商务礼仪知识（精选34篇）

　　C. 并列式排列 D. 一排式排列

　　答案：ABC

　　8 相对式排列时

　　A. 以右为尊 B. 以左为尊

　　C. 以外为尊 D. 以内为尊

　　答案：AD

　　9 商务交往中礼品的特征

　　A. 纪念性 B. 宣传性

　　C. 便携性 D. 独特性

　　答案：ABCD

　　10 选择礼品的原则

　　A. 送给谁 B. 送什么

　　C. 什么时间送 D. 送什么地点

　　答案：ABCD

商务礼仪知识 篇22

　　1 商务礼仪的首要问题是

　　A. 尊重为本 B. 规范为本

　　C. 友善为本 D. 招待为本

　　答案：A

　　2 “到什么

　　山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。

　　A. 规范性 B. 对象性

　　C. 制度性 D. 针对性

　　答案：B

　　3 休闲场合可穿

　　A. 制服 B. 运动装

　　C. 礼服 D. 套装

　　答案：B

　　4 职场可以交谈的内容

　　A. 国家秘密 B. 私人问题

　　C. 议论同事 D. 合同问题

　　答案：D

　　5 商务交往中可送的礼品有

　　A. 价格昂贵的礼品 B. 涉及国家安全的礼品

　　C. 药品营养品 D. 纪念品

　　答案：D

　　6 送礼品时应避免

　　A. 赠送者的身份不确定 B. 由身份高的人送

　　C. 对礼品加以适当说明 D. 说明礼品的寓意

　　答案：A

　　7 竖桌式谈判不正确的是

　　A. 以右为尊 B. 主方在左

　　C. 客方在右 D. 以左为尊

　　答案：D

　　8 圆桌单主人宴请时，错误的是

　　A. 主人应面对门 B. 主人应面背对门

　　C. 主人在左 D. 主宾在右

　　答案：B

　　9 进行商务便宴，首先考虑的是

　　A. 座次 B. 菜肴

　　C. 餐费 D. 时间

　　答案：B

　　10 不属于商务礼仪3A原则的是

　　A. 接受对方 B. 重视对方

　　C. 记住对方 D. 赞美对方

　　答案：C

商务礼仪知识 篇23

　　中国商务礼仪知识：交际上的中国色彩初次见面说幸会，看望别人说拜访，等候别人说恭候，请人勿送用留步，对方来信称惠书，麻烦别人说打扰，请人帮忙说烦请，求给方便说借光，托人办事说拜托，请人指教说请教，他人指点称赐教，请人解答用请问，赞人见解用高见，归还原物说奉还，求人原谅说包涵，欢迎顾客叫光顾，老人年龄叫高寿，好久不见说久违，客人来到用光临，中途先走说失陪，与人分别说告辞，赠送作品用雅正。

　　中国商务礼仪知识：案例分析在同一个城市不同的两个高速公路收费站前分别立着这样两块牌子：“一车一杆，电脑收费，主动收费，谢谢合作。”；“一车一杆，电脑收费，创杆砸车，后果自负。” 1、你认为哪个效果会更好，为什么？2、如何在处理问题上体现礼仪的力量？案例分析：礼仪有“和”的精神，古人在很早前就提到过“礼之用，和为贵”，也就是礼仪的最大用处就是用于人与人之间的和睦相处。在现代社会，这个“和”既是人与人之间、单位与单位之间、国家与国家的和睦、和平，也是社会的和谐。前者体现了“和”的精神，而后者则显对立。礼仪另一核心本质是“尊重”，前者体现了尊重，后者没有。礼仪的力量还体现在它的感情色彩，是有温度的，是温和的，前者体现出来了，而后者没有，显生硬。由此可见，中国的`商务礼仪带有很浓重的传统礼仪色彩。

　　中国商务礼仪知识：外交会面须知1。 中国人与外国人见面都是以握手为礼节的，一般不采用拥抱的方式中国商务礼仪知识中国商务礼仪知识。中国人其实很拘礼，相互介绍时都是采用全职称头衔。

　　2、与中国人约会，事先约会是必要的，但是要做好心理准备，在中国企业家做出决定之前要耐心等待。

　　3、外国人应该会发现他们来中国的具体流程都是安排好的，分毫不差，因此一定要守时。

　　4、 中国人一般不会在家中接待客人。

　　5、客人应该到的稍微早一点并且餐后不久就告辞。席间要准备好不时的祝酒来表示高兴、感谢和友谊等等。

　　6、用餐时不要谈生意，生意是餐后佐料。

　　7、切忌不要赠送昂贵的礼物，会给人受贿的感觉。

　　8、谈话内容多涉及一些中西方差异和中国所取得的进展，会比较受欢迎。

　　中中国商务礼仪知识：信仰忌讳

　　1、 中国人普遍忌讳旁人在自己面前吐痰、控鼻孔、擤鼻涕。

　　2、认为这是不讲公德的行为。普遍忌讳有人双目盯视自己，认为这是不怀好意。 3、普遍忌讳礼物“送钟”。因其与“送终”同音，使人感到丧气。

　　4、有些地区的人忌讳把寸雨伞送人。因“伞”与“散”同音，容易引起对方的误解。

　　5、吃梨忌讳分着吃，或一梨切成几瓣分着吃，因为“分梨”与“分离”同半，是一种不祥的预兆。

　　6、忌讳听到乌鸦的叫声，认为这是不祥的兆头。普遍忌讳有人有筷子敲击碗碟，因为这会使人联想到乞丐要饭。

　　7、送花忌讳双束，人们普遍视送双束不是好征兆中国商务礼仪知识商务礼仪。普遍忌讳黑色

　　认为黑色是葬礼的颜色。

　　8、普遍忌讳用红笔写信及签字。因为这含有断交之意。

　　中国商务礼仪也在不断的完善自己，努力做到与国际接轨，毕竟当代商务活动早已经是国际间的交流了。中国商务礼仪就是在中国的传统礼仪基础上，结合国际逐渐发展起来的一种既保留了中国的一些传统礼节同时又与国际接轨的礼仪。

商务礼仪知识 篇24

　　仪容仪表礼仪

　　职业女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公化妆受到办公室环境的制约，它必须给人有责任和知性的感觉.

　　1、发型发式“女人看头”

　　时尚得体，美观大方、符合身份。发卡式样庄重大方，以少为宜，避免出现远看像圣诞树，近看像杂货铺的场面。

　　2、面部修饰

　　女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是企业管理完善的一个标志。要求化淡妆，保持清新自然，化妆注意事项：化妆要自然，力求妆成有却无;化妆要美化，不能化另类妆;化妆应避人。

　　1、女士着装要求：

　　着职业套装（裙装）、不穿黑色皮裙

　　不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服

　　正式高级场合不光腿、穿贴近肉色的袜子、不穿黑色或镂花的丝袜

　　袜子不可以有破损，应带备用袜子、袜子长度，避免出现三节腿

　　鞋子要求:不穿过高、过细的`鞋跟;不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋，穿正装凉鞋

　　佩戴饰品：原则符合身份，以少为宜；不戴展示财力的珠宝首饰；不戴展示性别魅力的饰品；同质同色；戒指的戴法；数量不超过两件男人看表，女人看包。包是女性行为的符号。

　　2、职业场合着装的 “六不准 ” ：

　　不能过分杂乱、不能不按照常规着装、不可过分鲜艳；

　　不能过分暴露、不能穿透视装、不能穿过分紧身的服装。

　　商务仪态礼仪

　　仪态是指人在行为中的姿势和风度，姿势是指身体所呈现的样子，风度是属于内在气质的外化。

　　一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美。而这种美又恰恰是一个人的内在品质、知识能力、修养等方面的真实外露。对于仪态行为的礼仪，要求做到：自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。

　　站姿

　　身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂在体前交叉，右手放于左手上，保持随时可以提供服务的姿势。站立时留意周围，注意招呼客户及同事间的合作；男性站立时，双脚叉开，与肩同宽，上身保持挺直，女性站立时，双脚呈“V”字形，脚尖分开为50度左右，膝与脚后跟均要靠紧。

　　蹲姿

　　下蹲时，左脚在前，右脚在后，双腿合力支撑身躯，避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝盖附近，挺直上身，抬头，目视前方。下蹲时的高度以双目保持与客户双目等高为佳。女士着裙装时，下蹲前须整理裙摆。 坐姿

　　入座时，一般从椅子左侧入座，入座要轻而缓；坐下时，一般只占座位的三分之二，如坐在深而软的沙发上，则坐在前端。坐下后，上身挺直，身体自然放松，目光平视前方或交谈对象，面带微笑。男性两腿自然分开，两膝平行，间距以一掌为宜，小腿基本与地面垂直；女性双腿并拢或交叉，双手交叉放于两腿上，着裙装入座时应整理裙摆后再坐下。

　　眼神礼仪

　　与客户交谈时，双眼视线落在对方鼻间，标准注视时间是交谈时间的30%~60%；恳请对方时，可以注视对方双眼，适时移动视线。