职者,无工资.。

  2、在您即将试用期满(或未满但表现很突出的情况下),酒店将对您进行全面的转正考核,考核合格,您将成为酒店的正式员工。

  四、沟通

  1、沟通是公司提倡的处事方法,公司鼓励您勤于沟通,及时反馈相关的信息,确保工作流程的顺畅。事实上,任何工作只有在得到完整的信息后,做出的决定及行动才会更准确。

  2、上下级沟通(口头或书面);

  3、隔级沟通(口头或书面)

  4、例会(座谈会):酒店将组织员工定期进行例会,探讨近阶段工作的状况;

  5、员工大会:酒店定期将举行员工大会,向每位同事汇报酒店的营运状况;

  6、横向沟通:若您疑惑于涉及到其他岗位的本职工作,或发现其他岗位的不良工作方式,请及时与相关主管沟通、以便尽快解决您的疑问;

  7、奖惩申诉(只限书面):若您对给予您的奖惩有疑惑,您可以向相关主管申诉,若无法为您解答疑问的,您可以逐级向部门经理、公司人力资源部申诉;

  8、总经理沟通—员工可在每周指定的工作日,向总经理提出自己在工作中的疑惑,或建议在工作中总结出的在酒店营运上的观点。

  五、提案

  1、公司鼓励您充分发挥个人能力,提出有益的意见和合理化建议,公司确信您的点子完全能够起到促进工作,甚至是影响整个营运方式的作用。

  2、您的提案可以口头方式向您的主管提出,亦可用书面等其他形式向主管或相关人员提出。

  3、优秀的提案将会为您提供晋升的机会。

  六、员工建议箱

  在管理中我们奉行开放政策,员工如对酒店的经营管理、内部政策及任何决定有不同意见,以及任何其他有关于员工关系、管理、意见、投诉等,可通过员工意见箱,直接向酒店办公室提出。

  第四章 员工福利及发展

  一、薪资与福利

  1、薪资原则:您的薪资是根据工作表现和职级而定的。在每月15日,请领取您的工资;

  2、XX酒店是一家按工作表现加薪和升迁的企业,这意味着您的工作越出色,您得到加薪和升迁的机会也就越多,相关人员会在您开始工作前向您说明您所从事工作的考核办法。当您的工作经考核后不符合标准,那您应该要在限期内改正,否则会遭到劝退处分;

  3、酒店将在年终针对您的工作业绩进行综合考评,按考评结果给予奖励;

  4、在当班期间,您将可在规定的时间在员工餐厅免费享受工作餐;

  5、酒店专门为您提供更衣室;

  6、酒店为员工上岗必须持有的证件提供费用报销,规定如下:

  健康证:入职半年后凭发票给予报销,入职满一年后第二次办理的,可以直接凭发票报销。

  上岗证(财务、电工、锅炉):办证后,凭发票报销。

  以上两项费用报销后,均要求员工在证件有效期内为公司服务;如果在证件有效期内员工离职,证件交还员工,但是需按照入职时间折算后在工资中扣除。计算方法示例:电工证有效期2年,20__年1月1日生效,费用200元,若员工在20__年9月31日离职,则需要向员工收回200/24*(24-10)元。

  二、培训与发展

  1、培训,分为职前培训、在职培训

  当您新进酒店时,相关人员将安排您接受《新进员工入职培训课程》,使您能够很快的了解公司及酒店的基本情况、组织架构、部门职能、企业文化特点、基本管理制度等。

  当您在开展工作前,相关人员将安排您必要的岗前、岗位培训,让您全面的了解工作内容、岗位职责、业务流程、工作方法、相关同事等,以使您更快的投入工作。

  在公司的不同发展阶段或依据经营状况,将提供多种培训渠道和内外培训机会。同时,针对您的个人发展状况,将提供相应的培训课程。

  2、调动与发展

  公司根据您的个人价值、职业取向等,为您设计了专有的职业发展通道。

  根据您的工作能力、工作表现和酒店的实际需要,您可能会被调动至其它部门任职,我们深信如此将更有利于发挥您的潜质。

  公司提供每位员工均等的竞争及发展机会,当您具备了优良的工作考核成绩及能力,您将会获得升迁机会,从事更高更富挑战性的工作。

  公司在任何时候都有产生职位空缺,这是您可以接触其他岗位的好机会,您可以向您的经理申请竞聘。

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